Informacje dotyczące danych Mews

Dowiedz się, jakie dane są synchronizowane z Mews do Klaviyo i gdzie można je wyświetlić. Te dane obejmują informacje o rezerwacjach, gościach i subskrybentach e-mail. Zanim przejdziesz do dalszej części tego artykułu, warto zapoznać się z naszym przewodnikiem Mews: Pierwsze kroki, który zawiera instrukcje krok po kroku dotyczące integracji.

Częstotliwość wysyłania

Po integracji z Mews Klaviyo zsynchronizuje historycznych gości i rezerwacje z ostatnich 2 lat. Trwa synchronizacja danych rezerwacji, gości i subskrybentów e-maili w czasie rzeczywistym.

Jak wyświetlić dane Mews

Aby wyświetlić dane Mews:

1. Wybierz kolejno Dane analityczne > metryka.
2. Tutaj można wyświetlić wszystkie metryki na koncie. Metryka z ikoną Mews reprezentuje całą metrykę zsynchronizowaną z integracji z Mews.
3. Aby wyświetlić tylko metrykę Mews, użyj menu rozwijanego Wszystkie integracje i wybierz opcję Mews.

metryka pokoju nocnego

Z Mews synchronizowane są następujące metryki room-night związane z rezerwacjami:

• Potwierdzono nocną salę
  Gdy gość potwierdzi rezerwację w Mews, tworzymy 1 zdarzenie potwierdzonej nocy saldo na każdą salomonię (np. rezerwacja z 2 pokojami na 2 noce będzie miała 4 zdarzenia).
• Kiedy gość wymeldowuje się w Mews, na każdy pokójnocleg zostanie utworzona 1 zdarzenie Zakończono
  salononoc (np. rezerwacja z 2 pokojami na 2 noce będzie miała 4 zdarzenia).

Dla każdej z tych metryk synchronizowane są z Klaviyo następujące właściwości najwyższego poziomu:

• Wartość
  Całkowita wartośćpokoju (tj. pokój) na daną noc.
• Id
  Identyfikator powiązany z OrderItem w Mews.
• ReservationID
  identyfikator powiązany z rezerwacją w PMS.
• StartDate
  data rozpoczęcia nocy.
• EndDate
  data końca nocy.
• DayOfWeek
  Dzień tygodnia (np. poniedziałek), kiedy zaczyna się noc.
• AdultCounts
  liczba osób dorosłych w pokoju.
• ChildCounts
  liczba dzieci w pokoju.
• PersonCounts
  liczba osób w pokoju (tj suma dorosłych i dzieci).
• BillingName
  Nazwa rozliczenia zapisana w PMS (np „Noc – 1.10.26”).
• ResourceName
  nazwa pokoju zapisana w PMS.
• Identyfikator PropertyID
  odpowiadający hotelowi.
• PropertyName
  Nazwa odpowiadająca nieruchomości hotelowej.
• Pochodzenie
  Pokazuje pochodzenie rezerwacji (np. bezpośrednio, kierownik kanałów itp.).
• TravelAgency
  wskazuje biuro podróży (często OTA), które dokonało rezerwacji.
• Uwagi
  Dodatkowe uwagi.

Metryki rezerwacji

Następujące metryki rezerwacji są synchronizowane z Mews:

• Prośba o rezerwację
  Gdy gość poprosi o rezerwację, ale nie została ona jeszcze potwierdzona przez Twoją firmę.
• Pytanie o rezerwację
  Gdy gość zapyta o rezerwację, ale nie została ona jeszcze potwierdzona.
• Potwierdzono rezerwację
  Gdy rezerwacja została potwierdzona zarówno przez klienta, jak i Twoją firmę.
• Zameldowanie do rezerwacji
  Gdy gość melduje się w rezerwacji.
• Wymeldowanie poza rezerwacją
  Gdy gość wymelduje się z rezerwacji.
• Anulowana rezerwacja
  Gdy rezerwacja zostanie anulowana.

Dla każdej z tych metryk synchronizowane są z Klaviyo następujące właściwości najwyższego poziomu:

• Wartość
• Waluta wartości
• Identyfikator rezerwacji
• Numer rezerwacji
• Nazwa usługi
• Typ konta
• Pochodzenie nadawcy usługi
• Pochodzenie dowódcy
• Wykorzystany kupon
• Status meldowania
• Nazwa grupy rezerwacji
• Nazwa firmy partnerskiej
• Nazwy kuponów
• Przyczyna anulowania
• Data wydania
• Zaplanowany czas rozpoczęcia
• Zaplanowany czas zakończenia
• Rzeczywisty czas rozpoczęcia
• Rzeczywisty czas zakończenia
• Cel rezerwacji
• Liczba osób w rezerwacji
• Liczba osób dorosłych w rezerwacji
• Liczby podrzędnych rezerwacji

Obiekty rezerwacji

Dla każdego obiektu Reservation z Klaviyo synchronizowane są następujące właściwości najwyższego poziomu:

• Wartość
• WartośćWaluta
• ReservationID (używany jako identyfikator obiektu)
• Numer rezerwacji
• Nazwa zasobu
• Opis zasobu
• Nazwa właściwości
• Nazwa usługi
• Typ konta
• Początek zamówienia obsługi
• CommanderOrigin
• Wykorzystany kupon
• Status sprawdzenia
• Nazwa grupy rezerwacji
• Nazwa firmy partnerskiej
• Przyczyna anulowania
• Data wydania
• Zaplanowany czasrozpoczęcia
• Godzina zaplanowania
• Rzeczywisty czasrozpoczęcia
• Rzeczywisty czas zakończenia
• Cel rezerwacji
• Liczba osób w rezerwacji
• Liczba rezerwacjiAdultCounts
• Liczba dzieci rezerwacji
• ReservationNights

Dane gości

Klaviyo synchronizuje dane gości z Mews. Pamiętaj, że nie synchronizujemy żadnych profili powiązanych z internetowymi biurami podróży (OTA). Jeśli gość, który dokonał rezerwacji za pośrednictwem OTA, później poda swój prawdziwy adres e-mail w Mews (na przykład podczas meldunku), Klaviyo utworzy jego profil i uzupełni jego wcześniejsze rezerwacje jako obiekty rezerwacji, aby można było ich używać w segmentach opartych na dat i sekwencji . Zbliżające się rezerwacje są synchronizowane w zwykły sposób.

Synchronizujemy następujące dane gości z profilem Klaviyo:

• Identyfikator klienta Mews
• Tytuł Mews
• Seks
• Imię
• Nazwisko
• Miejsce
• Urodziny Mews
• Nazwa
• Adres e-mail
• Zgoda na wysyłkę e-maili
• Numer telefonu
• Notatki Mews
• Wymagania żywieniowe Mews
• Pole adresu 1
• Address 2 (pole adresu 2)
• Miejscowość
• Kraj
• Kod pocztowy
• Klasyfikacje Mews
• Identyfikator firmy w Mews
• Mews jest aktywni
• Funkcje Mews Preferred Space
• Organization (firma)