Cómo normalizar los nombres de los países y utilizar propiedades normalizadas

Objetivos del artículo

Conoce la herramienta de transformación de datos de Klaviyo, y cómo puedes utilizarla para que tus datos sean coherentes y útiles. Con la herramienta de método de transformación de normalización de Klaviyo, puedes establecer reglas para sustituir automáticamente determinados valores de propiedades del perfil, asegurándote de que todos tengan el mismo valor. 

Un caso de uso común para esta transformación es estandarizar los nombres de los países de tu cuenta para que sea más fácil trabajar con ellos en segmentación y flujo. 

Normalizar los nombres de los países 

Puedes utilizar la transformación de normalización de países prediseñada de Klaviyoo crear una transformación desde cero.

Normalizar los nombres de los países mediante una transformación prediseñada

La herramienta de transformación de datos tiene algunas transformaciones prediseñadas que puedes activar fácilmente, incluida 1 para normalizar los nombres de los países. 

Para implementar una transformación prediseñada, navega hasta Plataforma de Datos Avanzada Klaviyo > gestión de datos > Transformación. Si ésta es tu primera transformación, verás inmediatamente las transformaciones prediseñadas en la página. Si ya tienes transformaciones anteriores, selecciona Crear.

Accederás al constructor de transformaciones, donde podrás editar las reglas de estandarización prediseñadas para los nombres de los países para que se ajusten a las necesidades de tu marca. 

Por defecto, la transformación prediseñado incluye los siguientes países, junto con distintas variantes de cada nombre: 

• Estados Unidos
• Reino Unido
• Canadá
• España
• Francia
• Italia
• Alemania 
• Australia 
• Nueva Zelanda
• Irlanda

Normalizar los nombres de los países desde cero 

Para crear una regla de normalización:

1. En la condición Si valor, selecciona Contiene o Igual.
   

   El operador Contiene requiere que el valor de la propiedad que se sustituye contenga la subcadena especificada que introduzcas para el valor Si. Ten en cuenta que se sustituirá todo el valor de la propiedad, no sólo la subcadena coincidente. Contiene sólo valores de texto de equipo de asistencia. 

   El operador Iguales requiere una coincidencia exacta entre el valor que se sustituye y el valor de sustitución. Todo el valor de la propiedad será sustituido por el valor de reposición.

2. Selecciona el tipo de datos para el valor If.
3. Introduce los valores que quieras sustituir en la condición Si valor. Verás un desplegable que muestra hasta 512 valores únicos que existen en tu cuenta de la propiedad que se está transformando. Puedes incluir hasta 30 valores en una condición, o crear un nuevo valor seleccionando la opción Introducir nuevo valor en el desplegable.
   
4. En la condición Sustituir por, selecciona Texto como tipo de datos para el valor de sustitución.
5. Introduce el valor de sustitución que desees en la condición Sustituir por.

Puedes crear hasta 30 reglas de normalización, que se interpretan con lógica "Si no". Si la primera condición no coincide, se evaluará la siguiente, y así sucesivamente hasta que una condición coincida. Una vez que una condición coincide, el sistema deja de evaluar las condiciones restantes. Si no se cumple ninguna condición, las propiedades del perfil transformadas se establecerán en el valor original.

Casos prácticos de nombres de países normalizados 

Al estandarizar los nombres de los países con la herramienta de transformación de datos de Klaviyo, es mucho más fácil utilizar los datos de los países en todo Klaviyo. A continuación se exponen casos de uso habituales para los nombres de países normalizados en Klaviyo. 

Establecer el flujo por regiones

Estandarizar los nombres de los países te permite personalizar más eficazmente el flujo en función de la región en la que se encuentre un cliente. variante en los nombres de los países puede hacer que el cliente pase por división condicional en un flujo incorrectamente, o requerir división condicional con muchas condiciones a cuenta de cada variante. Al transformar los nombres de los países, estas variantes pueden estandarizarse en un formato único, lo que facilita la creación de divisiones basadas en un único valor. 

Una división condicional en un flujo crea 2 rutas distintas, que se ramifican en función de las características definidas de tus destinatarios. En este caso, puedes utilizar la propiedad País_tranformado en Klaviyo como la característica que determinará por qué rama bajará un miembro del flujo. Esto te permite localizar el flujo de correo electrónico en función de dónde se encuentre el cliente, y éste recibirá automáticamente el flujo de correo electrónico más relevante para él. Puedes actualizar contenidos como las recomendaciones de productos, incluir diferentes políticas de privacidad y términos y condiciones, y personalizar de otro modo el contenido a lugares específicos.

En el ejemplo siguiente, una división condicional envía al cliente que entra en un flujo de bienvenida por 2 caminos diferentes en función de si se encuentra en Estados Unidos. Esto te permite personalizar mejor el correo electrónico que recibes en función de tu ubicación. 

También puedes combinar varias divisiones condicionales basándote en la propiedad Country_transfomed para crear una serie de caminos por los que el cliente irá bajando hasta llegar a la división adecuada para su ubicación. flujo miembro recorrerá el camino No para cada división hasta que alcance la división correspondiente a su país, o finalmente alcance un correo electrónico predeterminado si ninguna de las divisiones es relevante para su ubicación. 

Medir el rendimiento

Estandarizar los nombres de los países también te permite crear más fácilmente informes personalizados para conocer tu rendimiento por países. La variante en los nombres de los países puede hacer más difícil informar sobre estos datos debido al gran número de elementos de cada país. Con la transformación de los nombres de los países en marcha, estas variantes se estandarizarán en un formato único, facilitando la creación de divisiones basadas en un único valor. 

Para crear informes en Klaviyo sobre el rendimiento por países, navega a Informes personalizados > análisis.

Aquí puedes crear informes para analizar tu rendimiento por países, o seleccionar un informe prediseñado de la Biblioteca de Informes.

Ventas por país 

En la Biblioteca de Informes, puedes encontrar el informe Ventas por país , que proporciona oportunidades/información sobre los países con más ventas para tu marca. Puedes personalizar los eventos incluidos en el informe, así como el marco temporal que te gustaría analizar.

Para aprovechar la normalización del nombre de tu país, cambia el Grupo o Filtro del informe por la propiedad $país_transfomado . 

Rendimiento del correo electrónico por país 

En la Biblioteca de Informes, puedes encontrar el informe de interacción por países que proporciona oportunidades/información sobre los países con más ventas para tu marca. Puedes personalizar los eventos incluidos en el informe, así como el marco temporal que te gustaría analizar.

Para aprovechar la normalización del nombre de tu país, cambia el Grupo o Filtro del informe por la propiedad $país_transfomado . 

Construir un segmento regional

Con la normalización del nombre del país, también puedes crear fácilmente segmentos basados en la ubicación. Como los valores de los nombres de los países están normalizados, no tienes que crear varias condiciones para capturar cada variante de un nombre de país. 

Para limitar un segmento para que sólo incluya perfiles de un país concreto, utiliza la siguiente condición:

1. Propiedades sobre alguien > $país_transformado > es igual a > país 
   
2. En el campo Valor de la dimensión, introduce el nombre normalizado del país que quieras incluir en el segmento. 
3. Opcional: Para incluir varias condiciones de país, combínalas con un operador OR

Puedes utilizar estos segmentos localizados para personalizar tu marketing en función del país en el que se encuentre un perfil, dirigiéndote a él con contenidos diferentes, como idiomas, ofertas y recomendaciones de productos.

Formas adicionales de utilizar la transformación de datos

Las siguientes transformaciones comunes también pueden ayudarte a limpiar y formatear los datos para que puedan utilizarse con mayor eficacia en la segmentación y la personalización:

• Estándar de los nombres de los estados de EE. UU.
• Normalizar los nombres de las ciudades
• Formato de los nombres
• Normalizar los géneros
• Reformatear propiedades personalizadas del perfil como resultados del cuestionario

Recursos adicionales 

Comprender la transformación de datos en Klaviyo

Cómo añadir una división condicional a un flujo

Comprender las mejores prácticas de ramificación para flujo