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O que você vai aprender

Veja como verificar o desempenho de uma automação, incluindo quantas pessoas entraram ou concluíram a automação.

Antes de começar

Favor observar:

  • As métricas só aparecem quando uma automação é configurada.
  • O senhor só pode acessar as métricas navegando na automação.
  • Qualquer alteração que o senhor fizer em uma automação não afetará as métricas.

Ver as métricas de uma automação

Depois de definir uma automação ao vivo, o senhor pode visualizar as métricas de uma automação.

Para isso:

  1. Verifique se sua automação está ativa.
  2. Clique em Show métricas no canto superior direito.
  1. Veja as seguintes informações:
    • Público total
      O número de pessoas que entraram na automação (ou seja, que enviaram a palavra-chave de acionamento).
    • Taxa de conclusão
      A porcentagem de pessoas que responderam a todas as mensagens e receberam uma recomendação em relação ao público total. (por exemplo, se 2 pessoas entraram na automação, mas apenas 1 pessoa a concluiu, a taxa de conclusão é de 50%).
    • taxa de cliques
      A porcentagem de pessoas que clicaram em qualquer link em uma automação. Observe que essa taxa se aplica a todas as mensagens da automação; no momento, não é possível verificar a taxa de cliques de uma mensagem ou recomendação individual.
    • Valor atribuído
      O valor da receita gerada pelas pessoas que clicaram em um link de uma automação. O valor é atribuído a uma automação com base em suas configurações de atribuição de SMS.

Recursos adicionais

  • Como mudar seu modelo de atribuição

    Saiba como ajustar suas configurações de janela de lookback de atribuição, remover cliques de bots e aberturas de privacidade da Apple da atribuição e visualizar alterações no modelo de atribuição.

  • Guia de introdução com automação de SMS

    Saiba mais sobre automação em Klaviyo, que o senhor pode usar para criar conversas individuais automatizadas com seu SMS assinante. automação facilitam a realização de perguntas, o reconhecimento de respostas e o fornecimento de recomendações personalizadas aos seus clientes.

  • Como criar uma automação de SMS e RCS

    Saiba como criar uma automação, um tipo de conversa por mensagem de texto que permite que você faça perguntas, acompanhe as respostas e envie recomendações personalizadas. Você pode criar dois tipos de automações

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