Cómo ver el análisis de un flujo

Qué aprenderás

Descubre cómo comprobar el rendimiento de una automatización, incluido cuántas personas entraron en ella o la completaron.

Antes de empezar

Ten en cuenta lo siguiente:

• Los análisis solo aparecen una vez que se configura una automatización.
• Solo puedes acceder a los análisis navegando a la automatización.
• Los cambios que hagas en una automatización no afectan a los análisis.

Ver los análisis de una automatización

Una vez que activas una automatización, puedes ver los análisis de una automatización.

Para ello, sigue estos pasos:

1. Comprueba que tu automatización esté activa.
2. Haz clic en Mostrar analíticas en la esquina superior derecha.
   

3. Consulta la siguiente información:
   • Audiencia total
     El número de personas que entraron en el flujo (es decir, que enviaron la palabra clave de activación).
   • Tasa de finalización
     El porcentaje de personas que respondieron a todos los mensajes y recibieron una recomendación del total de la audiencia. (p. ej., si 2 personas entraron en la automatización, pero solo 1 la completó, la tasa de finalización es del 50 %).
   • tasa de clics
     El porcentaje de personas que hicieron clic en cualquier enlace de una automatización. Ten en cuenta que esta tasa se aplica a todos los mensajes de la automatización; actualmente, no puedes consultar la tasa de clics de un mensaje o recomendación individual.
   • Valor atribuido
     La cantidad de ingresos generados por personas que han hecho clic en un enlace desde una automatización. El valor se atribuye a una automatización según tu configuración de atribución de SMS.

Recursos adicionales