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Übersicht
Erfahre, wie du deine Automatisierung in Klaviyo aktualisieren, ausschalten oder löschen kannst. In jedem Fall musst du eine aktive Automatisierung haben.
Wenn du eine Automatisierung bearbeitest, ausschaltest oder löschst, werden alle Personen, die diese Automatisierung gerade durchlaufen, gelöscht.
Bevor du anfängst
Bitte beachte das:
- Du musst eine Automatisierung ausschalten, um sie zu bearbeiten.
- Das Löschen ist dauerhaft; du kannst die gelöschte Automatisierung nicht wiederherstellen.
- Alle Zahlen, die für eine Automatisierung angezeigt werden, sind kumulativ (d.h. sie werden nicht zurückgesetzt, wenn du eine Automatisierung bearbeitest oder ausschaltest).
- Derzeit gibt es keine Möglichkeit, die Leistung einer bestimmten Version einer Automatisierung zu sehen.
Unterschied zwischen Ausschalten und Löschen einer Automatisierung
Wenn du eine Automatisierung ausschaltest, wird sie einfach nicht mehr ausgelöst. Alle Daten, Nachrichten und Empfehlungen bleiben erhalten.
Wenn du eine Automatisierung löschst, wird sie dauerhaft aus deinem Klaviyo-Konto entfernt. Wenn du sie nachbauen wolltest, müsstest du bei Null anfangen.
Eine Automatisierung bearbeiten oder ausschalten
Um eine Automatisierung zu ändern oder zu deaktivieren:
- Navigiere zur Registerkarte Automatisierung und wähle die Automatisierung aus.
- Klicke auf die Schaltfläche Ausschalten in der oberen rechten Ecke.
- Bitte beachte, dass in diesem Fall alle Teilnehmer der Automatisierung sofort aussteigen (d.h. sie erhalten weder eine Empfehlung noch die Ausweichantwort).
- Wenn du die Automatisierung ausschalten willst, hörst du hier auf; andernfalls nimmst du alle gewünschten Änderungen an der Automatisierung vor (Aktualisierungsmeldungen, Empfehlungen usw.).
- Klicke auf Einschalten , um deine Änderungen zu speichern und die Automatisierung wieder auszulösen.
Eine Automatisierung löschen
Bitte beachte, dass du eine einmal gelöschte Automatisierung nicht wiederherstellen kannst. Wenn du löschst, werden auch alle Daten, Nachrichten usw. für diese Automatisierung entfernt. Wenn die Automatisierung aktiviert ist, beendet das Löschen der Automatisierung außerdem alle Unterhaltungen für die darin enthaltenen Personen.
Um eine Automatisierung zu löschen:
- Navigiere zur Registerkarte Konversationen > Automatisierung .
- Suche die Automatisierung, die du löschen möchtest.
- Klicke auf die 3 vertikalen Punkte.
- Wähle Löschen.
- Bestätige, dass du die Automatisierung löschen willst, um fortzufahren.