Cómo ver el análisis de un flujo
Solo los propietarios, administradores y mánagers pueden acceder a estas funciones.
Qué aprenderás
Descubre cómo comprobar el rendimiento de una automatización de SMS, incluido cuántas personas entraron en ella o la completaron.
Antes de empezar
Ten en cuenta lo siguiente:
- Los análisis están disponibles una vez que crees una automatización. No tiene que estar activa para ver sus análisis.
- Los análisis abarcan los últimos 30 días, no la duración completa de la automatización. No puedes seleccionar un intervalo de fechas diferente en esta vista.
- Solo puedes acceder a los análisis navegando a la automatización.
- Editar una automatización no restablece sus analíticas. Los resultados no se separan en versiones de antes y después de la automatización.
Ver los análisis de una automatización
Abre la automatización para ver su audiencia, la tasa de finalización, la tasa de clics y el valor atribuido.
Para ello, sigue estos pasos:
- Ve a Automatizaciones y haz clic en la automatización que quieras revisar.
- Haz clic en Mostrar análisis en la esquina superior derecha.
- Consulta la siguiente información:
- Audiencia total
El número de personas únicas que entraron en la automatización durante los últimos 30 días. - Tasa de finalización
El número de personas únicas que llegaron a una recomendación o al mensaje final, dividido entre el público total y expresado como porcentaje. Esto incluye recomendaciones alternativas, por lo que la finalización no significa necesariamente que alguien respondiera a todas las preguntas. Por ejemplo, si 2 personas entraron en la automatización y 1 persona la completó, la tasa de finalización es del 50 %. - Tasa de clics
El porcentaje del total de la audiencia que hizo clic en cualquier enlace de la automatización. Cada persona se contabiliza una sola vez, aunque haya hecho clic en varios enlaces. Esta tasa corresponde a todos los mensajes de la automatización; por ahora, no se puede consultar la tasa de clics de un mensaje o recomendación individual en esta vista. - Valor atribuido
El importe de los ingresos del pedido atribuidos a la automatización en función de la configuración de atribución de SMS. Esto utiliza la métrica asociada a Pedido realizado en la cuenta.
- Audiencia total
Recursos adicionales
- Cómo cambiar tu modelo de atribución
Aprende a ajustar la configuración de la ventana retrospectiva de atribución, a eliminar los clics de bots y las aperturas de Apple Privacy de la atribución, y a previsualizar los cambios en el modelo de atribución.
- Introducción a las Automatizaciones de SMS
Infórmate sobre las automatizaciones en Klaviyo, que puedes usar para crear conversaciones automatizadas 1 a 1 con tus suscriptores de SMS. Las automatizaciones te ayudan a hacer preguntas, reconocer respuestas y ofrecer recomendaciones personalizadas a tus clientes.
- Cómo crear una automatización SMS e RCS
Aprende a crear una automatización, un tipo de conversación de mensaje de texto que te permite hacer preguntas, hacer seguimiento a las respuestas y enviar recomendaciones personalizadas. Puedes crear dos tipos de automatizaciones