Datareferens för Mews

Lär dig vilken data som synkroniseras från Mews till Klaviyo och var du kan se den. Dessa data omfattar information om bokningar, gäster och e-postprenumeranter. Om du inte redan har gjort det, läs vår guide om att Komma igång med Mews för steg-för-steg-instruktioner om integrering innan du fortsätter med den här artikeln.

Synkfrekvens

När du integrerar med Mews kommer Klaviyo att synkronisera historiska gäster och bokningar från de senaste 2 åren. Framöver synkroniseras boknings-, gäst- och e-postprenumerantdata i realtid.

Så här visar du dina Mews-data

För att se dina Mews-data:

1. Navigera till Analys > Mättal.
2. Här kan du se alla mättal på ditt konto. Mättalen med en Mews-ikon representerar alla mättal som synkroniserats från din Mews-integration.
3. Använd rullgardinsmenyn Alla integrationer och välj Mews för att endast visa Mews-mättal.

Rumsnattmättal

Följande rumsnattsmättal, relaterade till bokningar, synkroniseras från Mews:

• Bekräftad Rumsnatt
  När en gäst bekräftar en bokning i Mews skapar vi 1 Bekräftad rumsnatt- händelse per rumsnatt (t.ex. en bokning med 2 rum för 2 nätter kommer att ha 4 evenemang).
• Slutförd rumsnatt
  När en gäst checkar ut i Mews skapar vi 1 Complete Room Night- evenemang per rumsnatt (till exempel en bokning med 2 rum för 2 nätter kommer att ha 4 evenemang).

För vart och ett av dessa mättal synkroniseras följande egenskaper på högsta nivå till Klaviyo:

• Värde
  Rummets totala värde (dvs. rumsinkomst) för en viss natt.
• Id
  Det ID som är kopplat till OrderItem i Mews.
• Boknings-ID
  Det ID som är kopplat till bokningen i PMS.
• Startdatum
  Datumet då en natt börjar.
• Slutdatum
  Datumet då en natt slutar.
• Veckodag
  Veckodag (till exempel Måndag) när natten börjar.
• Antal vuxna
  Antal vuxna i ett rum.
• Antal underordnade
  Antal barn i ett rum.
• Antal personer
  Antal personer i ett rum (dvs. barn).
• Faktureringsnamn
  Faktureringsnamnet så som det lagras i PMS (t.ex. ”Natt – 1/10/26”).
• Resursnamn
  Namnet på rummet som det är förvarat i PMS.
• Egenskaps-ID
  ID som motsvarar hotellet.
• Egenskapsnamn
  Namn som motsvarar hotellegenskapen.
• Ursprung
  Visar varifrån reservationen kom (t.ex. direct, kanalchef etc.).
• Resebyrå
  Visar den resebyrå (ofta en OTA) som drev bokningen.
• Anteckningar
  Ytterligare anmärkningar.

Bokningsmättal

Följande bokningsmättal synkroniseras från Mews:

• Begärde bokning
  När en gäst begär en bokning men den ännu inte har bekräftats av ditt företag.
• Frågade om bokning
  När en gäst frågar om en bokning men den ännu inte har bekräftats.
• Bekräftad bokning
  När en bokning bekräftas av både kunden och ditt företag.
• Checkade In på Bokning
  När en gäst checkar in på en bokning.
• Utcheckad från Bokning
  När en gäst checkar ut från en bokning.
• Avbokad reservation
  När en reservation avbokas.

För vart och ett av dessa mättal synkroniseras följande egenskaper på högsta nivå till Klaviyo:

• Värde
• Värdevaluta
• Boknings-ID
• Bokningsnummer
• Tjänstnamn
• Kontotyp
• Avsändarens ursprung
• Commander Origin
• Använde kupong
• Incheckningsstatus
• Namn på bokningsgrupp
• Partnerföretagsnamn
• Kupongnamn
• Orsak till avbokning
• Utgivningsdatum
• Schemalagd starttid
• Schemalagd sluttid
• Faktisk starttid
• Faktisk sluttid
• Bokningssyfte
• Antal personer i bokning
• Antal vuxna i bokning
• Antal underordnade bokningar

Bokningsobjekt

För varje Reservation-objekt synkroniseras följande egenskaper på högsta nivå till Klaviyo:

• Värde
• Värdevaluta
• ReservationID (används som ID för objektet)
• Bokningsnummer
• Resursnamn
• Resursbeskrivning
• Egenskapsnamn
• Tjänstnamn
• Kontotyp
• Orderursprung för tjänst
• BefälhavareUrsprung
• AnvändeKupong
• Incheckningsstatus
• ReservationGruppnamn
• Partnerföretagsnamn
• Orsak till avbokning
• Utgivningsdatum
• SchemalagdStarttid
• SchemalagdSluttid
• FaktiskStarttid
• FaktiskSluttid
• Bokningssyfte
• ReservationPersonCounts
• ReservationAdultCounts
• ReservationUnderordnadeAntal
• Bokningsnätter

Gästdata

Klaviyo synkroniserar gästdata från Mews. Observera att vi inte synkroniserar några profiler som är kopplade till en webbaserad resebyrå (OTA). Om en gäst som bokat via en OTA senare lämnar sin riktiga e-postadress i Mews (till exempel vid incheckningen) skapar Klaviyo sin profil och fyller i deras tidigare bokningar som bokningsobjekt, så att de kan användas i datumbaserade segment och flöden. Kommande bokningar fortsätter att synkroniseras som vanligt.

Vi synkroniserar följande gästdata till Klaviyo-profiler:

• Kund-ID för Mews
• Mews-titel
• Mews Sex
• Förnamn
• Efternamn
• Lokal
• Mews födelsedag
• Titel
• E-post
• E-postsamtycke
• Telefonnummer
• Mews-anteckningar
• Uppfyller kostkrav
• Adress 1
• Adress 2
• Ort
• Land
• Postnummer
• Mews-klassificeringar
• Mews-företags-ID
• Mews Är Aktivt
• Mews-funktioner för föredraget utrymme
• Organisation

Ytterligare resurser