Cómo estandarizar los nombres de los países y usar propiedades estandarizadas

Objetivos del artículo

Conoce la herramienta de transformación de datos en Klaviyo y cómo puedes usarla para que los datos sean consistentes y útiles. Con la herramienta de método de transformación de estandarización en Klaviyo, puedes establecer reglas para reemplazar automáticamente valores específicos de propiedades del perfil y garantizar que todos tengan el mismo valor.

Un caso de uso común para esta transformación es estandarizar los nombres de los países en la cuenta para que sea más fácil trabajar con ellos en la segmentación y los flujos.

Estandarizar los nombres de los países

Puedes usar la transformación predefinida de estandarización de países de Klaviyo o crear una transformación desde cero.

Estandariza los nombres de países con una transformación prediseñada

La herramienta de transformación de datos tiene algunas transformaciones prediseñadas que puedes habilitar fácilmente, incluida 1 para estandarizar los nombres de países.

Para implementar una transformación preconfigurada, ve a Advanced Klaviyo Data Platform > Administración de datos > Transformación. Si esta es tu primera transformación, verás de inmediato las transformaciones preconfiguradas en la página. Si ya tienes transformaciones anteriores, selecciona Crear.

Se te dirigirá al generador de transformaciones, donde puedes editar las reglas de estandarización predefinidas para nombres de países según las necesidades de tu marca.

De forma predeterminada, la transformación prediseñada incluye los siguientes países, junto con diferentes variantes de cada nombre:

• Estados Unidos
• Reino Unido
• Canadá
• España
• Francia
• Italia
• Alemania
• Australia
• Nueva Zelanda
• Irlanda

Estandarizar los nombres de los países desde cero

Para crear una regla de estandarización:

1. En la condición Si el valor, selecciona Contiene o Es igual a.
   

1. Selecciona el tipo de datos para el valor si.
2. Ingresa los valores deseados para reemplazarlos en la condición Si el valor. Verás un menú desplegable que muestra hasta 512 valores únicos que existen en tu cuenta de la propiedad que se está transformando. Puedes incluir hasta 30 valores en una condición o crear un valor nuevo al seleccionar la opción Ingresar nuevo valor en el menú desplegable.
   

3. En la condición Reemplazar con, selecciona Texto como tipo de datos para el valor de reemplazo.
4. Ingresa el valor de reemplazo deseado en la condición Reemplazar con.

Puedes crear hasta 30 reglas de estandarización, que se interpretan con lógica de "Si no". Si la primera condición no coincide, se evaluará la siguiente, y esto continuará hasta que una condición coincida. Una vez que una condición coincida, el sistema deja de evaluar las condiciones restantes. Si ninguna condición coincide, las propiedades del perfil transformadas se establecerán en el valor original.

Casos de uso para nombres de países estandarizados

Al estandarizar los nombres de los países con la herramienta de transformación de datos de Klaviyo, es mucho más fácil usar los datos de país en todo Klaviyo. A continuación, se muestran casos de uso comunes de los nombres de países estandarizados en Klaviyo.

Configura flujos basados en regiones

Estandarizar los nombres de los países te permite personalizar los flujos de forma más efectiva en función de la región en la que se encuentra un cliente. Las variantes en los nombres de los países pueden hacer que los clientes pasen por divisiones condicionales en un flujo de forma incorrecta, o requerir divisiones condicionales con muchas condiciones para contemplar cada variante. Al transformar los nombres de los países, estas variantes se pueden estandarizar en un solo formato, lo que facilita crear divisiones basadas en un solo valor.

Una división condicional en un flujo crea 2 rutas distintas, que se ramifican según las características definidas de los destinatarios. En este caso, puedes usar la propiedad Country_tranformed en Klaviyo como la característica que determinará por qué rama avanzará un miembro del flujo. Esto permite localizar los correos electrónicos del flujo en función de dónde se encuentra un cliente, y automáticamente recibirá el correo electrónico del flujo que sea más relevante. Puedes actualizar contenido como recomendaciones de productos, incluir diferentes política de privacidad y términos y condiciones, y personalizar el contenido para regiones específicas.

En el siguiente ejemplo, una división condicional envía a los clientes que ingresan en un flujo de bienvenida por 2 rutas diferentes, en función de si se encuentran en Estados Unidos. Esto te permite personalizar mejor el correo electrónico que reciben los suscriptores en función de la ubicación.

También puedes combinar varias divisiones condicionales según la propiedad Country_transfomed para crear una serie de rutas por las que pasarán los clientes hasta que lleguen a la división correcta para su ubicación. Los miembros del flujo avanzarán por la ruta No de cada división hasta que lleguen a la división de su país o, con el tiempo, lleguen a un correo electrónico predeterminado si ninguna de las divisiones es relevante para su ubicación.

Mide el rendimiento

Estandarizar los nombres de los países también permite crear reportes personalizados con mayor facilidad para entender el rendimiento por país. Las variantes en los nombres de los países pueden dificultar más la generación de reportes sobre estos datos debido a la gran cantidad de elementos para cada país. Con la transformación de los nombres de los países implementada, estas variantes se estandarizarán en un solo formato, lo que facilita crear divisiones basadas en un solo valor.

Para crear reportes en Klaviyo sobre el desempeño por país, ve a Reportes personalizados > Analíticas.

Aquí puedes crear informes para analizar tu rendimiento por país o seleccionar un informe predefinido en la Biblioteca de informes.

Ventas por país

En la Biblioteca de informes, puedes encontrar el informe Ventas por país , que proporciona información sobre los países con más ventas para tu marca. Puedes personalizar los eventos incluidos en el informe, así como el periodo que te gustaría analizar.

Para aprovechar la estandarización del nombre del país, cambia el Grupo o filtro del informe por la propiedad $country_transfomed .

Rendimiento de correo electrónico por país

En la Biblioteca de informes, puedes encontrar el informe Interacción por país , que proporciona información sobre los países con más ventas para la marca. Puedes personalizar los eventos incluidos en el informe, así como el periodo que te gustaría analizar.

Para aprovechar la estandarización del nombre del país, cambia el Grupo o filtro del informe por la propiedad $country_transfomed .

Crea segmentos regionales

Con la estandarización de nombres de países, también es fácil crear segmentos basados en la ubicación. Como los valores de los nombres de los países están estandarizados, no es necesario crear varias condiciones para captar cada variante del nombre de un país.

Para limitar un segmento y que solo incluya perfiles en un país específico, usa la siguiente condición:

1. Propiedades sobre alguien > $country_transformed > es igual a > país
   

2. En el campo Valor de dimensión, ingresa el nombre estandarizado del país que quieres incluir en el segmento.
3. Opcional: Para incluir varias condiciones de país, combínalas con el operador OR

Puedes usar estos segmentos localizados para personalizar tu marketing según el país en el que se encuentra un perfil, segmentándolo con contenido diferente, como idiomas, ofertas y recomendaciones de productos.

Otras formas de usar la transformación de datos

Las siguientes transformaciones comunes también pueden ayudarte a limpiar y dar formato a los datos para que se puedan utilizar de manera más eficaz en la segmentación y la personalización:

• Estándar de los nombres de los estados de EE. UU.
• Estandarizar los nombres de las ciudades
• Formato de los nombres
• Estandarizar géneros
• Cambiar el formato de propiedades del perfil personalizadas, como los resultados de cuestionarios

Recursos adicionales