O que você vai aprender
Saiba mais sobre os modelos de atribuição linear, incluindo como habilitar a atribuição linear em sua conta e como a atribuição é calculada.
Antes de começarAntes de começar
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Modelos de atribuição linear
Um modelo de atribuição linear dá crédito igualmente a cada ponto de contato que leva a uma conversão. Enquanto isso, um modelo de último toque aplica o crédito somente ao ponto de contato final antes de uma conversão.
Em geral, os modelos lineares de atribuição são mais precisos porque consideram a jornada completa do cliente que leva a uma conversão, em vez de apenas o ponto de contato final.
Os clientes geralmente têm vários pontos de contato antes de uma conversão, sendo que cada um deles acaba desempenhando um papel na conversão. Um modelo de atribuição que leve isso em conta pode ajudar você a saber quais pontos de contato são mais eficazes em diferentes estágios do ciclo de conversão e ajudar a concentrar seu marketing em toda a jornada do cliente que leva a uma conversão.
Exemplo de modelo de último toqueExemplo de modelo de último toque
No modelo de último toque abaixo, um cliente faz um pedido no valor de US$ 100 após interagir com 2 e-mails e um SMS. Como a mensagem SMS foi o último ponto de contato antes da conversão, ela receberá todo o crédito (ou seja, US$ 100 do valor atribuído), embora o e-mail possa ter desempenhado um papel na decisão de compra dos Destinatários.
Exemplo de modelo linear
No modelo linear abaixo, um cliente faz um pedido no valor de US$ 100 após interagir com 2 e-mails e um SMS. Como o modelo linear atribui o mesmo valor a todos os pontos de contato, cada um deles receberá um terço do crédito (ou seja, cerca de US$ 33 de valor atribuído).
Como atualizar seu modelo de atribuição
Para atualizar seu modelo de atribuição:
- Navegue até Account > Settings > Attribution.
- No cartão Modelo de atribuição , selecione Linear no menu suspenso.
Para que um ponto de contato seja considerado no modelo de atribuição linear, você deve
- A mensagem deve ser recebida dentro da janela de lookback configurada para um canal.
- O evento de interação deve ocorrer para essa mensagem dentro da janela de lookback configurada.
Saiba como configurar suas definições de atribuição.
KlaviyoO modelo linear de atribuição do programa suporta até 20 interações para cada conversão.
Recursos adicionais
Entenda a atribuição de mensagens da Klaviyo
Como alterar suas configurações de rastreamento e atribuição de e-mail, SMS e mensagens push