Hoe een mislukte creditcardbetaling opnieuw proberen
Je leert het volgende
Leer hoe je een creditcardbetaling in Klaviyo opnieuw kunt proberen als een terugkerende betaling is mislukt.
Voordat je van start gaatVoordat je van start gaat
Je kunt een creditcardbetaling alleen opnieuw proberenals:
- Betalingen zijn terugkerend.
- Een terugkerende betaling is niet gelukt en je wilt het opnieuw proberen.
- Het account is niet gevestigd in India (vanwege de manier waarop betalingen daar moeten worden afgehandeld).
- Klaviyo heeft geen nieuwe poging gepland voor binnen 15 minuten.
- Je hebt de creditcard in je bestand meer dan 1 uur geleden bijgewerkt.
- Nadat je een creditcard hebt update, wacht Klaviyo tot 1 uur voordat je opnieuw probeert te betalen. Als je de creditcard onlangs hebt gewijzigd, wacht dan het hele uur om te zien of de betaling is gelukt.
- De account is actief of geschorst.
- Als de account wordt geannuleerd, moet je je eerst aanmelden voor een nieuw abonnement.
Als je gewoon voor de eerste keer met een creditcard probeert te betalen, bekijk dan dit artikel over het bijwerken van je creditcardgegevens.
Een creditcardbetaling opnieuw proberenEen creditcardbetaling opnieuw proberen
Als je de knop Betaling opnieuw proberen niet ziet, kun je op dit moment niet opnieuw proberen. Je krijgt deze knop alleen te zien als je aan alle voorwaarden voldoet die in de vorige sectie zijn opgesomd. We raden aan om terug te kijken nadat er een volle 15 minuten voorbij zijn gegaan.
- Klik linksonder op de account dropdown.
- Selecteer facturering.
- Klik boven aan de pagina in het gedeelte Facturering op Betaling opnieuw proberen.
Resultaat
Met de hierboven beschreven methode kun je een creditcardbetaling opnieuw proberen.
Als dit lukt, wordt je factuur betaald. Als je account is opgeschort omdat er geen betaling is gedaan, wordt deze weer hersteld zodra de betaling is gedaan.
Extra hulpbronnen