Cómo ver el análisis de un flujo

Qué aprenderás

Descubre cómo comprobar el rendimiento de una automatización de SMS, incluido cuántas personas entraron en ella o la completaron.

Antes de empezar

Ten en cuenta lo siguiente:

• Los análisis están disponibles una vez que crees una automatización. No tiene que estar activa para ver sus análisis.
• Los análisis abarcan los últimos 30 días, no la duración completa de la automatización. No puedes seleccionar un intervalo de fechas diferente en esta vista.
• Solo puedes acceder a los análisis navegando a la automatización.
• Editar una automatización no restablece sus analíticas. Los resultados no se separan en versiones de antes y después de la automatización.

Ver los análisis de una automatización

Abre la automatización para ver su audiencia, la tasa de finalización, la tasa de clics y el valor atribuido.

Para ello, sigue estos pasos:

1. Ve a Automatizaciones y haz clic en la automatización que quieras revisar.
2. Haz clic en Mostrar análisis en la esquina superior derecha.
   

3. Consulta la siguiente información:
   • Audiencia total
     El número de personas únicas que entraron en la automatización durante los últimos 30 días.
   • Tasa de finalización
     El número de personas únicas que llegaron a una recomendación o al mensaje final, dividido entre el público total y expresado como porcentaje. Esto incluye recomendaciones alternativas, por lo que la finalización no significa necesariamente que alguien respondiera a todas las preguntas. Por ejemplo, si 2 personas entraron en la automatización y 1 persona la completó, la tasa de finalización es del 50 %.
   • Tasa de clics
     El porcentaje del total de la audiencia que hizo clic en cualquier enlace de la automatización. Cada persona se contabiliza una sola vez, aunque haya hecho clic en varios enlaces. Esta tasa corresponde a todos los mensajes de la automatización; por ahora, no se puede consultar la tasa de clics de un mensaje o recomendación individual en esta vista.
   • Valor atribuido
     El importe de los ingresos del pedido atribuidos a la automatización en función de la configuración de atribución de SMS. Esto utiliza la métrica asociada a Pedido realizado en la cuenta.

Recursos adicionales