Cómo ver los análisis de una automatización

Objetivos de aprendizaje

Mira cómo comprobar el rendimiento de una automatización, incluyendo cuántas personas entraron o la completaron. 

Antes de empezar 

Tenlo en cuenta: 

• análisis sólo aparecen cuando se configura una automatización. 
• Sólo puedes acceder a los análisis navegando dentro de la automatización. 
• Los cambios que hagas en una automatización no afectan a los análisis. 

Ver los análisis de una automatización

Una vez configurada una automatización en directo, puedes ver el análisis de una automatización. 

Para ello:

1. Comprueba que tu automatización está activa. 
2. Haz clic en Mostrar análisis en la parte superior derecha.
   
3. Consulta la siguiente información: 
   • Audiencia total
     El número de personas que entraron en la automatización (es decir, que enviaron la palabra clave desencadenante). 
   • Tasa de finalización
     El porcentaje de personas que respondieron a todos los mensajes y recibieron una recomendación sobre el total de la audiencia. (por ejemplo, si 2 personas entraron en la automatización, pero sólo 1 la completó, la tasa de finalización es de 50%). 
   • tasa de clics (CR)
     El porcentaje de personas que han hecho clic en algún enlace de una automatización. Ten en cuenta que esta tasa es para todos los mensajes de la automatización; actualmente no puedes comprobar la tasa de clics (CR) de un mensaje o recomendación individual. 
   • Valor atribuido
     La cantidad de ingresos generados por las personas que hicieron clic en un enlace desde dentro de una automatización. El valor se atribuye a una automatización en función de tus ajustes de atribución de SMS. 

Recursos adicionales

• Comprender la atribución de Klaviyo
• primeros pasos con la automatización
• Cómo crear una automatización