Jak ponowić próbę nieudanej płatności kartą kredytową
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak ponowić próbę płatności kartą kredytową w Klaviyo, jeśli płatność cykliczna się nie powiodła.
Kilka słów na początek
Ponowne podjęcie próby obciążenia karty kredytowej będzie możliwe tylko wtedy, gdy:
- Płatności są cykliczne.
- Nie udało się zrealizować płatności cyklicznej i chcesz spróbować ponownie.
- Konto nie jest zarejestrowane w Indiach (ze względu na sposób, w jaki trzeba tam obsługiwać płatności).
- Klaviyo nie zaplanowało ponowienia próby w ciągu 15 minut.
- Zaktualizowano kartę kredytową w pliku ponad godzinę temu.
- Po zaktualizowaniu karty kredytowej Klaviyo czeka do 1 godziny, zanim ponownie spróbuje pobrać płatność. Jeśli karta kredytowa została zmieniona niedawno, odczekaj pełną godzinę, aby sprawdzić, czy płatność zostanie zrealizowana.
- Konto jest aktywne lub zawieszone.
- Jeśli konto zostanie anulowane, najpierw trzeba subskrybować nowy plan.
Jeśli po prostu próbujesz zapłacić po raz pierwszy kartą kredytową, zapoznaj się z tym artykułem o aktualizowaniu informacji o karcie kredytowej.
Ponów próbę płatności kartą kredytową
Jeśli nie widzisz przycisku Ponów płatność, ponowienie płatności nie jest obecnie dostępne. Ten przycisk będzie widoczny tylko po spełnieniu wszystkich warunków wymienionych w poprzedniej sekcji. Zalecamy sprawdzenie ponownie po upływie pełnych 15 minut.
- Kliknij menu rozwijane konta w lewym dolnym rogu.
- Wybierz Rozliczenia.
- W sekcji Rozliczenia u góry strony kliknij Ponów płatność.
Rezultat
Korzystając z opisanej wyżej metody, będzie można ponowić próbę płatności kartą kredytową.
Jeśli się powiedzie, faktura zostanie opłacona. Jeśli konto zostało zawieszone z powodu braku płatności, zostanie ponownie aktywowane, gdy płatność zostanie zaksięgowana.
Dodatkowe źródła
- Jak zaktualizować informacje o karcie kredytowej
Dowiedz się, jak zaktualizować informacje o karcie kredytowej powiązanej z Twoim kontem. Pamiętaj, że w Klaviyo jedno konto nie może mieć zapisanych wielu kart płatniczych.
- Jak działa rozliczenie w Klaviyo?
Dowiedz się, jak Klaviyo rozlicza klientów za profile i e-maile, Recenzje klientów, Zaawansowaną platformę danych klientów Klaviyo, Klaviyo Marketing Analytics, Klaviyo Customer Hub, Helpdesk i Customer Agent.
- Poznaj system wiadomości mobilny Klaviyo
Dowiedz się więcej o systemie rozliczeń Klaviyo za wiadomości tekstowe np. dlaczego kraje i Kanały mają różne wartości kredytów i co zawiera ich zawartość.