Comment consulter les analyses pour une automatisation
Seuls les propriétaires, les administrateurs et les gestionnaires peuvent accéder à cette fonctionnalité.
Objectif de cet article
Découvrez comment vérifier les performances d’une automatisation, y compris le nombre de personnes qui y sont entrées ou qui l’ont terminée.
Avant de commencer
Remarque :
- Les analyses n’apparaissent qu’une fois qu’une automatisation est configurée.
- Vous ne pouvez accéder à l’analytique qu’en accédant à l’automatisation.
- Les modifications que vous apportez à une automatisation n’ont aucune incidence sur les analyses.
Voir les analyses d’une automatisation
Une fois une automatisation activée, vous pouvez consulter les analyses d’une automatisation.
Pour cela, procédez comme suit :
- Vérifiez que votre automatisation est en ligne.
- Cliquez sur Afficher les analyses en haut à droite.
- Consultez les informations suivantes :
- Audience totale
Le nombre de personnes qui sont entrées dans l’automatisation (c’est-à-dire celles qui ont envoyé le mot-clé de déclenchement). - Taux de complétion
Le pourcentage de personnes qui ont répondu à tous les messages et ont reçu une recommandation sur l’audience totale. (p. ex., si 2 personnes sont entrées dans l’automatisation, mais qu’une seule l’a terminée, le taux de complétion est de 50 %). - Taux de clics
Le pourcentage de personnes ayant cliqué sur n’importe quel lien dans une automatisation. Notez que ce taux s’applique à l’ensemble des messages du flux d’automatisation ; vous ne pouvez pas actuellement vérifier le taux de clics pour un message individuel ou une recommandation. - Valeur attribuée
Le montant des revenus générés par les personnes qui ont cliqué sur un lien depuis une automatisation. La valeur est attribuée à une automatisation en fonction de vos paramètres d’attribution SMS.
- Audience totale
Ressources supplémentaires
- Comment modifier votre modèle d’attribution
Apprenez à ajuster les paramètres de vos fenêtres de conversion et d’attribution, à supprimer les clics de robots et les ouvertures protégées par Apple des attributions, et à prévisualiser les modifications apportées au modèle d’attribution.
- Démarrer avec les Automatisations du SMS
Découvrez Automatisations dans Klaviyo, que vous pouvez utiliser pour créer des conversations automatisées 1-on-1 avec vos abonnés SMS. Les automatisations vous permettent de poser facilement des questions, de reconnaître les réponses et de fournir des recommandations personnalisées à vos clients.
- Comment créer une automatisation SMS et RCS
Apprenez à créer une automatisation, un type de conversation message texte qui vous permet de poser des questions, d’assurer le suivi des réponses et d’envoyer des recommandations personnalisées. Vous pouvez créer deux types d’automatisations :