국가 이름을 표준화하고 표준화된 속성을 활용하는 방법

학습 내용

클라비요의 데이터 변환 도구와 이를 사용하여 데이터를 일관성 있고 유용하게 만드는 방법에 대해 알아보세요. 클라비요의 표준화 변환 방법 도구를 사용하면 특정 프로필 속성 값을 자동으로 대체하는 규칙을 설정하여 모두 동일한 값을 갖도록 할 수 있습니다. 

이러한 변환의 일반적인 사용 사례는 계정의 국가 이름을 표준화하여 세분화 및 흐름에서 더 쉽게 작업할 수 있도록 하는 것입니다. 

국가 이름 표준화 

클라비요의 사전 구축된 국가 표준화 변환을 사용하거나 처음부터 변환을 생성할 수 있습니다.

미리 빌드된 변환을 사용하여 국가 이름 표준화하기

데이터 변환 도구에는 국가 이름 표준화를 위한 변환을 포함하여 쉽게 사용할 수 있는 몇 가지 사전 구축된 변환이 있습니다. 

사전 구축된 변환을 구현하려면 고급 KDP > 데이터 관리 > 변환으로 이동하세요. 첫 번째 변환인 경우 페이지에서 미리 구축된 변환을 즉시 확인할 수 있습니다. 이전 변환이 이미 있는 경우 만들기를 선택합니다.

변환 빌더로 이동하여 미리 구축된 국가 이름 표준화 규칙을 브랜드의 필요에 맞게 편집할 수 있습니다. 

기본적으로 사전 구축된 변환에는 다음 국가와 각 이름의 다양한 변형이 포함됩니다: 

• 미국
• 영국
• 캐나다
• 스페인
• 프랑스
• 이탈리아
• 독일 
• 호주 
• 뉴질랜드
• 아일랜드

처음부터 국가 이름 표준화 

표준화 규칙을 만들려면 다음과 같이 하세요:

1. If 값 조건에서 포함 또는 같음을 선택합니다.
   

   포함 연산자는 대체되는 속성 값에 If 값에 입력한 지정된 하위 문자열이 포함되어야 합니다. 일치하는 하위 문자열뿐만 아니라 전체 속성 값이 대체된다는 점에 유의하세요. 텍스트 값만 지원합니다. 

   같음 연산자는 대체할 값과 대체 값 사이에 정확히 일치해야 합니다. 전체 속성 값이 대체 값으로 대체됩니다.

2. If 값의 데이터 유형을 선택합니다.
3. If 값 조건에 대체할 값을 입력합니다. 변환 중인 속성에 대해 계정에 존재하는 최대 512개의 고유 값을 표시하는 드롭다운이 표시됩니다. 하나의 조건에 최대 30개의 값을 포함하거나 드롭다운에서 새 값 입력 옵션을 선택하여 새 값을 생성할 수 있습니다.
   
4. 다음으로 바꾸기 조건에서 대체 값의 데이터 유형으로 텍스트를 선택합니다.
5. 다음으로 바꾸기 조건에 원하는 대체 값을 입력합니다.

최대 30개의 표준화 규칙을 만들 수 있으며, 이 규칙은 'If else' 논리로 해석됩니다. 첫 번째 조건이 일치하지 않으면 다음 조건이 평가되며, 조건이 일치할 때까지 이 과정이 계속됩니다. 조건이 일치하면 시스템은 나머지 조건에 대한 평가를 중지합니다. 조건이 일치하지 않으면 변환된 프로필 속성이 원래 값으로 설정됩니다.

표준화된 국가 이름의 사용 사례 

클라비요의 데이터 변환 도구로 국가 이름을 표준화하면 클라비요 전체에서 국가 데이터를 훨씬 더 쉽게 활용할 수 있습니다. 다음은 클라비요에서 표준화된 국가 이름의 일반적인 사용 사례입니다. 

지역 기반 흐름 설정

국가 이름을 표준화하면 고객이 위치한 지역에 따라 보다 효과적으로 플로우를 개인화할 수 있습니다. 국가 이름이 달라지면 고객이 흐름에서 조건부 분할을 잘못 진행하거나 각 변수를 설명하기 위해 여러 조건이 있는 조건부 분할이 필요할 수 있습니다. 국가 이름을 변환하면 이러한 변형을 단일 형식으로 표준화할 수 있으므로 단일 값을 기반으로 분할을 쉽게 만들 수 있습니다. 

흐름의 조건부 분할은 수신자의 정의된 특성에 따라 분기되는 두 개의 별개의 경로를 생성합니다. 이 경우 흐름 멤버가 내려갈 지점을 결정하는 특성으로 클라비요의 Country_transformed 속성을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 위치에 따라 플로우 이메일을 지역화할 수 있으며, 고객은 가장 관련성이 높은 플로우 이메일을 자동으로 수신하게 됩니다. 제품 추천과 같은 콘텐츠를 업데이트하고, 다양한 개인정보처리방침 및 이용약관을 포함하거나, 특정 로캘에 맞게 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다.

아래 예시에서는 조건부 분할을 통해 환영 흐름에 들어오는 고객을 미국 거주 여부에 따라 두 가지 경로로 보냅니다. 이를 통해 구독자가 수신하는 이메일을 위치에 따라 더 효과적으로 개인화할 수 있습니다. 

또한 Country_transfomed 속성을 기반으로 여러 조건부 분할을 결합하여 고객이 해당 위치에 적합한 분할에 도달할 때까지 이동하는 일련의 경로를 생성할 수도 있습니다. 플로우 멤버는 해당 국가의 분할에 도달할 때까지 각 분할에 대해 아니요 경로를 따라 이동하거나, 해당 위치와 관련된 분할이 없는 경우 결국 기본 이메일에 도달하게 됩니다. 

성과 측정

또한 국가 이름을 표준화하면 국가별 실적을 파악할 수 있는 사용자 지정 보고서를 더 쉽게 만들 수 있습니다. 국가 이름이 다양하면 국가별로 항목 수가 많기 때문에 이 데이터를 보고하기가 더 어려워질 수 있습니다. 국가 이름 변환이 적용되면 이러한 변형이 단일 형식으로 표준화되어 단일 값을 기반으로 분할을 쉽게 만들 수 있습니다. 

국가별 실적에 관한 보고서를 만들려면 사용자 지정 보고서 > 애널리틱스로 이동합니다.

여기에서 국가별 실적을 분석하는 보고서를 만들거나 보고서 라이브러리에서 미리 작성된 보고서를 선택할 수 있습니다.

국가별 판매량 

보고서 라이브러리에서 브랜드 매출이 가장 많은 국가에 대한 인사이트를 제공하는 국가별 매출 보고서를 찾을 수 있습니다. 보고서에 포함된 이벤트와 분석하고자 하는 기간을 사용자 지정할 수 있습니다.

국가 이름 표준화를 활용하려면 보고서의 그룹 또는 필터를 $country_transfomed 속성으로 변경하세요. 

국가별 이메일 실적 

보고서 라이브러리에서 브랜드 매출이 가장 많은 국가에 대한 인사이트를 제공하는 국가별 참여도 보고서를 확인할 수 있습니다. 보고서에 포함된 이벤트와 분석하고자 하는 기간을 사용자 지정할 수 있습니다.

국가 이름 표준화를 활용하려면 보고서의 그룹 또는 필터를 $country_transfomed 속성으로 변경하세요. 

지역 세그먼트 구축

국가 이름 표준화를 통해 위치 기반 세그먼트도 쉽게 만들 수 있습니다. 국가 이름의 값은 표준화되어 있으므로 국가 이름의 각 변형을 캡처하기 위해 여러 조건을 만들 필요가 없습니다. 

특정 국가의 프로필만 포함하도록 세그먼트를 제한하려면 다음 조건을 사용합니다:

1. 사용자에 대한 속성 > $country_transformed > = > 국가 
   
2. 차원 값 필드에 세그먼트에 포함할 국가의 표준화된 이름을 입력합니다. 
3. 선택 사항입니다: 여러 국가 조건을 포함하려면 OR 연산자와 결합합니다.

이러한 현지화된 세그먼트를 사용하여 프로필이 위치한 국가에 따라 마케팅을 개인화하여 언어, 거래, 제품 추천과 같은 다양한 콘텐츠로 타겟팅할 수 있습니다.

데이터 변환을 사용하는 추가 방법

다음과 같은 일반적인 변환을 통해 데이터를 정리하고 서식을 지정하여 세분화 및 개인화에 보다 효과적으로 활용할 수 있습니다:

• 미국 주 이름 표준화
• 도시 이름 표준화
• 이름 서식 지정
• 성별 표준화
• 퀴즈 결과와 같은 사용자 지정 프로필 속성 다시 포맷하기

추가 자료 

Klaviyo의 데이터 변환 이해

흐름에 조건부 분할을 추가하는 방법

흐름에 대한 브랜칭 모범 사례 이해