Configurando o modelo do Klaviyo Hotels para a tag Gerente do Google

Este guia guiará você na integração do Google Tag Manager (GTM) com seu sistema de gerenciamento de propriedades (Mews, Cloudbeds ou Guesty) usando a tag Klaviyo Hotels.

Ao final dessa configuração, você poderá acompanhar os principais comportamentos dos visitantes do site, como atividade no local, listagem visualizada e checkout iniciado, diretamente em sua conta Klaviyo.

Antes de começar, se você ainda não tiver uma tag do Google Gerente conta, siga o guia do Google sobre como configurar uma.

Etapa 1: Localize seu ID de contêiner do GTM

Antes de começar, você precisa identificar o contêiner específico que deseja usar.

1. Faça login na sua tag do Google Gerente conta.

2. Selecione o contêiner associado ao site do seu hotel.

3. Na parte superior da janela, ao lado dos botões "Submit" e "Preview", você verá o seu Container ID (parecido com GTM-XXXXXXX).

4. Copie esse ID para sua área de transferência.

Etapa 2: Conecte o GTM ao seu sistema de gerenciamento de propriedades (PMS)

Você precisa informar ao seu mecanismo de reservas para "ouvir" no seu contêiner GTM. Siga as etapas abaixo para sua plataforma específica:

Para Cloudbeds

1. Faça login na Cloudbeds.

2. Clique no ícone de conta > Settings > Booking Engine.

3. Selecione a guia Analytics .

4. Cole o ID do contêiner no campo GTM e salve.

Para obter mais instruções, siga o guia da Cloudbeds.

Para Mews

1. Faça login no Mews.

2. Vá para Configurações > Services.

3. Selecione um serviço que possa ser reservado. 
4. Clique em Mecanismos de reserva. 
5. Selecione o mecanismo de reservas que você deseja rastrear com a tag Google Gerente. 
6. Em Google tag manager ID, cole seu Container ID.
7. Clique em Salvar.

Para obter mais instruções, siga o guia do Mews.

Para Guesty

1. Para instalar o código em seu site:
2. Faça login no Guesty.

3. Selecione o menu suspenso Operações na parte superior e, em seguida, selecione Growth > Distribution.

   
   

    

4. Selecione o mecanismo de reservas do Guesty.
5. Clique nos três pontos ao lado do seu mecanismo de reservas e selecione Editar mecanismo de reservas.

6. Role até a seção Web analytics e cole seu Container ID.

   
   

    

7. Selecione Salvar mecanismo de reservas.

Para obter mais instruções, siga o guia do Guesty.

Etapa 3: Adicionar o modelo do Klaviyo Hotels no GTM

Agora que o GTM está conectado ao seu PMS, você precisa adicionar a lógica de rastreamento específica do Klaviyo.

1. De volta à tag Google Gerente, clique em modelo na barra lateral esquerda.

2. Na seção modelo de tag, clique em Search Gallery.

3. Procure por "Klaviyo Tags de hotéis".

   

4. Selecione o modelo e clique em Adicionar ao espaço de trabalho.

5. Confirme clicando em Adicionar novamente.

Etapa 4: Crie e configure sua tag

Esta etapa conecta o modelo à sua conta específica da Klaviyo.

1. Vá para a tag na barra lateral esquerda e clique em New (Novo).

2. Dê um nome para o site tag (por exemplo, Klaviyo Hotels rastreamento).

3. Clique na tag Configuration e selecione a tagKlaviyo Hotels que você acabou de adicionar.

4. Digite sua chave de API pública da Klaviyo: Esse é o identificador de 6 caracteres encontrado nas configurações da sua conta Klaviyo (consulte nosso guia para encontrar sua chave pública).

5. Selecione seu PMS: Escolha Mews, Cloudbeds ou Guesty no menu suspenso.

   

6. Definir o Disparador: Passe o mouse sobre a seção Disparador. Clique no lápis que aparece no canto superior direito. Selecione Todas as páginas.

7. Dê um nome à tag (por exemplo [Cloudbeds/Mews/Guesty] Tag). Clique em Save.

Etapa 5: publique suas alterações

Seu rastreamento não será ativado até que você envie essas alterações.

1. Clique no botão azul Submit (Enviar ) no canto superior direito do GTM.

   

2. Dê um nome à sua versão (por exemplo, Added Klaviyo Hotels rastreamento).

3. Clique em Publicar.

E agora?

Depois de publicada, a tag começará a enviar automaticamente os dados do evento para a Klaviyo. Você pode verificar isso verificando a guia métrica em sua conta Klaviyo para os seguintes eventos:

• com atividade Onsite: Dispara quando alguém está com atividade no site.

• Listagem visualizada: É acionado quando um viajante olha para um quarto ou propriedade específica.

• Checkout iniciado: É acionado quando um viajante entra no fluxo de reservas.

Agora você está pronto para usar o abandono de navegação e modelos de fluxo de carrinho abandonado, que podem ser encontrados aqui depois de selecionar sua integração PMS. Mas isso é apenas o começo. Saiba mais sobre o que você pode fazer com o rastreamento no site da Klaviyo aqui!