Como padronizar nomes de países e usar propriedades padronizadas

O que você vai aprender

Saiba mais sobre a ferramenta de transformação de dados na Klaviyo e como você pode usá-la para tornar seus dados consistentes e úteis. Com a ferramenta do método de transformação de padronização na Klaviyo, você pode definir regras para substituir automaticamente valores específicos das Propriedades do perfil, garantindo que todos tenham o mesmo valor.

Um caso de uso comum para essa transformação é padronizar os nomes dos países na sua conta para facilitar o uso na segmentação e em fluxos.

Padronizar nomes de países

Você pode usar a transformação de padronização de país predefinida da Klaviyo ou criar uma transformação do zero.

Padronize nomes de países com uma transformação predefinida

A ferramenta de transformação de dados tem algumas transformações pré-criadas que você pode ativar facilmente, incluindo uma para padronizar nomes de países.

Para implementar uma transformação pré-criada, navegue até Advanced Klaviyo Data Platform > Gerenciamento de dados > Transformação. Se esta for sua primeira transformação, você verá imediatamente as transformações pré-criadas na página. Se você já tiver transformações anteriores, selecione Criar.

Você será direcionado para o construtor de transformações, onde pode editar as regras de padronização pré-criadas para nomes de países e adaptá-las às necessidades da sua marca.

Por padrão, a transformação pré-criada inclui os seguintes países, junto com diferentes variantes de cada nome:

• Estados Unidos
• Reino Unido
• Canadá
• Espanha
• França
• Itália
• Alemanha
• Austrália
• Nova Zelândia
• Irlanda

Padronize nomes de países do zero

Para criar uma regra de padronização:

1. Na condição Se o valor, selecione Contém ou É igual a.
   

1. Selecione o tipo de dados para o Se valor.
2. Insira os valores desejados a serem substituídos na condição Se o valor. Você verá um menu suspenso exibindo até 512 valores exclusivos que existem na sua conta para a propriedade que está sendo transformada. Você pode incluir até 30 valores em uma condição ou criar um novo valor selecionando a opção Inserir novo valor no menu suspenso.
   

3. Na condição Substituir por, selecione Texto como o tipo de dados para o valor de substituição.
4. Insira o valor de substituição desejado na condição Substituir por.

Você pode criar até 30 regras de padronização, que são interpretadas com lógica “If else”. Se a primeira condição não corresponder, a próxima será avaliada, e isso continuará até que uma condição corresponda. Quando uma condição corresponder, o sistema para de avaliar as demais condições. Se nenhuma condição for atendida, a Propriedade do perfil transformada será definida como o valor original.

Casos de uso para nomes de países padronizados

Ao padronizar nomes de países com a ferramenta de transformação de dados da Klaviyo, fica muito mais fácil usar os dados de país em toda a Klaviyo. Abaixo estão casos de uso comuns para nomes de países padronizados na Klaviyo.

Configurar fluxos baseados em região

Padronizar nomes de países permite personalizar fluxos com mais eficiência com base na região em que um cliente está. Variantes nos nomes de países podem fazer com que os clientes passem por divisões condicionais em um fluxo de forma incorreta ou exijam divisões condicionais com muitas condições para contemplar cada variante. Ao transformar nomes de países, essas variantes podem ser padronizadas em um único formato, facilitando a criação de divisões com base em um único valor.

Uma divisão condicional em um fluxo cria dois caminhos distintos, ramificando-se com base em características definidas dos seus destinatários. Nesse caso, você pode usar a propriedade Country_tranformed no Klaviyo como a característica que vai determinar por qual ramificação um participante do fluxo vai seguir. Isso permite que você localize os e-mails do fluxo com base em onde um cliente está localizado, e ele receberá automaticamente o e-mail do fluxo mais relevante para ele. Você pode atualizar conteúdos como recomendações de produtos, incluir diferentes Política de Privacidade e termos e condições e, de modo geral, personalizar o conteúdo para localidades específicas.

No exemplo abaixo, uma divisão condicional direciona os clientes que entram em um fluxo de boas-vindas por dois caminhos diferentes com base em estarem localizados nos Estados Unidos. Isso permite que você personalize melhor os e-mails que o assinante recebe com base na localização.

Você também pode combinar várias divisões condicionais com base na propriedade Country_transfomed para criar uma série de caminhos pelos quais os clientes passarão até chegarem à divisão certa para a localização deles. Os membros do fluxo seguirão pelo caminho Não de cada divisão até chegarem à divisão do país deles ou, por fim, a um e-mail padrão se nenhuma das divisões for relevante para a localização deles.

Meça o desempenho

Padronizar os nomes dos países também permite que você crie relatórios personalizados com mais facilidade para entender seu desempenho por país. As variantes nos nomes dos países podem dificultar a geração de relatórios sobre esses dados devido ao grande número de itens para cada país. Com a transformação dos nomes dos países em vigor, essas variantes serão padronizadas em um único formato, facilitando a criação de divisões com base em um único valor.

Para criar relatórios no Klaviyo sobre o desempenho por país, navegue até Relatórios personalizados > Análises.

Aqui, você pode criar relatórios para analisar seu desempenho por país ou selecionar um relatório pré-criado na Biblioteca de relatórios.

Vendas por país

Na Biblioteca de relatórios, você pode encontrar o relatório Vendas por país , que fornece insights sobre os países com mais vendas para a sua marca. Você pode personalizar os eventos incluídos no relatório, bem como o período que gostaria de analisar.

Para aproveitar a padronização do nome do seu país, altere o Grupo ou filtro do relatório para a propriedade $country_transfomed .

Desempenho de e-mail por país

Na Biblioteca de relatórios, você pode encontrar o relatório Engajamento por país , que oferece insights sobre os países com mais vendas para a sua marca. Você pode personalizar os eventos incluídos no relatório, bem como o período que gostaria de analisar.

Para aproveitar a padronização do nome do seu país, altere o Grupo ou filtro do relatório para a propriedade $country_transfomed .

Criar segmentos regionais

Com a padronização do nome do país, você também pode criar segmentos baseados em localização com facilidade. Como os valores dos nomes dos países são padronizados, você não precisa criar várias condições para capturar cada variante de um nome de país.

Para limitar um segmento para incluir apenas perfis em um país específico, use a seguinte condição:

1. Propriedades sobre uma pessoa > $country_transformed > igual a > país
   

2. No campo Valor da dimensão, insira o nome padronizado do país que você quer incluir no segmento.
3. Opcional: para incluir condições de vários países, combine-as com um operador OR

Você pode usar esses segmentos localizados para personalizar seu marketing com base no país em que um perfil está localizado, direcionando-o com conteúdo diferente, como idiomas, ofertas e recomendações de produtos.

Outras formas de usar transformação de dados

As seguintes transformações comuns também podem ajudar você a limpar e formatar dados para que eles possam ser usados de forma mais eficaz na segmentação e personalização:

• Padronizar nomes de estados dos EUA
• Padronizar nomes de cidades
• Formatar nomes
• Padronizar gêneros
• Reformatar Propriedades do perfil personalizadas, como resultados de quiz

Recursos adicionais