Förstå transformeringar för identitetsupplösning i Klaviyo

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du aktiverar och hanterar identitetsupplösningstransformationer i Advanced Klaviyo Data Platform för att slå ihop dubblettprofiler som orsakas av stavfel i e-postadresser. Dessa omvandlingar bygger på Klaviyos standardfunktion för identitetsmatchning genom att kontrollera profiler med olika e-postadresser och överlappande identifierare.

Transformations för identitetsupplösning jämfört med identitetsupplösning

Klaviyo erbjuder inbyggt identitetsupplösning som konsoliderar kundernas interaktioner i flera kanaler under en och samma post. Den här standardiserade identitetsupplösningen i Klaviyo använder deterministisk profilsammanslagning och löser identiteterna för olika profiler som delar en gemensam identifierare – oftast en unik e-postadress – baserat på befintliga data i ditt Konto.

Samtidigt bygger identitetsupplösningstransformationerna i Advanced Klaviyo Data Platform vidare på den här deterministiska sammanslagningsfunktionen genom att utforska profiler med olika e-postadresser men andra överlappande identifierare, till exempel samma telefonnummer.

Identitetslösningstransformationer

Den första tillgängliga identitetsupplösningstransformationen som erbjuds som en del av Advanced Klaviyo Data Platform är utformad för att minska antalet dubblettprofiler för en kontakt på grund av felstavningar eller skrivfel i e-postadressen. I framtiden kommer Klaviyo att erbjuda ytterligare sammanfogningslogik, till exempel att avduplicera profiler som finns på grund av att e-postalias används, samt probabilistisk sammanfogning baserad på delat förnamn, efternamn, adress och mer.

Sammanslagning av e-poststavfel kan slås på eller av och kräver inte att du konfigurerar matchningsregler.

Aktivera sammanslagning av e-post med stavfel

Så här aktiverar du sammanslagning av e-post med stavfel:

1. Gå till Datahantering > Transformering.
2. Välj fliken Identitetsupplösning .
3. Välj Aktivera på kortet Email typo merge för att öppna bekräftelsepanelen.

4. Välj Ladda ned förhandsgranskning i panelen och granska profilerna som skulle slås samman innan du aktiverar regeln. Om inga potentiella sammanslagningar hittades är nedladdning av förhandsgranskningen inte tillgänglig.
5. Om du uppmanas att göra det anger du numret som visas i bekräftelsemeddelandet och väljer sedan Aktivera.

När den har aktiverats ser du statusen Aktiv för transformationen på fliken Identity resolution. Aktivering schemalägger automatisk sammanslagning; statusen betyder inte att de första sammanslagningarna är klara.

Inaktivera sammanslagning av e-postfelstavningar

Om du inaktiverar omvandlingen stoppas framtida automatiska sammanslagningar. Det återställer inte redan slutförda sammanslagningar.

1. På fliken Identitetsmatchning väljer du Inaktivera på kortet Sammanslagning vid felskrivna e-postadresser.
2. Välj Inaktivera i bekräftelsepanelen.

Sammanslagningslogg

Nedladdningen är inte tillgänglig när loggen är tom. Före den första sammanslagningskörningen ser du Förhandsgranskning av nedladdning i stället.

Så här laddar du ned en post över de profilsammanslagningar som har utförts via sammanslagning av e-poststavfel:

1. På fliken Identitetsupplösning öppnar du menyn med tre punkter på kortet Sammanslagning av felstavade e-postadresser.
2. Välj Ladda ned sammanslagningslogg för att exportera CSV-filen.

Du kan också välja Inaktivera på kortet för att öppna panelen och sedan välja Ladda ner sammanslagningslogg där utan att bekräfta inaktiveringen.

CSV-filen innehåller sammanslagningar från de senaste 30 dagarna med följande information:

• Källprofil-ID
  Klaviyo-ID för källprofilen.
• Käll-e-post
  E-postadressen för källprofilen.
• Källexternt ID
  Det externa ID:t för källprofilen.
• Källtelefonnummer
  Telefonnumret för källprofilen.
• ID för målprofil
  Klaviyo ID för målprofilen.
• Mottagarmejl
  Mejladressen för mottagarprofilen.
• Externt ID för destination
  Det externa ID:t för destinationsprofilen.
• Målets telefonnummer
  Telefonnumret för målprofilen.
• Sammanslagen
  Tidsstämpeln för profilsammanslagningen.

Transformationsmetoder för identitetslösning

Sammanslagning av e-post med stavfel är tillgänglig. Sammanslagning av e-postalias är en planerad omvandling som ännu inte har släppts.

Sammanslagning av e-post med stavfel

Sammanslagning av e-poststavfel identifierar profiler som har samma telefonnummer och verkar vara dubbletter på grund av ett stavfel i en e-postadress. Till exempel kan 2 profiler dela ett telefonnummer och ha adresserna example@klaviyo.com och exampke@klaviyo.com eftersom en kund skrev in sin e-postadress fel när de registrerade sig för en marknadsföringslista. En skillnad bara före ”@” räcker inte för att utlösa en sammanslagning: i det här exemplet måste profilen exampke@klaviyo.com också vara exkluderad på grund av en ogiltig eller studsad e-post eller manuell exkludering, och profilen example@klaviyo.com får inte ha någon av dessa exkluderingar. När funktionen har aktiverats slår e-poststavningssammanslagning automatiskt ihop profiler som uppfyller villkoren nedan.

Sammanslagning av e-postalias

Sammanslagning av e-postalias identifierar profiler som har samma telefonnummer och verkar vara dubbletter eftersom ”+” används för att skapa e-postalias. För e-postleverantörer som har stöd för plusadressering lägger ett alias till ett ”+” och en etikett före ”@” och levererar e-postmeddelanden till det primära Kontots inkorg.

Till exempel kan 2 profiler dela ett telefonnummer och ha adresserna example@klaviyo.com och example+marketing@klaviyo.com. Med en leverantör som har stöd för plusadressering kommer e-postmeddelanden som skickas till example+marketing@klaviyo.com fram till inkorgen för example@klaviyo.com.

Med den här omvandlingen kommer profilen med ett plusadresserat alias (ett ”+” och en etikett före ”@”) att slås samman med motsvarande primära profil.

Ytterligare resurser