Erfahre, welche Daten von Mews zu Klaviyo synchronisiert werden und wo du sie findest. Diese Daten umfassen Reservierungs-, Gäste- und E-Mail-Abonnenteninformationen. Wenn du es noch nicht gemacht hast, schau dir erst mal unseren Leitfaden „Erste Schritte mit Mews“ an, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Integration zu bekommen, bevor du mit diesem Artikel weitermachst. 

Häufigkeit der Synchronisierung

Häufigkeit der Synchronisierung

Wenn du Mews integrierst, synchronisiert Klaviyo alle historischen Gäste und Reservierungen der letzten 2 Jahre. Von jetzt an werden Reservierungen, Gästedaten und E-Mail-Abonnentendaten in Echtzeit synchronisiert. 

So kannst du deine Mews-Daten anschauen

So kannst du deine Mews-Daten anschauen

So kannst du deine Mews-Daten checken:

  1. Geh zu „Auswertungen“ und dann zu „ > -Metrik“.
  2. Hier kannst du alle Metriken in deinem Konto sehen. Die Metrik mit dem Mews-Symbol zeigt alle Metriken an, die über deine Mews-Integration synchronisiert wurden.
  3. Wähle im Dropdown-Menü „Alle Integrationen“ die Option „Mews“ aus, um nur Mews Metrik anzuzeigen.
     
Reservierung Metrik

Reservierung Metrik

Die folgenden Reservierungsmetriken werden aus Mews synchronisiert:

  • Angefragte Reservierung
    Wenn ein Gast eine Reservierung anfragen, diese aber noch nicht von deinem Unternehmen bestätigt wurde.
  • Anfrage zu einer Reservierung
    Wenn ein Gast nach einer Reservierung fragt, diese aber noch nicht bestätigt wurde.
  • Bestätigte Reservierung
    Wenn eine Reservierung sowohl vom Kunden als auch von deinem Unternehmen bestätigt wurde.
  • In die Reservierung eingecheckt
    Wenn ein Gast zu einer Reservierung eincheckt.
  • Aus der Reservierung ausgecheckt
    Wenn ein Gast eine Reservierung bezahlt hat.
  • Stornierte Reservierung
    Wenn eine Reservierung storniert wird.

Für jede dieser Metriken werden die folgenden Top-Level-Eigenschaften mit „ Klaviyo“ synchronisiert:

  • Eintrag
  • Währungswert
  • Buchungsnummer
  • Reservierungsnummer
  • Dienstname
  • Kontotyp
  • Herkunft des Dienstesenders
  • Kommandant Herkunft
  • Gutschein schon benutzt
  • Check-in-Status
  • Name der Reservierungsgruppe
  • Partner Unternehmensname
  • Gutscheinnamen
  • Grund der Stornierung
  • Erscheinungsdatum
  • Geplante Startzeit
  • Geplante Endzeit
  • Tatsächliche Startzeit
  • Tatsächliche Endzeit
  • Grund für die Reservierung
  • Anzahl der reservierten Personen
  • Anzahl der Erwachsenen bei der Reservierung
  • Anzahl der Kinder bei der Reservierung
Gastdaten

Gastdaten

Klaviyo Synchronisiert Gastdaten aus Mews. Bitte beachte, dass wir keine Profile synchronisieren, die mit einem Online-Reisebüro (OTA) verbunden sind. 

Wir synchronisieren die folgenden Gastdaten mit dem Profil „ Klaviyo “:

  • Mews-Kunden-ID
  • Mews-Titel
  • Mews Sex
  • Vorname
  • Nachname
  • Gebietsschema
  • Mews Geburtstag
  • Title
  • Email
  • E-Mail-Einwilligung
  • Phone Number
  • Mews-Notizen
  • Ernährungsbedürfnisse von Mews
  • Address 1
  • Address 2
  • City
  • Country
  • ZIP
  • Mews-Klassifizierungen
  • Mews Unternehmens-ID
  • Mews ist aktiv
  • Mews Bevorzugte Raumfunktionen
  • Organisation

Bitte beachte, dass die SMS-Einwilligung nicht von Mews synchronisiert wird.

Weitere Ressourcen

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