Cómo ver los análisis de una automatización

Qué aprenderás

Mira cómo comprobar el rendimiento de una automatización, incluyendo cuántas personas entraron o la completaron. 

Antes de empezar 

Tenlo en cuenta: 

• análisis sólo aparecen cuando se configura una automatización. 
• Sólo puedes acceder a los análisis navegando dentro de la automatización. 
• Los cambios que hagas en una automatización no afectan a los análisis. 

Ver los análisis de una automatización

Una vez configurada una automatización en directo, puedes ver el análisis de una automatización. 

Para ello:

1. Comprueba que tu automatización está activa. 
2. Haz clic en Mostrar análisis en la parte superior derecha.
   
3. Consulta la siguiente información: 
   • Audiencia total
     El número de personas que entraron en la automatización (es decir, que enviaron la palabra clave desencadenante). 
   • Tasa de finalización
     El porcentaje de personas que respondieron a todos los mensajes y recibieron una recomendación sobre el total de la audiencia. (por ejemplo, si 2 personas entraron en la automatización, pero sólo 1 la completó, la tasa de finalización es del 50%). 
   • tasa de clics
     El porcentaje de personas que han hecho clic en cualquier enlace de una automatización. Ten en cuenta que esta tasa se refiere a todos los mensajes de la automatización; actualmente no puedes comprobar la tasa de clics de un mensaje o recomendación individual. 
   • Valor atribuido
     La cantidad de ingresos generados por las personas que hicieron clic en un enlace desde dentro de una automatización. El valor se atribuye a una automatización en función de tus ajustes de atribución de SMS. 

Recursos adicionales

• Comprender la atribución de Klaviyo
• Primeros pasos con la automatización
• Cómo crear una automatización