Så här stärker du ditt avsändarrykte för ett visst land
Du kommer att lära dig
Lär dig bästa praxis för att stärka ditt avsändarrykte om du ser leveransbarhetsproblem som är begränsade till specifika länder. Med fliken kampanj leveransbarhet kan du se kampanjspecifika resultat per land.
Om dina leveransbarhetsproblem inte är begränsade till specifika länder, se vår guide om hur du reparerar ditt avsändarrykte.
Innan du börjarInnan du börjar
Om du är en helt ny avsändare är det viktigt att skapa ett gott rykte på förhand innan du diagnostiserar eventuella problem relaterade till att skicka till specifika länder. Detta gör att du gradvis kan skicka till en bredare publik samtidigt som du behåller ett gott rykte och hög öppningsfrekvens. Men om du har skadat ditt rykte som avsändare kan dessa bästa metoder hjälpa dig att komma tillbaka på rätt spår och återuppbygga engagemanget.
Förbättra ditt avsändarrykte för ett visst landFörbättra ditt avsändarrykte för ett visst land
Som ett multinationellt varumärke kan du observera olika engagemangsmönster hos dina kunder i olika regioner. Att inkludera mottagare från lågpresterande länder i dina vanliga försändelser kan påverka din leveransbarhet negativt.
De viktigaste engagemangsnivåerna att hålla koll på är:
- öppningsfrekvens
- Klickfrekvenser
- Avvisningsfrekvenser
- Andel skräppostklagomål
- avregistreringsfrekvens
Om du ser problem med dessa viktiga leveransbarhet prestanda mättal i specifika länder kan du isolera dessa prenumeranter så att du kan rikta dem med annat innehåll än dina vanliga utskick.
För att förbättra ditt avsändarrykte i ett land som inte presterar bra behöver du göra följande för dina nästa 3-5 marknadsföringskampanjer:
- Ta bort alla prenumeranter i det lågpresterande landet från din lista för regelbundna utskick.
- Skapa segment av prenumeranter i landet som nyligen har Engagerad med dina kampanjer och skicka separat till detta segment.
Hur man utesluter alla prenumeranter i ett visst land från en sändlista
Om du har en huvudlista som du planerar att skicka via e-post, skapa en segment baserad på denna lista som utesluter prenumeranter från det land som har problem med prestandan:
-
Om någon finns med eller inte finns med i en lista > Personen finns med i [ange listans namn],
OCH - Egenskaper hos någon > Landet är inte lika med [infoga land]
Om du har en befintlig segment som du abonnemang att rikta med en kampanj, lägg till följande villkor för att utesluta alla prenumeranter från landet:
- OCH
Egenskaper om någon > Landet är inte lika med [infoga land]
När du har skapat din segment av användare i lågpresterande länder kan det vara frestande att försöka återfå Oengagerad-användare med en winback-kampanj direkt. Vi rekommenderar dock att du väntar tills du har skickat till dina Engagerad-publik i minst 3 veckor. Om du försöker skicka en kampanj till dessa Inaktiv profil innan du försöker förbättra ditt avsändarrykte är det troligt att denna kampanj kommer att hamna i skräpposten för de flesta mottagare. Överväg istället att skapa ett winback-flöde för att nå ut till Oengagerad profil.
Hur man bygger en Engagerad segment av prenumerant från ett visst land
Nu när du har uteslutit alla prenumeranter i ett land från dina vanliga utskick kan du isolera Engagerad kund som finns där och skicka till dem separat.
Du måste skapa ett segment med profilen från de lågpresterande länder som nyligen har engagerat sig i din kampanj och inkludera detta segment i dina nästa utskick.
När du reparerar rykte är det viktigt att du kontaktar rätt engagemangskohort baserat på hur ofta du skickar. Använd segment -strukturen nedan och kombinera den med de värderingar som passar din sändningspraxis:
- Om någon finns med eller inte finns med i en lista > Personen finns med i [ange listans namn],
OCH -
Egenskaper om någon > Land är lika med [infoga land]
OCH -
Vad någon har gjort (eller inte gjort) > har öppnat e-post minst X gånger under de senaste X dagarna
Där Apple Privacy Open är lika med False
Om du skickar dagligen
- Vecka 1: Skicka till målgruppen Very Highly Engagerad med 5 eller fler öppningar under de senaste 30 dagarna
- Vecka 2: Skicka till målgruppen Highly Engagerad med 3 eller fler öppningar under de senaste 30 dagarna
- Vecka 3+: Skicka till Engagerad målgrupp med 1 eller fler öppningar under de senaste 30 dagarna
Om du ser en nedgång i prestanda kan du gå tillbaka till Highly eller Very Highly för att reparera ditt rykte igen.
Om du skickar 3 gånger per vecka
- Vecka 1: Skicka till målgruppen Very Highly Engagerad med 5 eller fler öppningar under de senaste 60 dagarna
- Vecka 2: Skicka till målgruppen Highly Engagerad med 3 eller fler öppningar under de senaste 60 dagarna
- Vecka 3+: Skicka till Engagerad-publik med 1 eller fler öppningar under de senaste 60 dagarna
Om du ser en nedgång i prestanda kan du gå tillbaka till Highly eller Very Highly för att reparera ditt rykte igen.
Om du skickar 2 gånger per vecka
- Vecka 1: Skicka till målgruppen Very Highly Engagerad med 5 eller fler öppningar under de senaste 90 dagarna
- Vecka 2: Skicka till målgruppen Highly Engagerad med 3 eller fler öppningar under de senaste 90 dagarna
- Vecka 3+: Skicka till Engagerad-publik med 1 eller fler öppningar under de senaste 90 dagarna
Om du ser en nedgång i prestanda kan du gå tillbaka till Highly eller Very Highly för att reparera ditt rykte igen.
Om du skickar veckovis
- Vecka 1: Skicka till målgruppen Very Highly Engagerad med 5 eller fler öppningar under de senaste 180 dagarna
- Vecka 2: Skicka till målgruppen Highly Engagerad med 3 eller fler öppningar under de senaste 180 dagarna
- Vecka 3+: Skicka till Engagerad-publik med 1 eller fler öppningar under de senaste 180 dagarna
Om du ser en nedgång i prestanda kan du gå tillbaka till Highly eller Very Highly för att reparera ditt rykte igen.
Om du skickar månadsvis
- Vecka 1: Skicka till målgruppen Very Highly Engagerad med 5 eller fler öppningar under de senaste 275 dagarna
- Vecka 2: Skicka till målgruppen Highly Engagerad med 3 eller fler öppningar under de senaste 275 dagarna
- Vecka 3+: Skicka till Engagerad-publik med 1 eller fler öppningar under de senaste 275 dagarna
Om du ser en nedgång i prestanda kan du gå tillbaka till Highly eller Very Highly för att reparera ditt rykte igen.
Om du vanligtvis skickar till en segment kan du lägga till två nya villkor för att bara inkludera Engagerad-adresser från landet:
- Egenskaper om någon > Land är lika med [infoga land]
OCH - Vad någon har gjort (eller inte gjort) > har öppnat e-post minst X gånger under de senaste X dagarna
Med lanseringen av iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 och WatchOS 8 ändrade Apple Mail Privacy Protection (MPP) sättet som vi tar emot öppningsfrekvensdata på din e-post genom att förhämta vår spårningspixel. I och med denna förändring är det viktigt att förstå att öppningsfrekvensen kommer att överdrivas.
Om din kampanjanalys visar ett stort antal iOS-öppnare föreslår vi att du identifierar dessa berörda öppningar i ditt individuella prenumerantsegment.
För fullständig information om MPP-öppningar kan du besöka vår guide iOS 15: Så förbereder du dig för Apples ändringar.
Om du försöker återengagera Oengagerad prenumerant och inte lyckas rekommenderar vi att du Exkludera dem eller på annat sätt säkerställer att de förblir isolerade från din huvudsakliga sändlista framöver.
Ytterligare resurser