Pierwsze kroki z Mews

Dowiedz się, jak zintegrować Klaviyo z Mews, platformą do zarządzania nieruchomościami. Klaviyo synchronizuje gości, subskrybentów e-mail i rezerwacje z Mews, co umożliwia personalizację wiadomości kierowanych do gości.

Wygeneruj token dostępu Mews dla Klaviyo

Najpierw musisz wygenerować token dostępu Mews dla Klaviyo:

1. W panelu administracyjnym Mews otwórz nawigację po lewej stronie.
2. Click platforma handlowa.

3. Wyszukaj Klaviyo.

4. Znajdź kartę Klaviyo i kliknij Eksploruj.

5. Kliknij Połącz integracje.

6. Bezpiecznie skopiuj udostępniony token dostępu.

Integracja Mews z Klaviyo

Aby skonfigurować integracje w Klaviyo:

1. Zaloguj się do Klaviyo.
2. Wybierz kartę Integracje.
3. Kliknij opcję Przeglądaj aplikacje.
4. Wyszukaj Mews na platformie handlowej aplikacji i wybierz kartę.
5. Kliknij Zainstaluj.
6. Wklej token dostępu skopiowany z Mews.

7. Kliknij Połącz.

8. Sprawdź uprawnienia w Klaviyo i kliknij Zezwól.

9. Na następnej stronie zaznacz pole Synchronizuj subskrybentów e-mail z Mews do Klaviyo, jeśli chcesz to zrobić.

10. Jeśli wybrano powyższe ustawienie, wybierz listę z menu rozwijanego, do której chcesz dodać subskrybentów e-mail z Mews. Upewnij się, że ta lista jest ustawiona jako pojedynczy opt-in, aby uniknąć wyzwalania e-maili ze zgodą opt-in do gości synchronizowanych z Mews.

11. Gdy skończysz, kliknij Zakończ konfigurację.

12. Otrzymasz komunikat o pomyślnym połączeniu, potwierdzający, że integracja z Mews jest teraz połączona.

Zaktualizuj integrację z Mews

Aby zaktualizować integracje w Klaviyo:

1. Zaloguj się do Klaviyo.
2. Wybierz kartę Integracje.
3. Wybierz Mews.
4. Kliknij przycisk Aktualizuj na banerze.

5. Sprawdź uprawnienia w Klaviyo i kliknij Zezwól.

6. Na następnej stronie zaznacz pole Synchronizuj subskrybentów e-mail Mews z Klaviyo, jeśli chcesz to zrobić.

7. Jeśli wybrano powyższe ustawienie, wybierz z listy rozwijanej listę, do której mają zostać dodani subskrybenci e-mail z Mews. Upewnij się, że ta lista jest ustawiona na pojedynczą zgodę opt-in, aby uniknąć wyzwalania e-maili ze zgodą opt-in do gości synchronizowanych z Mews.
8. Gdy skończysz, kliknij Dokończ konfigurację.
9. Otrzymasz komunikat o powodzeniu potwierdzający, że integracja Mews jest teraz połączona.

Wyświetl dane Mews

Aby wyświetlić dane Mews:

1. Przejdź do Analityka > Metryki. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie metryki na swoim koncie. Metryki z ikoną Mews reprezentują wszystkie metryki zsynchronizowane z integracji Mews.
2. Użyj menu rozwijanego Wszystkie integracje i wybierz Mews, aby wyświetlić tylko metryki Mews.

Aby wyświetlić obiekty Mews (uwaga: wymaga najnowszej wersji integracji):

1. Przejdź do Treść > Obiekty. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie obiekty w swoim koncie. Obiekty z ikoną Mews reprezentują wszystkie obiekty zsynchronizowane z integracje Mews.

Dowiedz się więcej o danych Mews.

Dodaj śledzenie w witrynie do silnika rezerwacji Mews

Śledzenie w witrynie Klaviyo to narzędzie oparte na JavaScripcie, które monitoruje zachowanie odwiedzających w Twoim silniku rezerwacji. Dzięki temu możesz zobaczyć, kiedy potencjalni goście wracają do Twojej witryny, wyświetlają ofertę lub dodają pokój hotelowy do koszyka. Korzystając z tych metryk zdarzeń, możesz skonfigurować sekwencję porzuconego przeglądania oraz sekwencję porzuconego koszyka zakupowego, a także zaawansowaną segmentację.

Skorzystaj z naszego przewodnika, aby dodać śledzenie onsite Klaviyo do silnika rezerwacji Mews.

Segmentuj gości przy użyciu danych Mews

Możesz używać metryk i obiektów Mews do segmentowania gości. Na przykład, używając metryk, możesz utworzyć segment gości, którzy potwierdzili rezerwację w określonej lokalizacji.

Aby utworzyć przykładowy segment:

1. Przejdź do Odbiorcy > Listy i segmenty.
2. Kliknij Utwórz nowy i wybierz Utwórz nowy segment.
3. Nadaj nazwę segmentowi i w razie potrzeby wybierz znaczniki.
4. Wybierz następującą definicję i filtr:
   1. Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił) > Potwierdzona rezerwacja (Mews) > co najmniej raz > w całym okresie
   2. gdzie > Nazwa usługi > równa się > (Nazwa lokalizacji)
5. Kliknij Utwórz segment.

Korzystając z obiektów, można utworzyć segment gości, którzy mają datę rozpoczęcia rezerwacji od jutra:

1. Przejdź do Odbiorcy > Listy i segmenty.
2. Kliknij Utwórz nowy i wybierz Utwórz nowy segment.
3. Nadaj nazwę segmentowi i w razie potrzeby wybierz znaczniki.
4. Wybierz następującą definicję i filtr:
   1. Właściwości dotyczące kogoś > Rezerwacja (Mews) > ma co najmniej jedną
   2. gdzie > StartDate > w ciągu następnych > 5200 tygodni
5. Kliknij Utwórz segment.

Użyj danych Mews w sekwencjach

Możesz używać metryk Mews do wyzwalania sekwencji lub ciągów zautomatyzowanych działań. Klaviyo oferuje wiele gotowych sekwencji wykorzystujących dane Mews, w tym:

• Sekwencja powitalna
• Odzyskiwanie gości
• Podziękowanie dla gościa
• Potwierdzenie rezerwacji
• Anulowanie rezerwacji
• Zapytanie o rezerwację
• wszystkiego najlepszego z okazji urodzin
• Zameldowanie rezerwacji
• Finalizacja rezerwacji

Aby wyświetlić te gotowe sekwencje:

1. W Klaviyo wybierz kartę Sekwencje.
2. Kliknij Utwórz sekwencję.
3. Filtruj według Mews, aby zobaczyć wszystkie sekwencje Mews.

Możesz też utworzyć sekwencję z obiektami Mews. Aby utworzyć na przykład sekwencję przed przyjazdem, możesz:

• Przejdź do Sekwencje > Utwórz sekwencję > Stwórz własną.
• Nadaj nazwę sekwencji i wybierz znaczniki (opcjonalnie).
• Wybierz wyzwalacz właściwości daty .

• Wybierz Mews, Reservation: ScheduledStartTime z listy rozwijanej właściwości Date.
• Wybierz czas, o której chcesz rozpocząć sekwencję.
• Dodaj odpowiednie wiadomości.

Możesz też tworzyć własne sekwencje od zera.