Så stärker du ditt avsändarrykte för ett visst land

Du kommer att lära dig

Lär dig bästa praxis för att stärka ditt avsändarrykte om du ser problem med leveransbarhet som är begränsade till specifika länder. Med fliken kampanjleveransbarhet kan du se kampanjspecifik prestanda per land.

Om dina leveransbarhetsproblem inte är begränsade till specifika länder kan du läsa vår guide om att reparera ditt avsändarrykte.

Innan du börjar

Om du är en helt ny avsändare är det viktigt att bygga upp ett gott rykte från början innan du felsöker problem som rör sändning till specifika länder. Det gör att du gradvis kan skicka till en bredare målgrupp samtidigt som du behåller ett gott rykte och en hög öppningsfrekvens. Men om du har skadat ditt sändningsrykte hjälper de här bästa metoderna dig att komma tillbaka på rätt spår och bygga upp engagemanget igen.

Stärka ditt avsändarrykte för ett visst land

Som ett multinationellt varumärke kan du se olika engagemangsmönster bland dina kunder i olika regioner. Att inkludera mottagare från lågpresterande länder i dina vanliga utskick kan påverka din leveransbarhet negativt.

De viktigaste engagemangsgraderna att hålla koll på är:

• öppningsfrekvens
• Klickfrekvenser
• Avvisningsfrekvenser
• Andel skräppostklagomål
• Avregistreringsfrekvenser

Om du ser problem med dessa viktiga mättal för leveransbarhet i specifika länder kan du isolera dessa prenumeranter så att du kan rikta dem med annat innehåll än dina vanliga utskick.

För att förbättra ditt avsändarrykte i ett land som inte presterar bra behöver du göra följande för dina nästa 3–5 marknadsföringskampanjer:

• Ta bort alla prenumeranter i landet med låg prestanda från dina vanliga sändlistor.
• Skapa segment med prenumeranter i landet som nyligen har engagerat sig i dina kampanjer och skicka separat till det här segmentet.

Så exkluderar du alla prenumeranter i ett specifikt land från en sändningslista

Om du har en huvudlista som du planerar att mejla, skapa ett segment baserat på listan som exkluderar prenumeranter från det land som har prestandaproblem:

• Om någon finns i eller inte finns i en lista > Personen finns i [infoga listnamn],
  OCH
• Egenskaper om någon > Country är inte lika med [infoga land]

Om du har ett befintligt segment som du planerar att rikta en kampanj till lägger du till följande villkor för att exkludera alla prenumeranter från landet:

• OCH
  Egenskaper om någon > Country är inte lika med [infoga land]

Så här bygger du ett engagerat segment av prenumeranter från ett specifikt land

Nu när du har exkluderat alla prenumeranter i ett land från dina vanliga utskick kan du isolera de engagerade kunder som finns där och skicka till dem separat.

Du behöver skapa segment med profilerna från de länder som har presterat sämst och som nyligen har engagerat sig i din kampanj, och inkludera det här segmentet i dina nästa utskick.

När du reparerar ditt rykte är det viktigt att du kontaktar rätt engagemangskohort baserat på hur ofta du skickar. Använd segmentstrukturen nedan tillsammans med de värden som matchar dina sändningsrutiner:

• Om någon finns i eller inte finns i en lista > Personen finns i [infoga listnamn],
  OCH
• Egenskaper om någon > Country är lika med [infoga land]
  OCH
• Vad någon har gjort (eller inte gjort) > har öppnat e-post minst X gånger under de senaste X dagarna
  Där Apple Privacy Open är lika med False

Om du vanligtvis skickar till ett segment kan du lägga till två nya villkor för att bara inkludera engagerade adresser från landet:

• Egenskaper om någon > Country är lika med [infoga land]
  OCH
• Vad någon har gjort (eller inte gjort) > har öppnat e-post minst X gånger under de senaste X dagarna
  

Om du försöker återengagera oengagerade prenumeranter och det inte lyckas rekommenderar vi att du exkluderar dem eller på annat sätt ser till att de även framöver hålls isolerade från din huvudsakliga sändlista.

Ytterligare resurser