Pierwsze kroki z Mews

Dowiedz się, jak zintegrować Klaviyo z Mews, platformą do zarządzania nieruchomościami. Klaviyo synchronizuje gości, subskrybentów e-mail i rezerwacje z Mews, co umożliwia personalizację wiadomości kierowanych do gości.

Wygeneruj token dostępu Mews dla Klaviyo

Najpierw musisz wygenerować token dostępu Mews dla Klaviyo:

1. W panelu administracyjnym Mews otwórz nawigację po lewej stronie.
2. Click platforma handlowa.

3. Wyszukaj Klaviyo.

4. Znajdź kartę Klaviyo i kliknij Eksploruj.

5. Kliknij Połącz integracje.

6. Bezpiecznie skopiuj udostępniony token dostępu.

Integracja Mews z Klaviyo

Aby skonfigurować integracje w Klaviyo:

1. Zaloguj się do Klaviyo.
2. Wybierz kartę Integracje.
3. Kliknij opcję Przeglądaj aplikacje.
4. Wyszukaj Mews na platformie handlowej aplikacji i wybierz kartę.
5. Kliknij Zainstaluj.
6. Wklej token dostępu skopiowany z Mews.

7. Kliknij Połącz.

8. Sprawdź uprawnienia w Klaviyo i kliknij Zezwól.

9. Na następnej stronie zaznacz pole Synchronizuj subskrybentów e-mail z Mews do Klaviyo, jeśli chcesz to zrobić.

10. Jeśli wybrano powyższe ustawienie, wybierz listę z menu rozwijanego, do której chcesz dodać subskrybentów e-mail z Mews. Upewnij się, że ta lista jest ustawiona jako pojedynczy opt-in, aby uniknąć wyzwalania e-maili ze zgodą opt-in do gości synchronizowanych z Mews.

11. Gdy skończysz, kliknij Zakończ konfigurację.

12. Otrzymasz komunikat o pomyślnym połączeniu, potwierdzający, że integracja z Mews jest teraz połączona.

Zaktualizuj integrację z Mews

Jeśli Klaviyo wyświetli baner nowej wersji dla Mews, wykonaj te kroki, aby przyznać zaktualizowane uprawnienia:

1. Zaloguj się do Klaviyo.
2. Wybierz kartę Integracje.
3. Wybierz Mews.
4. W banerze kliknij przycisk Zaktualizuj Mews .

5. Przejrzyj uprawnienia w Klaviyo i kliknij Zezwól. Po pomyślnym zakończeniu aktualizacji Klaviyo przeniesie Cię z powrotem do sekcji Integracje i wyświetli komunikat o powodzeniu. Twoje istniejące ustawienia synchronizacji subskrybentów zostaną zachowane.

Zmień ustawienia synchronizacji subskrybentów e-mail (opcjonalnie)

1. Aby zmienić ustawienia synchronizacji subskrybentów, otwórz Integracje > Mews. Zaznacz lub odznacz opcję Synchronizuj subskrybentów e-mail z Mews z Klaviyo.

2. Jeśli wybrano powyższe ustawienie, wybierz z listy rozwijanej listę, do której mają zostać dodani subskrybenci e-mail z Mews. Upewnij się, że ta lista jest ustawiona na pojedynczą zgodę opt-in, aby uniknąć wyzwalania e-maili ze zgodą opt-in do gości synchronizowanych z Mews.
3. Gdy skończysz, kliknij Zapisz.
4. Na ekranie pojawi się komunikat o pomyślnej aktualizacji ustawień.

Wyświetl dane Mews

Aby wyświetlić dane Mews:

1. Przejdź do Analityka > Metryki. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie metryki na swoim koncie. Metryki z ikoną Mews reprezentują wszystkie metryki zsynchronizowane z integracji Mews.
2. Użyj menu rozwijanego Wszystkie integracje i wybierz Mews, aby wyświetlić tylko metryki Mews.

Aby wyświetlić obiekty Mews (uwaga: wymaga najnowszej wersji integracji):

1. Przejdź do Treść > Obiekty. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie obiekty w swoim koncie. Obiekty z ikoną Mews reprezentują wszystkie obiekty zsynchronizowane z integracje Mews.

Dowiedz się więcej o danych Mews.

Dodaj śledzenie na stronie do silnika rezerwacji Mews

Śledzenie w witrynie Klaviyo to narzędzie oparte na JavaScripcie, które monitoruje zachowanie odwiedzających w Twoim silniku rezerwacji. Dzięki temu możesz zobaczyć, kiedy potencjalni goście wracają do Twojej witryny, wyświetlają ofertę lub dodają pokój hotelowy do koszyka. Korzystając z tych metryk zdarzeń, możesz skonfigurować sekwencję porzuconego przeglądania oraz sekwencję porzuconego koszyka zakupowego, a także zaawansowaną segmentację.

Skorzystaj z naszego przewodnika, aby dodać śledzenie onsite Klaviyo do silnika rezerwacji Mews.

Segmentuj gości przy użyciu danych Mews

Możesz używać metryk i obiektów Mews do segmentowania gości. Na przykład, używając metryk, możesz utworzyć segment gości, którzy potwierdzili rezerwację w określonej lokalizacji.

Aby utworzyć przykładowy segment:

1. Przejdź do Odbiorcy > Listy i segmenty.
2. Kliknij Utwórz i wybierz Segment.
3. Nadaj nazwę swojemu segmentowi i w razie potrzeby wybierz znaczniki. Jeśli wpisujesz te informacje w panelu bocznym, kliknij Utwórz segment, aby otworzyć kreator segmentów.
4. Wybierz następującą definicję i filtr:
   1. Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił) > Potwierdzona rezerwacja (Mews) > co najmniej raz > w całym okresie
   2. gdzie > Nazwa właściwości > równa się > (Nazwa lokalizacji)
5. Kliknij Utwórz segment.

Korzystając z obiektów, możesz utworzyć segment gości z nadchodzącą rezerwacją — w tym taką, która zaczyna się później dzisiaj. Ten przykład wykorzystuje okno 5200 tygodni:

1. Przejdź do Odbiorcy > Listy i segmenty.
2. Kliknij Utwórz i wybierz Segment.
3. Nadaj nazwę swojemu segmentowi i w razie potrzeby wybierz znaczniki. Jeśli wpisujesz te informacje w panelu bocznym, kliknij Utwórz segment, aby otworzyć kreator segmentów.
4. Wybierz następującą definicję i filtr:
   1. Właściwości dotyczące kogoś > Rezerwacja (Mews) > ma co najmniej jedną
   2. gdzie > ScheduledStartTime > jest w ciągu najbliższych > 5200 tygodni
5. Kliknij Utwórz segment.

Użyj danych Mews w sekwencjach

Możesz używać metryk Mews do wyzwalania sekwencji lub ciągów zautomatyzowanych działań. Klaviyo oferuje wiele gotowych sekwencji wykorzystujących dane Mews, w tym:

• Sekwencja powitalna
• Odzyskiwanie gości
• Podziękowanie dla gościa
• Potwierdzenie rezerwacji
• Anulowanie rezerwacji
• Zapytanie o rezerwację
• wszystkiego najlepszego z okazji urodzin
• Zameldowanie rezerwacji
• Finalizacja rezerwacji

Aby wyświetlić te gotowe sekwencje:

1. W Klaviyo wybierz kartę Sekwencje.
2. Kliknij Utwórz sekwencję.
3. Filtruj według Mews, aby zobaczyć wszystkie sekwencje Mews.

Możesz też utworzyć sekwencję z obiektami Mews. Te obiekty wymagają najnowszej wersji integracji. Aby utworzyć sekwencję przed przyjazdem:

1. Przejdź do Sekwencje > Utwórz sekwencję > Zbuduj własną.
2. Nadaj nazwę sekwencji i wybierz znaczniki (opcjonalnie), a następnie kliknij Utwórz sekwencję.
3. Wybierz wyzwalacz właściwości daty.

4. Wybierz Reservation: ScheduledStartTime dla Mews z listy rozwijanej Date property.
5. W sekcji Kiedy ta sekwencja powinna się rozpocząć? wybierz Przed wartością właściwości daty i wpisz, na jak długo przed przyjazdem ma się rozpocząć sekwencja. Wybierz porę dnia i strefę czasową, a następnie kliknij Dalej.
6. Przejrzyj kryteria ponownego wejścia i wszelkie filtry sekwencji. Kliknij Zapisz, a potem Potwierdź i zapisz.
7. Dodaj i skonfiguruj wiadomości, które chcesz wysyłać.

8. Gdy wiadomości będą gotowe, kliknij Sprawdź i włącz, wybierz Na żywo i kliknij Zapisz, aby rozpocząć automatyczne wysyłanie.

Możesz też tworzyć własne sekwencje od zera. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu sekwencji wyzwalanej przez właściwość daty.

Dodatkowe źródła