Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do raportów zaangażowania lub je utworzyć dla list e-mailowych i segmentów, aby zrozumieć ich kondycję i sprawdzić, czy odbiorcy są zaangażowani.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak analizować raporty zaangażowania, przejdź do naszego przewodnika: jak rozumieć raporty zaangażowania dla list i segmentów.

Jak wygenerować lub znaleźć raport zaangażowania

Aby znaleźć raport zaangażowania dla konkretnej listy lub segmentu:

  1. Przejdź do Odbiorcy > Listy i segmenty.
  2. Wybierz listę lub segment, dla którego chcesz wyświetlić raport.
  3. Na liście lub w segmencie kliknij menu rozwijane Raporty i wybierz Raport zaangażowania.
Reports drodown withe engagement report option shown
Reports drodown withe engagement report option shown

Gdy korzystasz z tej funkcji po raz pierwszy, pojawi się monit o wygenerowanie raportu. Kliknij Uruchom raport zaangażowania i poczekaj, aż raport zostanie utworzony. Pamiętaj, że może to potrwać kilka minut w zależności od rozmiaru listy lub segmentu; może też być konieczne ręczne odświeżenie strony, aby zobaczyć wygenerowany raport.

Po wygenerowaniu raport będzie wyglądać podobnie do przykładu poniżej.

Example of the main engagement report with open, click, and order value rates at top, and charts of member engagement, distribution over time, open rate by age of profile, and enageged by age of profile
Example of the main engagement report with open, click, and order value rates at top, and charts of member engagement, distribution over time, open rate by age of profile, and enageged by age of profile

Dostosowywanie raportu

Zaangażowanie według domeny

Raport zaangażowania umożliwia wyświetlanie danych według wszystkich domen e-mail lub konkretnej domeny. Domena oznacza typ adresu e-mail używanego przez subskrybenta (np. Gmail). Domyślnie wykresy będą pokazywać dane dla wszystkich domen.
Aby wyświetlić dane dla konkretnej domeny:

  1. Rozwiń listę Domeny.
  2. Wybierz z poniższej listy domen. Twoje wykresy zostaną następnie zaktualizowane tak, aby odzwierciedlały dane zaangażowania tylko dla tej domeny.
Domains dropdown showing All, Gmail, Yahoo, Hotmail, Outlook, AOL, Me, and other options
Domains dropdown showing All, Gmail, Yahoo, Hotmail, Outlook, AOL, Me, and other options

Opcja Inne będzie obejmować kombinację innych domen e-mail niewymienionych powyżej, wszelkie domeny niestandardowe lub e-maile, w przypadku których Klaviyo nie może określić konkretnej domeny e-mail.

Odświeżanie danych raportu

Raporty zaangażowania nie aktualizują się automatycznie, więc trzeba odświeżać raport za każdym razem, gdy chcesz zobaczyć zaktualizowane wyniki.

  1. Aby odświeżyć raport, kliknij ikonę odświeżania.
Last updated date of March 5, 2023 and refresh icon
Last updated date of March 5, 2023 and refresh icon

Pamiętaj, że raport można uruchomić lub odświeżyć tylko raz na 24 godziny.

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.