Automatiseringen bewerken, uitschakelen of verwijderen

Wat je leert

Meer informatie over hoe je je automatiseringen in Klaviyo kunt updaten, uitschakelen of verwijderen. In alle gevallen moet je een actieve automatisering hebben.

Voordat je van start gaat

Houd er rekening mee dat:

• Je moet een automatisering uitschakelen om deze te bewerken.
• Verwijderen is permanent; je kunt verwijderde automatiseringen niet herstellen.
• Alle cijfers die voor een automation worden weergegeven, zijn cumulatief (dat wil zeggen: ze worden niet gereset wanneer je een automation bewerkt of uitschakelt).
  • Momenteel is er geen manier om de prestaties van een specifieke versie van een automatisering te bekijken.

Bewerk of schakel een automatisering uit

Om een automatisering te wijzigen of uit te schakelen:

1. Ga naar het tabblad Automations en selecteer de automation.
2. Klik rechtsboven op de knop Uitschakelen .
   1. Let op: als je dit doet, verlaat iedereen in de automatisering meteen (d.w.z. ze ontvangen geen aanbeveling of het fallback-antwoord).
3. Als je de automatisering uit wilt zetten, stop je hier; zo niet, breng dan alle wijzigingen aan die je wilt in de automatisering (berichten bijwerken, aanbevelingen, enz.).
4. Klik op Inschakelen om je wijzigingen op te slaan en ervoor te zorgen dat de automatisering weer wordt geactiveerd.

Een automatisering verwijderen

Houd er rekening mee dat je een automatisering niet kunt herstellen zodra deze is verwijderd. Wanneer je verwijdert, worden ook alle gegevens, berichten, enz. voor die automatisering verwijderd. Daarnaast geldt: als de automatisering is ingeschakeld, beëindigt het verwijderen van de automatisering alle gesprekken voor iedereen die erin zit.

Zo verwijder je een automatisering:

1. Ga naar het tabblad Conversations > Automatiseringen .
   

2. Zoek de automatisering die je wilt verwijderen.
3. Klik op de 3 verticale puntjes.
   

4. Selecteer Verwijderen.
5. Bevestig dat je de automatisering wilt verwijderen om door te gaan.
   

Extra hulpbronnen