Die lineare Attribution in Klaviyo verstehen

Übersicht

Erfahre mehr über lineare Attributionsmodelle, wie du lineare Attribution in deinem Account aktivieren kannst und wie die Attribution berechnet wird. 

Bevor du anfängst 

lineare Zuschreibungsmodelle

Bei einem linearen Attributionsmodell wird jeder Touchpoint, der zu einer Conversion führt, gleichermaßen gewürdigt. Beim Last-Touch-Modell hingegen wird die Gutschrift nur auf den letzten Touchpoint vor einer Conversion angewendet. 

Im Allgemeinen sind lineare Attributionsmodelle genauer, weil sie die gesamte Customer Journey bis zur Conversion berücksichtigen und nicht nur den letzten Touchpoint.

Kunden haben oft mehrere Touchpoints vor einer Conversion, wobei jeder von ihnen letztendlich eine Rolle bei der Conversion spielt. Ein Attributionsmodell, das dies berücksichtigt, kann dir dabei helfen, herauszufinden, welche Touchpoints in den verschiedenen Phasen des Conversion-Zyklus am effektivsten sind, und dein Marketing auf die gesamte Customer Journey zu konzentrieren, die zu einer Conversion führt.

Beispiel für ein Last-Touch-Modell

Im folgenden Last-Touch-Modell gibt ein Kunde eine Bestellung im Wert von $100 auf, nachdem er mit 2 E-Mails und einer SMS interagiert hat. Da die Nachricht SMS der letzte Touchpoint vor der Conversion war, erhält sie die gesamte Gutschrift (d. h. 100 USD des zugewiesenen Werts), auch wenn die E-Mail eine Rolle bei der Kaufentscheidung des Empfängers gespielt haben könnte. 

Beispiel für ein lineares Modell

Im folgenden linearen Modell gibt ein Kunde eine Bestellung im Wert von $100 auf, nachdem er mit 2 E-Mails und einer SMS interagiert hat. Da das lineare Modell alle Touchpoints gleichermaßen berücksichtigt, erhält jeder von ihnen ein Drittel des Guthabens (d. h. etwa 33 USD an zugewiesenem Wert).

Wie du dein Attributionsmodell aktualisierst 

So aktualisierst du dein Attributionsmodell:

1. Navigiere zu Konto > Einstellungen > Zuteilung.
2. Wähle auf der Karte Attributionsmodell die Option Linear aus dem Dropdown-Menü. 

Damit ein Touchpoint im linearen Attributionsmodell berücksichtigt werden kann: 

• Die Nachricht muss innerhalb des konfigurierten Rückblickfensters für einen Kanal empfangen werden.
• Das Interaktionsereignis muss für diese Nachricht innerhalb des konfigurierten Rückblickfensters auftreten.

Erfahre , wie du deine Attributionseinstellungen konfigurierst.

Weitere Ressourcen 

Grundlegendes zur Nachrichten-Attribution von Klaviyo

So änderst du deine Einstellungen für E-Mail-, SMS- und Push-Nachrichten-Attribution und Tracking