Jak edytować, wyłączyć lub usunąć automatyzację

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak zaktualizować, wyłączyć lub usunąć automatyzację w Klaviyo. We wszystkich przypadkach musisz mieć aktywną automatyzację. 

Zanim zaczniesz

Pamiętaj, że: 

• Musisz wyłączyć automatyzację, aby ją edytować.
• Usunięcie jest trwałe; nie możesz odzyskać usuniętej automatyzacji. 
• Wszystkie liczby wyświetlane dla automatyzacji są łączne (tj. nie resetują się, gdy edytujesz lub wyłączasz automatyzację).
  • Obecnie nie ma możliwości sprawdzenia wydajności konkretnej wersji automatyzacji.

Edytuj lub wyłącz automatyzację

Aby zmienić lub wyłączyć automatyzację: 

1. Przejdź do zakładki automatyzacja i wybierz opcję automatyzacja. 
2. Kliknij przycisk Wyłącz w prawym górnym rogu. 
   1. Pamiętaj, że gdy to zrobisz, wszyscy w automatyzacji natychmiast wyjdą (tj. nie otrzymają rekomendacji ani odpowiedzi awaryjnej). 
3. Jeśli chcesz wyłączyć automatyzację, zatrzymaj się tutaj; w przeciwnym razie wprowadź dowolne zmiany w automatyzacji (aktualizacja wiadomości, rekomendacje itp.).
4. Kliknij Włącz , aby zapisać zmiany i umożliwić ponowne uruchomienie automatyzacji. 

Usuń automatyzację

Pamiętaj, że nie możesz odzyskać automatyzacji po jej usunięciu. Kiedy usuwasz, usuwa również wszystkie dane, wiadomości itp. dla tej automatyzacji. Dodatkowo, jeśli automatyzacja jest włączona, usunięcie automatyzacji kończy wszelkie konwersacje dla każdego, kto się w niej znajduje. 

Aby usunąć automatyzację: 

1. Przejdź do zakładki Rozmowy > automatyzacja .
   
2. Znajdź automatyzację, którą chcesz usunąć. 
3. Kliknij 3 pionowe kropki.
   
4. Wybierz Usuń. 
5. Potwierdź, że chcesz usunąć automatyzację, aby kontynuować.
   

Dodatkowe źródła

• Jak utworzyć automatyzację
• Jak wyświetlić podgląd automatyzacji
• Jak wyświetlić dane analityczne automatyzacji