Komma igång med Mews

Lär dig hur du integrerar Klaviyo med Mews, en plattform för fastighetshantering. Klaviyo synkroniserar gäster, e-postprenumeranter och bokningar från Mews, vilket gör att du kan anpassa dina meddelanden till gäster.

Generera en Mews-åtkomsttoken för Klaviyo

Först behöver du generera en Mews-åtkomsttoken för Klaviyo:

1. Öppna den vänstra navigeringen i din Mews-administratör.
2. Click marknadsplats.

3. Sök efter Klaviyo.

4. Leta upp Klaviyo-kortet och klicka på Utforska.

5. Klicka på Anslut integration.

6. Kopiera den angivna åtkomsttoken säkert.

Integrera Klaviyo med Mews

Så här konfigurerar du integrationen i Klaviyo:

1. Logga in på Klaviyo.
2. Välj fliken Integrationer.
3. Klicka på Utforska appar.
4. Sök efter Mews i appens marknadsplats och välj kortet.
5. Klicka på Installera.
6. Klistra in åtkomsttoken som du kopierade från Mews.

7. Klicka på Anslut.

8. Granska behörigheterna i Klaviyo och klicka på Tillåt.

9. På nästa sida markerar du rutan Synka dina Mews-e-postprenumeranter till Klaviyo om du vill göra det.

10. Om du valde inställningen ovan väljer du en lista i rullgardinsmenyn att lägga till Mews e-postprenumeranter i. Se till att den här listan är inställd på enkelt opt-in för att undvika att trigga opt-in-e-post till gäster som synkroniseras från Mews.

11. När du är klar klickar du på Slutför installationen.

12. Du får ett bekräftelsemeddelande om att din Mews-integration nu är ansluten.

Uppdatera din Mews-integration

Om Klaviyo visar en banderoll för en ny version av Mews följer du de här stegen för att bevilja de uppdaterade behörigheterna:

1. Logga in på Klaviyo.
2. Välj fliken Integrationer.
3. Välj Mews.
4. Klicka på Uppdatera Mews -knappen i bannern.

5. Granska behörigheterna i Klaviyo och klicka på Tillåt. När uppdateringen lyckas tar Klaviyo dig tillbaka till Integrationer med ett bekräftelsemeddelande. Dina befintliga synkroniseringsinställningar för prenumeranter behålls.

Ändra synkroniseringsinställningar för e‑postprenumeranter (valfritt)

1. Om du vill ändra inställningarna för synkronisering av prenumeranter öppnar du Integrationer > Mews. Markera eller avmarkera Synkronisera dina Mews e-postprenumeranter till Klaviyo.

2. Om du valde inställningen ovan väljer du en lista i rullgardinsmenyn som du vill lägga till Mews e-postprenumeranter i. Se till att den här listan är inställd på single opt-in för att undvika att utlösa opt-in-e-post till gäster som synkroniseras från Mews.
3. När du är klar klickar du på Spara.
4. Du får ett meddelande som bekräftar att dina inställningar har uppdaterats.

Visa dina Mews-data

Så här visar du dina Mews-data:

1. Gå till Analytics > Mättal. Här kan du se alla mättal i ditt Konto. Mättalen med en Mews-ikon representerar alla mättal som synkroniserats från din Mews-integration.
2. Använd rullgardinsmenyn Alla integrationer och välj Mews för att bara visa Mews-mättal.

För att visa dina Mews-objekt (obs! kräver den senaste versionen av integrationen):

1. Gå till Innehåll > Objekt. Här kan du visa alla objekt i ditt Konto. Objekten med en Mews-ikon representerar alla objekt som har synkats från din Mews-integration.

Läs mer om dina Mews-data.

Lägg till spårning på plats i Mews bokningsmotor

Klaviyo spårning på webbplatsen är ett JavaScript-baserat verktyg som övervakar besökarnas beteende på din bokningsmotor. Det gör att du kan se när potentiella gäster återvänder till din webbplats, visar en annons eller lägger till ett hotellrum i sin kundvagn. Med dessa händelsemättal kan du konfigurera flöde för övergiven surfning och flöde för övergiven kundvagn samt förbättrad segmentering.

Följ vår guide för att lägga till Klaviyo-spårning på plats i din Mews-bokningsmotor.

Segmentera gäster med Mews-data

Du kan använda Mews mättal och objekt för att segmentera gäster. Med hjälp av mättal kan du till exempel skapa ett segment av gäster som har bekräftat en bokning på en specifik plats.

Så här skapar du exempelsegmentet:

1. Navigera till Målgrupp > Listor och segment.
2. Klicka på Skapa och välj Segment.
3. Ge segmentet ett namn och välj etiketter om du vill. Om du fyller i de här uppgifterna i en sidopanel klickar du på Skapa segment för att öppna segmentverktyget.
4. Välj följande definition och filter:
   1. Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Bekräftad reservation (Mews) > minst en gång > under hela tiden
   2. där > Egenskapsnamn > är lika med > (Platsnamn)
5. Klicka på Skapa segment.

Med hjälp av objekt kan du skapa ett segment av gäster med en kommande bokning, inklusive en som börjar senare i dag. Det här exemplet använder ett fönster på 5 200 veckor:

1. Navigera till Målgrupp > Listor och segment.
2. Klicka på Skapa och välj Segment.
3. Ge segmentet ett namn och välj etiketter om du vill. Om du fyller i de här uppgifterna i en sidopanel klickar du på Skapa segment för att öppna segmentverktyget.
4. Välj följande definition och filter:
   1. Egenskaper om någon > Bokning (Mews) > har minst en
   2. där > ScheduledStartTime > är inom de kommande > 5 200 veckorna
5. Klicka på Skapa segment.

Använd Mews-data i flöden

Du kan använda Mews-mättal för att trigga flöden, eller sekvenser av automatiserade åtgärder. Klaviyo erbjuder flera färdiga flöden med Mews-data, bland annat:

• Välkomstserie
• Gäst-winback
• Gästtack
• Bokningsbekräftelse
• Avbokning av bokning
• Bokningsförfrågan
• grattis på födelsedagen
• Incheckning av bokning
• Utcheckning för bokning

Så här visar du dessa förbyggda flöden:

1. I Klaviyo väljer du fliken Flöde.
2. Klicka på Skapa flöde.
3. Filtrera efter Mews för att se alla Mews-flöden.

Du kan också skapa ett flöde med Mews-objekt. De här objekten kräver den senaste versionen av integrationen. Så skapar du ett flöde före ankomst:

1. Gå till Flöden > Skapa flöde > Skapa eget.
2. Namnge flödet och välj etiketter (valfritt), och klicka sedan på Skapa flöde.
3. Välj utlösaren Datumegenskap.

4. Välj Reservation: ScheduledStartTime för Mews i rullgardinsmenyn Date property.
5. Under När ska det här flödet starta? väljer du Före datumegenskapens värde och anger hur långt före ankomst flödet ska starta. Välj tid på dagen och tidszon och klicka sedan på Nästa.
6. Granska Återinträdeskriterier och eventuella flödesfilter. Klicka på Spara och sedan på Bekräfta och spara.
7. Lägg till och konfigurera de meddelanden som du vill skicka.

8. När meddelandena är redo klickar du på Granska och aktivera, väljer Live och klickar på Spara för att börja skicka automatiskt.

Du kan också skapa dina egna flöden från grunden. Läs mer om att konfigurera ett flöde som utlöses av en datumegenskap.

Ytterligare resurser