Så här redigerar du, stänger av eller tar bort automatiseringar
Endast Ägare, Administratörer och Chefer kan komma åt den här funktionen.
Du kommer att lära dig
Läs mer om hur du uppdaterar, stänger av eller tar bort dina automatiseringar i Klaviyo. I alla fall måste du ha en aktiv automatisering.
När du redigerar, stänger av eller tar bort en automatisering tas alla som för närvarande går igenom den automatiseringen bort.
Innan du börjar
Observera att:
- Du måste stänga av en automatisering för att redigera den.
- Borttagning är permanent; du kan inte återställa borttagna automatiseringar.
- Alla siffror som visas för en automatisering är kumulativa (dvs. de återställs inte när du redigerar eller stänger av en automatisering).
- För närvarande finns det inget sätt att se resultatet för en specifik version av en automation.
Skillnaden mellan att stänga av och att ta bort en automatisering
När du stänger av en automatisering slutar den helt enkelt att triggas av personer. All data, alla meddelanden och alla rekommendationer finns kvar.
Om du tar bort ett automatiseringsflöde tas det bort permanent från ditt Klaviyo-konto. Om du ville skapa det igen skulle du behöva börja om från början.
Redigera eller stäng av en automatisering
Så här ändrar eller inaktiverar du en automatisering:
- Gå till fliken Automations och välj automationen.
- Klicka på knappen Stäng av uppe till höger.
- Observera att när du gör det här avslutas automationen omedelbart för alla (dvs. de får varken en rekommendation eller reservsvaret).
- Om du vill stänga av automatiseringen kan du stanna här. Annars kan du göra de ändringar du vill i automatiseringen (uppdatera meddelanden, rekommendationer osv.).
- Klicka på Aktivera för att spara ändringarna och låta automatiseringen börja triggas igen.
Ta bort en automatisering
Observera att du inte kan återställa en automatisering när den har tagits bort. När du tar bort den raderas även alla data, meddelanden osv. för den automatiseringen. Om automatiseringen dessutom är aktiverad avslutar borttagningen av automatiseringen alla konversationer för alla som ingår i den.
Så här tar du bort en automatisering:
- Gå till fliken Konversationer > Automatiseringar .
- Hitta den automatisering som du vill radera.
- Klicka på de 3 lodräta punkterna.
- Välj Radera.
- Bekräfta att du vill ta bort automatiseringen för att fortsätta.
Ytterligare resurser
- Så här skapar du en sms- och RCS-automatisering
Lär dig hur du bygger en automatisering, en typ av textmeddelandekonversation som låter dig ställa frågor, följa upp svar och skicka personliga rekommendationer. Du kan bygga två typer av automatiseringar
- Så här förhandsgranskar du automatiseringar
Läs mer om hur du kan se hur automatiseringsmeddelanden kommer att visas för kunder, samt hur du kan testa hela automatiseringen utan att slå på den.
- Så här visar du analysdata för en automatisering
Se hur du kontrollerar resultatet för en automatisering, inklusive hur många personer som gick in i eller slutförde den.