Typen attributiemodellen begrijpen

Wat je leert

Leer hoe de verschillende attributiemodellen van Klaviyo werken, inclusief hoe u lineaire attributie op uw account kunt inschakelen en hoe attributie wordt berekend.

Voordat je van start gaat 

Standaard gebruikt Klaviyo een coöperatief last touch-attributiemodel en Advanced Klaviyo Data Platform en Klaviyo Marketing Analytics klant kunnen update hun attributiemodel type.

Hoe update je attributiemodel te gebruiken 

update je toeschrijvingsmodel:

1. Navigeer naar account > Instellingen > Naamsvermelding.
2. Selecteer in de modelkaart Attributie Last touch of Lineair in het vervolgkeuzemenu. 

Na de update kan het tot 36 uur duren voordat de wijziging op uw account is toegepast. 

laatste aanraking-attributiemodel

Een last touch-attributiemodel geeft krediet aan het laatste touchpoint voor een conversie en geeft inzicht in welke touchpoints het meest effectief waren in het stimuleren van conversie.

Last-touch model voorbeeld

In het last-touch model hieronder plaatst een klant een bestelling met een waarde van $100 na interactie met 2 e-mails en een sms. Omdat het sms-bericht hun laatste contactmoment voor de conversie was, krijgt het alle credits (d.w.z. $100 van de toegeschreven waarde), ook al kan de e-mail een rol hebben gespeeld in de beslissing van de ontvanger om te kopen. 

lineaire attributie modellen

Een lineair attributiemodel geeft krediet aan elk contactpunt dat leidt tot een conversie. Bij een Last touch-model wordt het tegoed alleen toegepast op het laatste contactmoment voor een conversie. 

Over het algemeen zijn lineaire attributiemodellen nauwkeuriger, omdat ze rekening houden met het volledige klanttraject dat leidt tot een conversie, in plaats van alleen het uiteindelijke contactmoment.

klanten hebben vaak meerdere touchpoints voor een conversie, waarbij elk van hen uiteindelijk een rol speelt in de conversie. Met een attributiemodel dat hiermee rekening houdt, kun je leren welke touchpoints effectiever zijn in verschillende stadia van de conversiecyclus en kun je je marketing richten op het hele klanttraject voorafgaand aan een conversie.

Om een touchpoint mee te nemen in het lineaire attributiemodel: 

• Het bericht moet worden ontvangen binnen het geconfigureerde terugblikvenster voor een kanaal.
• De interactiegebeurtenis moet plaatsvinden voor dat bericht binnen het geconfigureerde terugblikvenster.

Leer hoe u uw attributie-instellingen kunt configureren.

Voorbeeld lineair model

In het onderstaande lineaire model plaatst een klant een bestelling met een waarde van $100 na interactie met 2 e-mails en een sms. Omdat het lineaire model alle touchpoints in gelijke mate toekent, zullen ze elk een derde van het krediet ontvangen (d.w.z. ongeveer $ 33 aan toegeschreven waarde).

Extra hulpbronnen 

Klaviyo berichtattributie begrijpen

Hoe je de instellingen voor e-mail, sms en push berichtattributie en tracking kunt wijzigen