Cómo estandarizar los nombres de los países y usar propiedades estandarizadas

Objetivos del artículo

Aprende a estandarizar nombres de países con la herramienta de transformación de datos de Klaviyo y usa los resultados en flujos, reportes y segmentos. Una transformación de estandarización aplica tus reglas a una nueva propiedad del perfil y mantiene la propiedad original sin cambios.

Por ejemplo, puedes estandarizar US, USA y United States como United States en $country__transformed, mientras que $country conserva el valor original de cada perfil.

Estandarizar los nombres de los países

Puedes usar la transformación predefinida de estandarización de países de Klaviyo o crear una transformación desde cero.

Estandariza los nombres de países con una transformación prediseñada

La herramienta de transformación de datos tiene algunas transformaciones prediseñadas que puedes habilitar fácilmente, incluida 1 para estandarizar los nombres de países.

1. Ve a Data management > Transformation y luego selecciona la pestaña propiedades del perfil. Si esta es la primera transformación, verás las transformaciones predefinidas en la página. Si ya tienes transformaciones, haz clic en Crear.

2. Selecciona Estandarizar nombres de países para abrir el generador de transformaciones.

3. Revisa las reglas de estandarización predefinidas y edítalas para que se ajusten a los nombres de país y a los valores de reemplazo que quieras usar.

De forma predeterminada, la transformación prediseñada incluye los siguientes países, junto con diferentes variantes de cada nombre:

• Estados Unidos
• Reino Unido
• Canadá
• España
• Francia
• Italia
• Alemania
• Australia
• Nueva Zelanda
• Irlanda

1. Haz clic en Guardar para activar la transformación.

Klaviyo crea $country__transformed para los perfiles existentes con un valor de país y aplica la transformación a futuras actualizaciones del perfil. La transformación muestra En curso mientras se actualizan los perfiles existentes y luego con actividad cuando esa actualización termina.

Estandarizar los nombres de los países desde cero

Para crear una transformación de estandarización de países desde cero:

1. Ve a Administración de datos > Transformación y, luego, selecciona propiedades del perfil. Haz clic en Crear. Si se abre el selector de transformaciones prediseñadas, haz clic en Crear otra vez para abrir un generador en blanco.
2. Selecciona Estandarizar en Método y $country en propiedades del perfil. El nuevo nombre de la propiedad del perfil es $country__transformed.
3. En la condición Si el valor, selecciona Es igual a para que coincida con un nombre de país completo o Contiene para que coincida con texto dentro de un valor.

1. Selecciona Texto como tipo de datos para Si el valor.
2. Selecciona las variantes del nombre del país que se reemplazarán en Si el valor, como US y USA. La lista desplegable muestra hasta 512 valores existentes de las propiedades del perfil, y puedes seleccionar hasta 30 valores por regla. Para agregar un valor de coincidencia que no esté en la lista, selecciona Ingresar nuevo valor, ingrésalo y haz clic en Ingresar. Esto agrega el valor a la regla sin cambiar los perfiles existentes.

3. En la condición Reemplazar con, selecciona Texto como tipo de datos para el valor de reemplazo.
4. Ingresa el nombre estandarizado del país en Reemplazar por, como Estados Unidos.
5. Para estandarizar otro país, haz clic en + Añadir regla y configura sus valores de coincidencia y el reemplazo. Puedes añadir hasta 50 reglas a la transformación.

Las reglas se ejecutan en orden, y una regla posterior puede coincidir con un valor producido por una regla anterior. Evita reglas que reemplacen los nombres de países estandarizados entre sí. Si ninguna regla coincide, $country__transformed conserva el valor original del país.

1. Haz clic en Guardar para activar la transformación.

Klaviyo actualiza los perfiles existentes y aplica las reglas a futuras actualizaciones de perfil, sin cambios en $country. Espera a que el estado de la transformación cambie de In progress a con actividad antes de usar los valores estandarizados para toda la audiencia.

Casos de uso para nombres de países estandarizados

Al estandarizar los nombres de los países con la herramienta de transformación de datos de Klaviyo, es mucho más fácil usar los datos de país en todo Klaviyo. A continuación, se muestran casos de uso comunes de los nombres de países estandarizados en Klaviyo.

Configura flujos basados en regiones

Estandarizar los nombres de los países te permite personalizar los flujos de forma más efectiva en función de la región en la que se encuentra un cliente. Las variantes en los nombres de los países pueden hacer que los clientes pasen por divisiones condicionales en un flujo de forma incorrecta, o requerir divisiones condicionales con muchas condiciones para contemplar cada variante. Al transformar los nombres de los países, estas variantes se pueden estandarizar en un solo formato, lo que facilita crear divisiones basadas en un solo valor.

Usa $country__transformed en una división de flujo para dirigir perfiles según su nombre de país estandarizado. Agrega correos electrónicos localizados a las rutas resultantes. Puedes actualizar las recomendaciones de productos, incluir diferentes políticas de privacidad y términos y condiciones, y personalizar el contenido para configuraciones regionales específicas.

Crear rutas de país con división

Si la sección Lógica del creador de flujos muestra división, úsala para crear una ruta para cada país al que quieras dirigirte.

1. Arrastra División desde Lógica al flujo y luego selecciónala para abrir el panel de configuración.
2. En una ruta de país, haz clic en Agregar criterios de ruta. Configura Propiedades sobre alguien > $country__transformed > es igual a e ingresa un nombre de país estandarizado, como Estados Unidos.
3. Haz clic en Guardar para guardar los criterios de la ruta. Si estás editando un flujo en vivo o manual y el botón dice Aplicar, haz clic en él para volver a las rutas y luego haz clic en Guardar en la división.
4. Haz clic en Agregar ruta para agregar otro país y luego configura y guarda los criterios del país. Guarda la división después de agregar tus rutas.
5. Agrega correos electrónicos localizados a las rutas de país y un correo electrónico predeterminado para Todos los demás en el caso de los perfiles que no coincidan con una ruta de país.

Usa división condicional

Las divisiones condicionales existentes siguen usando las rutas Sí y No. Si la barra lateral Lógica ofrece División condicional, también puedes agregar una para el enrutamiento basado en el país.

1. Selecciona una división condicional existente o arrastra División condicional desde Lógica al flujo y selecciónala.
2. Configura Propiedades sobre alguien > $country__transformed > es igual a e ingresa un nombre de país estandarizado, como Estados Unidos. Haz clic en Guardar. Los perfiles que coincidan tomarán la ruta de Sí; otros perfiles tomarán la ruta de No.

En el siguiente ejemplo, una división condicional envía a los clientes que ingresan en un flujo de bienvenida por 2 rutas diferentes, en función de si se encuentran en Estados Unidos. Esto te permite personalizar mejor el correo electrónico que reciben los suscriptores en función de la ubicación.

También puedes combinar varias divisiones condicionales en función de $country__transformed para crear una serie de rutas de países. Los perfiles avanzan por la ruta No para cada división hasta que coinciden con la división de su país o llegan a un correo electrónico predeterminado si ninguna de las condiciones de país coincide.

Mide el rendimiento

Estandarizar los nombres de los países facilita la interpretación de los informes personalizados basados en países. En lugar de obtener resultados separados para variantes como US y USA, usa $country__transformed para agrupar los resultados bajo el nombre de país estandarizado.

Los informes personalizados usan los valores de las propiedades del perfil registrados con cada evento. Actualizar perfiles existentes con $country__transformed no reagrupa los eventos anteriores con esa propiedad. Para comparar resultados usando los nombres de país estandarizados, elige un periodo de tiempo posterior a que la transformación haya terminado de actualizar los perfiles existentes.

Para crear informes sobre el rendimiento por país, navega a Análisis > Informes personalizados.

Haz clic en Biblioteca de informes para empezar con un informe prediseñado o en Crear desde cero para crear el tuyo. Los ejemplos a continuación usan informes de la biblioteca.

Ventas por país

El informe Ventas por país en la Biblioteca de informes muestra las ventas por país. Puedes personalizar las métricas incluidas en el informe y el periodo que quieres analizar.

1. Selecciona Ventas por país en la Biblioteca de informes y, luego, haz clic en Crear informe para abrir la configuración. Si el cuadro de diálogo muestra Datos requeridos, primero aborda los requisitos de la lista.
2. En Grupo o filtro, cambia la agrupación de país a $country__transformed. Usa una agrupación para comparar países; un filtro limita el informe a valores seleccionados.

3. Revisa las métricas y elige el periodo de tiempo que quieres analizar.
4. Haz clic en Guardar y ejecutar informe para generar los resultados.

Rendimiento de correo electrónico por país

El informe Interacción de correo electrónico por país en la Biblioteca de informes compara la interacción de correo electrónico por país, incluidas las aperturas, los clics y cancelar la suscripción. Puedes personalizar las métricas incluidas en el informe y el periodo que quieres analizar.

1. Selecciona Email interacción by Country en la Biblioteca de informes y luego haz clic en Crear informe para abrir su configuración. Si el cuadro de diálogo muestra Datos requeridos, primero aborda los requisitos de la lista.
2. En Grupo o filtro, cambia la agrupación por país a $country__transformed.

3. Revisa las métricas y elige el periodo de tiempo que quieres analizar.
4. Haz clic en Guardar y ejecutar informe para generar los resultados.

Crea segmentos regionales

Con la estandarización de nombres de países, también es fácil crear segmentos basados en la ubicación. Como los valores de los nombres de los países están estandarizados, no es necesario crear varias condiciones para captar cada variante del nombre de un país.

Para crear un segmento que incluya perfiles en un país específico:

1. Ve a Público > Listas y segmentos. Haz clic en Crear > Segmento o selecciona la tarjeta Segmento si todavía no has creado ninguna lista o segmento.
2. Ingresa un nombre para el segmento. Si aparece el cuadro de diálogo de nombre antes del generador, haz clic en Crear segmento para continuar al generador.
3. Selecciona Propiedades sobre alguien > $country__transformed > es igual a.

4. En el campo Valor de dimensión, ingresa el nombre estandarizado del país que quieres incluir en el segmento.
5. Opcional: Para incluir varias condiciones de país, combínalas con un operador O.

6. Haz clic en Crear segmento para guardar las condiciones del país y crear el segmento.

Puedes usar estos segmentos localizados para personalizar tu marketing según el país en el que se encuentra un perfil, segmentándolo con contenido diferente, como idiomas, ofertas y recomendaciones de productos.

Otras formas de usar la transformación de datos

Las siguientes transformaciones comunes también pueden ayudarte a limpiar y dar formato a los datos para que se puedan utilizar de manera más eficaz en la segmentación y la personalización:

• Estándar de los nombres de los estados de EE. UU.
• Estandarizar los nombres de las ciudades
• Formato de los nombres
• Estandarizar géneros
• Cambiar el formato de propiedades del perfil personalizadas, como los resultados de cuestionarios

Recursos adicionales