Endast Ägare, Administratörer och Chefer kan komma åt den här funktionen. 

Du kommer att lära dig

Läs mer om hur du uppdaterar, stänger av eller tar bort dina automatiseringar i Klaviyo. I alla fall måste du ha en aktiv automatisering.

När du redigerar, stänger av eller tar bort en automatisering tas alla som för närvarande går igenom den automatiseringen bort. 

Innan du börjar

Observera att:

  • Du måste stänga av en automatisering för att redigera den.
  • Borttagning är permanent; du kan inte återställa borttagna automatiseringar.
  • Alla siffror som visas för en automatisering är kumulativa (dvs. de återställs inte när du redigerar eller stänger av en automatisering).
    • För närvarande finns det inget sätt att se resultatet för en specifik version av en automation.
Skillnaden mellan att stänga av och att ta bort en automatisering

När du stänger av en automatisering slutar den helt enkelt att triggas av personer. All data, alla meddelanden och alla rekommendationer finns kvar.

Om du tar bort ett automatiseringsflöde tas det bort permanent från ditt Klaviyo-konto. Om du ville skapa det igen skulle du behöva börja om från början.

Redigera eller stäng av en automatisering

Så här ändrar eller inaktiverar du en automatisering:

  1. Gå till fliken Automations och välj automationen.
  2. Klicka på knappen Stäng av uppe till höger.
    1. Observera att när du gör det här avslutas automationen omedelbart för alla (dvs. de får varken en rekommendation eller reservsvaret).
  3. Om du vill stänga av automatiseringen kan du stanna här. Annars kan du göra de ändringar du vill i automatiseringen (uppdatera meddelanden, rekommendationer osv.).
  4. Klicka på Aktivera för att spara ändringarna och låta automatiseringen börja triggas igen.

Ta bort en automatisering

Observera att du inte kan återställa en automatisering när den har tagits bort. När du tar bort den raderas även alla data, meddelanden osv. för den automatiseringen. Om automatiseringen dessutom är aktiverad avslutar borttagningen av automatiseringen alla konversationer för alla som ingår i den.

Så här tar du bort en automatisering:

  1. Gå till fliken Konversationer > Automatiseringar .
  1. Hitta den automatisering som du vill radera.
  2. Klicka på de 3 lodräta punkterna.
  1. Välj Radera.
  2. Bekräfta att du vill ta bort automatiseringen för att fortsätta.

Ytterligare resurser

  • How to create a SMS and RCS automation

    Learn how to build an automation, a type of text message conversation that allows you to ask questions, followup to responses, and send personalized recommendations. You can build two types of automations

  • How to preview automations

    Learn how to see how automation messages will appear to customers as well as how to test the entire automation without turning it on.

  • How to view analytics for an automation

    See how to check the performance of an automation, including how many people entered or completed it.

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp