Jak edytować, wyłączyć lub usunąć automatyzacje

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak aktualizować, wyłączać lub usuwać automatyzacje w Klaviyo. We wszystkich przypadkach musisz mieć aktywną automatyzację.

Kilka słów na początek

Pamiętaj, że:

• Aby ją edytować, trzeba wyłączyć automatyzację.
• Usunięcie jest trwałe; nie możesz odzyskać usuniętych automatyzacji.
• Wszystkie liczby wyświetlane dla automatyzacji są skumulowane (tzn. nie resetują się po edycji ani wyłączeniu automatyzacji).
  • Obecnie nie ma możliwości sprawdzenia skuteczności konkretnej wersji automatyzacji.

Edytuj lub wyłącz automatyzację

Aby zmienić lub wyłączyć automatyzację:

1. Przejdź do karty Automatyzacje i wybierz automatyzację.
2. W prawym górnym rogu kliknij przycisk Wyłącz .
   1. Pamiętaj, że gdy to zrobisz, wszyscy w automatyzacji natychmiast ją opuszczają (tj. nie otrzymują rekomendacji ani odpowiedzi awaryjnej).
3. Jeśli chcesz wyłączyć automatyzację, zatrzymaj się tutaj; w przeciwnym razie wprowadź dowolne zmiany w automatyzacji (zaktualizuj wiadomości, rekomendacje itp.)
4. Kliknij Włącz , aby zapisać zmiany i ponownie umożliwić wyzwalanie automatyzacji.

Usuń automatyzację

Pamiętaj, że nie można odzyskać automatyzacji po jej usunięciu. Gdy usuniesz, spowoduje to również usunięcie wszystkich danych, wiadomości itp. dla tej automatyzacji. Dodatkowo, jeśli automatyzacja jest włączona, usunięcie automatyzacji kończy wszystkie konwersacje dla wszystkich osób, które w nich uczestniczą.

Aby usunąć automatyzację:

1. Przejdź do karty Konwersacje > Automatyzacje .
   

2. Znajdź automatyzację, którą chcesz usunąć.
3. Kliknij 3 pionowe kropki.
   

4. Wybierz Usuń.
5. Aby kontynuować, potwierdź, że chcesz usunąć automatyzację.
   

Dodatkowe źródła