リストまたはセグメントのエンゲージメント レポートを作成する方法
このページで学べること
メールリストとセグメントのエンゲージメントレポートにアクセスまたは作成して、健全性やオーディエンスがエンゲージメントありかどうかを把握する方法を説明します。
エンゲージメントレポートの分析方法の詳細については、ガイド「リストとセグメントのエンゲージメントレポートについて」をご覧ください。
エンゲージメントレポートを生成または見つける方法
リストおよびセグメントのレポートを実行または更新するには、権限が必要です。特定のリストまたはセグメントのエンゲージメントレポートを見つけるには：
- [オーディエンス] > [リスト & セグメント] に移動します。
- レポートを表示するリストまたはセグメントを選択してください。
- [エンゲージメント]タブをクリックしてください。
この機能を初めて使用する際は、レポートを生成するよう求められます。エンゲージメントレポートを実行をクリックし、レポートが作成されるまでお待ちください。リストまたはセグメントのサイズによっては、数分かかる場合があります。レポートが完了すると、結果が自動的に表示されます。結果が表示されない場合は、ページを更新してください。
生成されると、レポートは以下の例のようになります。
レポートのカスタマイズ
ドメイン別のエンゲージメント
エンゲージメントレポートでは、すべてのメールドメイン、または特定のドメイン別にデータを表示するオプションが用意されています。ドメインは、購読者が使用しているメールアドレスの種類（例：Gmail）を表します。デフォルトでは、チャートにはすべてのドメインのデータが表示されます。
特定のドメインのデータを表示するには：
- Domains ドロップダウンを開きます。
- 以下のドメイン一覧から選択してください。その後、チャートはこのドメインのみのエンゲージメントデータを反映するように更新されます。
その他オプションは、Klaviyoが名前付きドメインのいずれにも一致させないメールアドレスをまとめます。必ずしもすべてのカスタムドメインが含まれるとは限りません。
レポートデータを更新中
エンゲージメントレポートは自動的に更新されないため、更新された結果を表示したい場合は、その都度レポートを更新する必要があります。
- レポートを更新するには、最終更新日の横にあるデータを更新アイコンをクリックしてください。更新が完了するまでお待ちください。最新の結果はこのページに自動的に表示されます。
レポートを実行または更新できるのは 24 時間に 1 回のみです。
その他のリソース
- リストとセグメントのエンゲージメントレポートについて理解する
購読者のエンゲージメントの度合いを把握するために、メールリストとセグメントのエンゲージメント レポートを分析する方法を学びましょう。エンゲージメントのレポート作成は、エンゲージメントの問題に対処するためにリストのクリーニングなどの追加手順が必要かどうかを判断するのにも役立ちます。
- メール購読者のエンゲージメントありセグメントの作成方法
エンゲージメントありのメール セグメントを作成する方法をご確認ください。これにより、開封率、クリック率、コンバージョン率の改善に役立ちます。
- デリバビリティを良好に保つためにメールリストをクリーンアップする方法
コンテンツに興味がない連絡先に送信しないように、メールリストをクリーンアップする方法を学びます。このプロセスにより、メッセージへのエンゲージメントありの購読者と連絡を取り続けることができるため、信頼できる差出人として良い評判を得られます。
- KPI 低下のトラブルシューティング
Klaviyo 内の重要な KPI を改善するために、戦略を調整する方法を確認しましょう。主要業績評価指標（KPI）は、ビジネスが目標を達成し、適切なデリバビリティの実践を維持できているかを特定するメトリックです。成功を測定する KPI には、開封率、クリック率、所有収益、コンバージョン率などがあります。