학습 내용
이메일 목록 및 세그먼트에 대한 참여 보고서에 액세스하거나 생성하는 방법을 알아보고 해당 목록의 상태와 잠재고객의 참여 여부를 파악하세요.
참여 보고서를 분석하는 방법에 대한 자세한 내용은 리스트 및 세그먼트에 대한 참여 보고서 이해 가이드를 참조하세요.
참여 보고서를 생성하거나 찾는 방법
특정 리스트 또는 세그먼트에 대한 참여 보고서를 찾으려면 다음과 같이 하세요:
- 잠재 고객 > 으로 이동 & 세그먼트를 나열합니다.
- 보고서를 보려는 목록 또는 세그먼트를 선택합니다.
- 목록 또는 세그먼트에서 보고서 드롭다운을 클릭하고 참여도 보고서를 선택합니다.
이 기능을 처음 사용하는 경우 보고서를 생성하라는 메시지가 표시됩니다. 참여 보고서 실행을 클릭하고 보고서가 작성될 때까지 기다립니다. 목록 또는 세그먼트의 크기에 따라 몇 분 정도 소요될 수 있으며, 생성된 보고서를 보려면 페이지를 수동으로 새로고침해야 할 수도 있습니다.
보고서가 생성되면 아래 예시와 비슷하게 표시됩니다.
보고서 사용자 지정
도메인별 참여도
참여 보고서에서는 모든 이메일 도메인 또는 특정 도메인별로 데이터를 볼 수 있는 옵션을 제공합니다. 도메인은 가입자가 사용 중인 이메일 주소의 유형(예: Gmail)을 나타냅니다. 기본적으로 차트에는 모든 도메인에 대한 데이터가 표시됩니다.
특정 도메인의 데이터를 보려면 다음과 같이 하세요:
- 도메인 드롭다운을 엽니다.
- 아래 도메인 목록에서 선택하세요. 그러면 이 도메인에 대한 참여 데이터만 반영하도록 차트가 업데이트됩니다.
기타 옵션에는 위에 나열되지 않은 다른 이메일 도메인, 사용자 지정 도메인 또는 클라비요가 특정 이메일 도메인을 확인할 수 없는 모든 이메일의 조합이 포함됩니다.
보고서 데이터 새로 고침보고서 데이터 새로 고침
참여 보고서는 자동으로 업데이트되지 않으므로 업데이트된 결과를 보려면 매번 보고서를 새로 고쳐야 합니다.
- 보고서를 새로 고치려면 새로 고침 아이콘을 클릭합니다.
24시간에 한 번만 보고서를 실행하거나 새로 고칠 수 있다는 점에 유의하세요.
추가 리소스추가 리소스
리스트 및 세그먼트에 대한 참여 보고서 이해하기
참여 세그먼트를 만드는 방법
참여하지 않은 세그먼트를 만드는 방법
감소하는 KPI 문제 해결하기