Så här lägger du till Klaviyo-spårning på din bokningsmotor

Den här guiden hjälper dig att integrera Google Tag Manager (GTM) med ditt Property Management System (Mews, Cloudbeds eller Guesty) med hjälp av Klaviyo Hotels-etiketten.

När du har slutfört den här konfigurationen kommer du att kunna spåra viktiga webbplatsbesökares beteenden, som Active Onsite, Viewed Listing och Started Checkout, direkt i ditt Klaviyo-konto. Det gör att du enkelt kan konfigurera intäktsdrivande automatiseringar, som flöden för övergiven surfning och övergiven kundvagn, och skapa mycket riktade segment.

Innan du börjar: om du inte redan har ett Google Tag Manager-konto kan du följa Googles guide för hur du skaffar ett.

Steg 1: leta upp ditt GTM-container-ID

Innan du börjar måste du identifiera den specifika behållare du vill använda.

1. Logga in på ditt Google Tag Manager -konto.
2. Välj den Container som är kopplad till hotellets webbplats.
3. Längst upp i fönstret, bredvid knapparna "Skicka" och "Förhandsgranska", ser du ditt Container ID (det ser ut som GTM-XXXXXXX).
4. Kopiera detta ID till ditt urklipp.

Steg 2: anslut GTM till ditt fastighetshanteringssystem (PMS)

Du behöver tala om för din bokningsmotor att ”lyssna” på din GTM-container. Följ stegen för din specifika plattform nedan:

För Cloudbeds

1. Logga in på Cloudbeds.
2. Klicka på kontoikonen > Inställningar > Bokningsmotor.
3. Välj fliken Analys .
4. Klistra in ditt Container ID i GTM-fältet och spara.

Följ Cloudbeds-guiden för fler instruktioner.

För Mews

1. Logga in på Mews.
2. Gå till Inställningar > Tjänster.
3. Välj en bokningsbar tjänst.
4. Klicka på Bokningsmotorer.
5. Välj den bokningsmotor som du vill spåra med Google Tag Manager.
6. Under Google Tag Manager-ID klistrar du in ditt Container-ID.
7. Klicka på Spara.

För fler instruktioner följer du Mews-guiden.

För Guesty

1. Så installerar du koden på din webbplats:
2. Logga in på Guesty.
3. Välj rullgardinsmenyn Operations högst upp och välj sedan Growth > Distribution.
4. 
   

6. Välj Guesty Booking Engine.
7. Klicka på de tre prickarna bredvid din bokningsmotor och välj Redigera bokningsmotor.
8. Skrolla till avsnittet Webbanalys och klistra in ditt container-ID.
9. 
   

11. Välj Spara Booking Engine.

Följ Guesty-guiden för fler instruktioner.

Steg 3: lägg till Klaviyo Hotels-mallen i GTM

Nu när GTM är anslutet till ditt PMS behöver du lägga till Klaviyo-specifik spårningslogik.

1. Tillbaka i Google Tag Manager: klicka på mallar i den vänstra sidopanelen.
2. I avsnittet Etikettmallar klickar du på Sök i galleriet.
3. Sök efter "Klaviyo Hotels-etikett".

4. Välj mallen och klicka på Lägg till i arbetsytan.
5. Bekräfta genom att klicka på Lägg till igen.

Steg 4: skapa och konfigurera din etikett

Det här steget ansluter mallen till ditt specifika Klaviyo-konto.

1. Gå till Etiketter i vänstra sidofältet och klicka på Ny.
2. Namnge din etikett (till exempel Klaviyo Hotels Tracking).
3. Klicka på Etikettkonfiguration och välj Klaviyo Hotels-etiketten som du nyss lade till.
4. Ange din offentliga Klaviyo API-nyckel: Det här är den identifierare med 6 tecken som finns i dina kontoinställningar i Klaviyo (se vår guide för att hitta din offentliga nyckel).
5. Välj ditt PMS: Välj Mews, Cloudbeds eller Guesty i rullgardinsmenyn.

7. Ställ in utlösaren: Håll muspekaren över avsnittet Utlösande. Klicka på pennan som visas i det övre högra hörnet. Välj Alla sidor.

8. Ge etiketten ett namn (t.ex. [Cloudbeds/Mews/Guesty]-etikett). Klicka på Spara.

Steg 5: publicera dina ändringar

Din spårning börjar inte användas förrän du skickar in de här ändringarna.

1. Klicka på den blå Skicka -knappen uppe till höger i GTM.

2. Ge din version ett namn (t.ex. Added Klaviyo Hotels Tracking).
3. Klicka på Publicera.

Vad händer härnäst?

När den har publicerats börjar etiketten automatiskt skicka händelsedata till Klaviyo för identifierade besökare i din bokningsmotor. Läs mer om vem Klaviyo kan spåra här. Du kan kontrollera att händelser spåras genom att titta på fliken Mättal i ditt Klaviyo-Konto för följande händelser:

• Aktiv på webbplatsen: Utlöses när någon är aktiv på webbplatsen.
• Visade annons: Utlöses när en resenär tittar på ett specifikt rum eller boende.
• Started Checkout: Utlöses när en resenär går in i bokningsflödet.

Nu är du redo att använda flödesmallarna för övergiven surfning och övergiven kundvagn, som du hittar här efter att du har valt din PMS-integration. Men det är bara början – läs mer om vad du kan göra med Klaviyos onsite-spårning här!