Du wirst lernen
Finde heraus, wie du einen Abmeldelink in deine Klaviyo E-Mail-Kampagne und deinen E-Mail-Flow einfügst.
Die Bedeutung eines AbmeldelinksDie Bedeutung eines Abmeldelinks
Klaviyo erfordert, dass in jeder E-Mail ein Abmeldelink vorhanden ist. Und warum?
Zum einen ist es das Gesetz. Der CAN-SPAM Act schreibt vor, dass alle kommerziellen E-Mails "eine klare und auffällige Erklärung enthalten müssen, wie der Empfänger den Erhalt von E-Mails von dir in Zukunft ablehnen kann." Außerdem musst du dem Antrag eines Empfängers auf Abmeldung innerhalb von 10 Werktagen nachkommen.
Ein Abmeldelink ist wichtig, um einen guten Ruf als Absender zu erhalten. Wenn du den Empfängern nicht die Möglichkeit gibst, sich abzumelden und zu entscheiden, ob und wann sie deine E-Mail nicht mehr erhalten wollen, ist es wahrscheinlicher, dass sie deine E-Mail über ihren Posteingangsdienst als Spam markieren. Spam-Beschwerden sind ernst zu nehmen und können deine E-Mail-Zustellbarkeit erheblich beeinträchtigen. Wenn deine Missbrauchsrate auch nur 0,1 % erreicht, werden Mailbox-Anbieter (wie Gmail, Hotmail und Yahoo) anfangen, dich als "schlechten Absender" zu betrachten und die Sache selbst in die Hand nehmen und deine E-Mail für alle Empfänger als Spam filtern.
Was ist, wenn ich es vergesse?Was ist, wenn ich es vergesse?
Wenn Klaviyo keinen Abmelde-Tag in einer deiner E-Mails erkennt, fügt es automatisch einen Abmeldelink am Ende deiner E-Mail ein, der einen einfachen Abmelde-Tag enthält.
Einen Abmeldelink hinzufügen
Standardmäßig erzeugt das Basic-Tag einen Link mit dem Text "Abmelden."
- Navigiere zu deiner E-Mail-Vorlage.
- Wähle einen bestehenden Textblock aus oder füge einen neuen in deiner E-Mail hinzu.
- Klicke auf Personalisierung.
- Wähle im Menü Alle Typen die Option Links und Vorschau.
- Wähle " Abmelden".
Wenn ein Empfänger auf einen Klaviyo-Abmeldelink klickt, wird er zu einer Bestätigungsseite weitergeleitet, um die Abmeldeanfrage zu bestätigen.
Style den AbmeldelinkStyle den Abmeldelink
Du kannst den Text für eine Abmeldung im Texteditor so gestalten, wie du es möchtest. Beachte, dass die folgenden Tags für alle E-Mails unterstützt werden, die über Klaviyo verschickt werden (d.h. für E-Mails, die mit dem Drag-and-Drop-Editor erstellt wurden, für reine Text-E-Mails und für benutzerdefinierte HTML-E-Mails).
So passt du den Text für den generierten Link an:
- Füge den Tag ein:
{% unsubscribe %} - Füge nach der Abmeldung zwei einfache Anführungszeichen mit dem gewünschten Text ein:
{% unsubscribe 'YOUR UNSUBSCRIBE TEXT' %}
Fehlerbehebung bei einem defekten Abmeldelink
Wenn du das Standard-Tag {% unsubscribe %} in einer Schaltfläche oder als URL für einen Textlink verwendest, wird es nicht funktionieren. Das liegt daran, dass der standardmäßige Abmelde-Tag einen vollständigen HTML-Link erzeugt, nicht nur eine URL.
Wenn das passiert, verwende stattdessen den folgenden Tag: {% unsubscribe_link %}
Dieser Tag bietet mehr Kontrolle als der Standard-Tag, da er nur die Abmelde-URL generiert. Um es zu benutzen:
- Füge sie in das URL-Feld ein, wenn du Text verlinkst.
- Füge sie in das Link-Adressfeld eines Schaltflächenblocks ein.
- Benutze benutzerdefiniertes HTML und platziere den Unsubscribe-Tag innerhalb des <a href></a> Tags:
<a href ="{% unsubscribe_link %}" style="color: red;"> Unsubscribe here.< /a ></a>
Ein-Klick-Abmeldung hinzufügen, um die Anforderungen von Yahoo und Google für Absender zu erfüllen
Es gibt keine Maßnahmen, die du ergreifen musst, um die von Google und Yahoo geforderte Ein-Klick-Abmeldung für Bulk-Versender zu erfüllen. Klaviyo f ügt automatisch einen Code in die Kopfzeile jeder von dir versendeten E-Mail ein, um Abmeldungen mit einem Klick für unterstützte Posteingänge zu ermöglichen. Erfahre mehr über die Anforderungen von Yahoo und Google an E-Mail-Absender.
Abmeldelink Best PracticesAbmeldelink Best Practices
Am besten ist es, wenn du den Abmeldelink sichtbar und leicht zugänglich machst. Eine einfache Möglichkeit, sich abzumelden, kann die Frustration der Kunden verringern und ist eine Voraussetzung für viele Anbieter von Posteingängen.
Befolge diese Best Practices, damit dein Abmeldelink leicht zu finden ist:
- Verwende Farben, die den Standards für Barrierefreiheit entsprechen. Achte darauf, dass der Kontrast zwischen Text und Hintergrundfarbe hoch ist.
- Verwende keine Schriftgröße, die wesentlich kleiner ist als der umgebende Text.
- Verstecke deinen Abmeldelink nicht in einem langen Satz oder ändere das verlinkte Wort in etwas, das schwer zu scannen ist.
- Verwende eine Linkfarbe, die sich vom Rest deines Textes abhebt. Ändere die Farbe des Links nicht manuell, so dass er nicht mehr auffällt und schwer zu lesen ist.