Como ver as análises de uma automação
Somente proprietários, administradores e gerentes podem acessar este recurso.
O que você vai aprender
Saiba como verificar o desempenho de uma automação de SMS, incluindo quantas pessoas entraram nela ou a concluíram.
Antes de começar
Observação:
- As análises ficam disponíveis assim que você cria uma automação. Ele não precisa estar ativo para você ver as análises.
- As análises abrangem os últimos 30 dias, não a duração total da automação. Você não pode selecionar um intervalo de datas diferente nesta visualização.
- Você só pode acessar as análises navegando até a automação.
- Editar uma automação não redefine as análises. Os resultados não são separados em versões de antes e depois da automação.
Ver análises de uma automação
Abra a automação para ver o público, a taxa de conclusão, a taxa de cliques (CR) e o valor atribuído.
Para isso:
- Acesse Automações e clique na automação que você quer revisar.
- Clique em Mostrar análises no canto superior direito.
- Visualize as seguintes informações:
- Total de público
O número de pessoas únicas que entraram na automação nos últimos 30 dias. - Taxa de conclusão
O número de pessoas únicas que chegaram a uma recomendação ou mensagem final, dividido pelo público total, expresso como porcentagem. Isso inclui recomendações de fallback, então a conclusão não significa necessariamente que alguém respondeu a todas as perguntas. Por exemplo, se 2 pessoas entraram na automação e 1 pessoa a concluiu, a taxa de conclusão é 50%. - Taxa de cliques (CR)
A porcentagem do público total que clicou em qualquer link na automação. Cada pessoa é contabilizada uma vez, mesmo que tenha clicado em vários links. Essa taxa se refere a todas as mensagens da automação; no momento, você não pode verificar a taxa de cliques (CR) de uma mensagem individual ou recomendação nesta visualização. - Valor atribuído
O valor da receita do pedido atribuída à automação com base nas suas configurações de atribuição de SMS. Isso usa a métrica mapeada para Pedido feito na sua conta.
- Total de público
Recursos adicionais
- How to change your attribution model
Learn how to adjust your attribution lookback window settings, remove bot clicks and Apple Privacy opens from attribution, and preview attribution model changes.
- Getting started with SMS automations
Find out about Automations in Klaviyo, which you can use to create automated 1-on-1 conversations with your SMS subscribers. Automations make it easy to ask questions, recognize responses, and provide personalized recommendations to your customers.
- How to create a SMS and RCS automation
Learn how to build an automation, a type of text message conversation that allows you to ask questions, followup to responses, and send personalized recommendations. You can build two types of automations