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Übersicht

Erfahre, wie du die Performance einer SMS-Automatisierung überprüfst, einschließlich der Anzahl der Personen, die sie gestartet oder abgeschlossen haben.

Bevor du anfängst

Bitte beachten:

  • Analysen sind verfügbar, sobald du eine Automatisierung erstellst. Sie muss nicht live sein, um ihre Analysen anzusehen.
  • Analytics decken die letzten 30 Tage ab, nicht die gesamte Laufzeit der Automatisierung. Du kannst in dieser Ansicht keinen anderen Zeitraum auswählen.
  • Auf die Analysen kannst nur zugreifen, indem du zur Automation navigierst.
  • Das Bearbeiten einer Automation setzt ihre Analysen nicht zurück. Ergebnisse werden nicht in Vorher-Nachher-Versionen der Automatisierung getrennt.

Automatisierungs-Auswertungen anzeigen

Öffne die Automatisierung, um ihre Zielgruppe, Abschlussrate, Klickrate und zugeordneten Wert anzusehen.

Um dies zu tun:

  1. Gehe zu Automatisierungen und klicke auf die Automatisierung, die du überprüfen möchtest.
  2. Klicke oben rechts auf Analysen anzeigen.
  1. Sieh dir die folgenden Informationen an:
    • Gesamtzielgruppe
      Die Anzahl der eindeutigen Personen, die in den letzten 30 Tagen in die Automatisierung eingetreten sind.
    • Abschlussrate
      Die Anzahl der eindeutigen Personen, die eine Empfehlung oder eine letzte Nachricht erreicht haben, geteilt durch die Gesamtzielgruppe, als Prozentsatz ausgedrückt. Dies umfasst Ersatzempfehlungen, daher bedeutet ein Abschluss nicht unbedingt, dass jemand jede Frage beantwortet hat. Wenn zum Beispiel 2 Personen in die Automatisierung eingetreten sind und 1 Person sie abgeschlossen hat, beträgt die Abschlussrate 50 %.
    • Klickrate
      Der Prozentsatz der gesamten Zielgruppe, der in der Automatisierung auf einen beliebigen Link geklickt hat. Jede Person wird einmal gezählt, auch wenn sie auf mehrere Links geklickt hat. Diese Rate gilt für alle Nachrichten der Automatisierung; du kannst in dieser Ansicht derzeit nicht die Klickrate für eine einzelne Nachricht oder Empfehlung prüfen.
    • Zugeordneter Wert
      Der Betrag des Bestellumsatzes, der basierend auf deinen SMS-Attributionseinstellungen der Automatisierung zugeordnet wird. Dabei wird die Metrik verwendet, die in deinem Konto „Placed Order“ zugeordnet ist.

Weitere Ressourcen

  • How to change your attribution model

    Learn how to adjust your attribution lookback window settings, remove bot clicks and Apple Privacy opens from attribution, and preview attribution model changes.

  • Getting started with SMS automations

    Find out about Automations in Klaviyo, which you can use to create automated 1-on-1 conversations with your SMS subscribers. Automations make it easy to ask questions, recognize responses, and provide personalized recommendations to your customers.

  • How to create a SMS and RCS automation

    Learn how to build an automation, a type of text message conversation that allows you to ask questions, followup to responses, and send personalized recommendations. You can build two types of automations

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