Come creare un rapporto di coinvolgimento per una lista o un segmento

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Ultimo aggiornamento: 10 ott 2024, 12:33 EST
Imparerai

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Scopra come accedere o creare rapporti di coinvolgimento per le liste e i segmenti e-mail, in modo da poter capire la loro salute e se il suo pubblico è impegnato.
Per maggiori informazioni su come analizzare i rapporti di coinvolgimento, consulti la nostra guida alla comprensione dei rapporti di coinvolgimento per liste e segmenti.

Come generare o trovare il suo rapporto di impegno

Come generare o trovare il suo rapporto di impegno

Per trovare il rapporto di impegno per una particolare lista o segmento:

  1. Vada su Audiences > Lists & Segments.
  2. Scelga l'elenco o il segmento per il quale desidera visualizzare il rapporto.
  3. In un elenco o in un segmento, clicchi sul menu a tendina Rapporti e selezioni Rapporto di impegno.

La tendina dei rapporti mostra l'opzione dei rapporti di impegno

Quando utilizza questa funzione per la prima volta, le verrà richiesto di generare il rapporto. Clicchi su Esegui rapporto sull'impegno e attenda la creazione del rapporto. Si noti che questa operazione potrebbe richiedere alcuni minuti, a seconda delle dimensioni della sua lista o del suo segmento, e potrebbe essere necessario aggiornare manualmente la pagina per vedere il rapporto generato.

Una volta generato, il suo rapporto sarà simile all'esempio seguente.

Esempio del rapporto principale sull'impegno, con i tassi di apertura, di clic e di valore dell'ordine in alto, e i grafici dell'impegno dei membri, della distribuzione nel tempo, del tasso di apertura in base all'età del profilo e dell'impegno in base all'età del profilo.

Personalizzazione del rapporto

Personalizzazione del rapporto

Impegno per dominio

Il rapporto sul coinvolgimento offre l'opzione di vedere i dati per tutti i domini e-mail o per un dominio specifico. Il dominio rappresenta il tipo di indirizzo e-mail utilizzato dal suo abbonato (ad esempio, Gmail). Per impostazione predefinita, i grafici mostreranno i dati per tutti i domini.
Per visualizzare i dati di un dominio specifico:

  1. Apra il menu a tendina Domini.
  2. Scelga dall'elenco dei domini qui sotto. I suoi grafici si aggiorneranno quindi per riflettere i dati di impegno solo per questo dominio.

Il menu a tendina dei domini mostra Tutte, Gmail, Yahoo, Hotmail, Outlook, AOL, Me e altre opzioni.

L'opzione Altro includerà una combinazione di altri domini e-mail non elencati sopra, qualsiasi dominio personalizzato o qualsiasi e-mail in cui Klaviyo non può determinare il dominio e-mail specifico.

Aggiornamento dei dati del rapporto

Aggiornamento dei dati del rapporto

I rapporti di coinvolgimento non si aggiornano automaticamente, quindi dovrà aggiornare il rapporto ogni volta che desidera visualizzare i risultati aggiornati.

  1. Per aggiornare il rapporto, clicchi sull'icona Aggiorna.

Data dell'ultimo aggiornamento: 5 marzo 2023 e icona di aggiornamento.

Si noti che può eseguire o aggiornare un rapporto solo una volta ogni 24 ore.
Risorse aggiuntive

Risorse aggiuntive

Comprendere i rapporti di coinvolgimento per liste e segmenti
Come creare un segmento impegnato
Come creare un segmento non impegnato
Risoluzione dei problemi di diminuzione dei KPI

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