Så här skapar du ett välkomstflöde för WhatsApp
Du måste ha WhatsApp aktiverat i ditt Konto. Vissa funktioner kan kräva en betalplan. Användare behöver behörighet för att skapa och redigera flöde.
Skapa ett WhatsApp välkomstflöde för att automatiskt skicka meddelanden till nya prenumeranter efter att de valt att registrera sig. Ett välkomstflöde hjälper dig att göra ett omedelbart intryck och vägleda prenumeranten mot sitt första köp.
Som en bästa praxis bör du hålla ditt WhatsApp-välkomstflöde separat från din välkomstserie via e-post.
Vad är ett flöde?
Varför använda en WhatsApp välkomstserie?
Med WhatsApp kan du nå nya prenumeranter på ett direkt och konversationsinriktat sätt.
Eftersom WhatsApp är en omedelbar kanal kan du få kontakt med prenumeranter när deras intresse för ditt varumärke är som störst.
Ta tillfället i akt att presentera ditt varumärke, dela med dig av förväntningar och uppmuntra prenumeranten att vidta sin första åtgärd.
Innan du börjar
Innan du skickar några meddelanden från ett WhatsApp-välkomstflöde, se till att du har:
- Ställ in WhatsApp i Klaviyo
- Valfritt: Skapade en kupong
Varför måste jag konfigurera WhatsApp?
Varför ska jag skapa en kupong?
När någon registrerar sig för WhatsApp-marknadsföring ger de dig en kanal för direktkommunikation.
Att belöna nya prenumeranter med en kupong är en vanlig praxis. Om du inte har skapat en ännu, välj din e-handelsplattform nedan:
Skapa ett välkomstflöde för WhatsApp från grunden
Använd dessa steg för att skapa ett enkelt välkomstflöde för WhatsApp med 1 meddelande.
- Klicka på flöde.
- Klicka på Skapa flöde.
- Klicka på Skapa från början.
- Namnge flödet (t.ex. WhatsApp-only welcome).
- Klicka på Skapa flöde.
- Välj mättal som triggertyp.
- Klicka på rullgardinsmenyn för utlösare.
- Välj prenumerera till WhatsApp Marketing.
- Klicka på flödesfilter.
- Klicka på Lägg till ett flödesfilter.
- Select Har inte varit i detta flöde.
- Lämna den andra rullgardinsmenyn som den är när som helst.
- Klicka på Spara.
- Klicka på Klar.
- Dra ett WhatsApp-meddelande efter utlösaren.
- Klicka på Redigera i sidofältet.
- Lägg till innehållet i ditt meddelande. Håll det kort och direkt.
- Klicka på Spara innehåll.
- Klicka på Granska och Slå på.
Anpassa ditt välkomstflöde för WhatsApp
Börja med ett enkelt flöde och gör det sedan personligt i takt med att din prenumerantlista växer.
Överväg att dela upp ditt flöde baserat på:
- Återkommande köpare jämfört med förstagångsköpare
- köphistorik
- profil eller anpassade egenskaper
Bästa praxis för WhatsApp välkomstflöde
Tänk på dessa bästa metoder:
- Begränsa ditt välkomstflöde till 1-3 meddelanden.
- Håll budskapen kortfattade och handlingsinriktade.
- Presentera ditt varumärke och ställ tydliga förväntningar.
Om det behövs kan du se över inställningarna för tysta timmar för att se till att ditt första meddelande skickas vid rätt tidpunkt.
Kommande stegKommande steg
Nu när ditt WhatsApp välkomstflöde är live:
- Granska din prestation för WhatsApp-meddelanden mättal.
- Lägg till villkorsstyrd delning för att göra framtida meddelanden mer personliga.
- Testa olika erbjudanden eller uppmaningar för att förbättra konverteringen.