Czego się dowiesz

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak zarchiwizować lub usunąć Klaviyo sekwencję, która nie jest już używana.

  • archiwizować sekwencję usunie ją z głównego widoku Twojej zakładki sekwencja, ale nadal można ją przeglądać lub usuwać z osobnego widoku archiwizować. Możesz także zarchiwizować sekwencję, aby przywrócić ją do głównej zakładki sekwencji.
  • Usunięcie sekwencji spowoduje trwałe usunięcie jej z Twojego konta Klaviyo, a także usunięcie wszelkich danych analitycznych związanych z sekwencją. 

Archiwizowanie lub usuwanie sekwencji anuluje odbiorcę.

Kiedy archiwizujesz lub usuwasz sekwencję, żadne przyszłe odbiorniki nie są umieszczane w kolejce, a wszystkie umieszczone w kolejce odbiorniki są anulowane. Jeśli chcesz tymczasowo wstrzymać sekwencję i nadal chcesz, aby pojawiła się na karcie sekwencji, zalecamy przełączenie wszystkich akcji sekwencji w tryb wersji roboczej.

Kiedy należy zarchiwizować lub usunąć sekwencję?

Kiedy należy zarchiwizować lub usunąć sekwencję?

Zarówno archiwizowanie, jak i usuwanie sekwencji spowoduje usunięcie jej z Twojej karty sekwencji. W wielu przypadkach lepiej jest zarchiwizować sekwencję niż trwale ją usunąć, ponieważ archiwizacja zachowa dane analityczne sekwencji na Twoim koncie. Możesz zarchiwizować sekwencję, jeśli nadal chcesz, aby dane analityczne sekwencji odzwierciedlały się w pulpicie i raportach lub chceszmieć możliwość przywrócenia sekwencji na wypadek, gdybyś musiał odwołać się do jej projektu w przyszłości.

Przykłady, kiedy archiwizować a sekwencja:

  • Skonfigurowałeś sekwencję dla konkretnego święta lub wydarzenia promocyjnego, ale po zakończeniu wydarzenia sekwencja nie jest już używana, więc chcesz zapobiec zaśmiecaniu karty sekwencji, zachowując jej dane analityczne.
  • Utworzyłeś nową wersję istniejącej sekwencji i chcesz zastąpić istniejącą sekwencję, zachowując jej dane analityczne.
  • Eksperymentowałeś z zaprojektowaną sekwencją, ale chcesz zacząć od nowa. Nie chcesz, aby Twój oryginalny projekt był widoczny na karcie sekwencja, ale chcesz go zachować, aby później odwoływać się do jego projektu lub danych analitycznych.


W przeciwnym razie możesz usunąć sekwencję, aby trwale usunąć ją z konta.

Przykłady sytuacji, w których należy usunąć sekwencję:

  • Nieumyślnie utworzyłeś nową sekwencję lub klonujesz istniejącą sekwencję i chcesz ją usunąć z zakładki sekwencja.
  • Zdajesz sobie sprawę, że sekwencja nie działa zgodnie z przeznaczeniem i chcesz zacząć od nowa, ale chcesz również usunąć oryginalną sekwencję z zakładki sekwencja i nie musisz później odwoływać się do jej projektu lub danych analitycznych.
Jak archiwizować a sekwencja wpływa na dane analityczne?

Jak archiwizować a sekwencja wpływa na dane analityczne?

archiwizować sekwencję domyślnie będzie odzwierciedlona w danych analitycznych Twojego konta. Masz jednak możliwość wykluczenia archiwizowania sekwencji wszędzie tam, gdzie przeglądasz sekwencje dane analityczne.

Niestandardowe raportowanie

Niestandardowe raportowanie

Jeśli używają Państwo niestandardowego raportowania do tworzenia raportu skuteczności sekwencji, poniżej sekcji „ ” Standard(metryka sekwencji ) pojawisię opcja „Exclude archiwizować sekwencja” (Wyklucz archiwizację sekwencji ). Ta opcja jest domyślnie wyłączona.

Niestandardowa konfiguracja raportu z odznaczonym ustawieniem "wyklucz archiwizować sekwencję".

Pulpity

Pulpity

Jeśli budują Państwo pulpit sekwencyjny, u góry pulpitu pojawi się opcja Wyklucz archiwizację sekwencji w postacipola wyboru. Ta opcja jest domyślnie wyłączona.

konfiguracja pulpitu z odznaczonym ustawieniem "wyklucz archiwizować sekwencję".

Jak odzyskać archiwizować sekwencję?

Jak odzyskać archiwizować sekwencję?

Jeśli już zarchiwizowałeś sekwencję, możesz ją odzyskać, wykonując czynności opisane w naszym przewodniku,jak zarchiwizować sekwencję. Usunięte sekwencje są trwale usuwane i nie można ich odzyskać.

archiwizować a sekwencja

archiwizować a sekwencja

  1. Przejdź do zakładki sekwencja i znajdź sekwencję, którą chcesz zarchiwizować.
  2. Kliknij ikonę Działania po prawej stronie sekwencji, którą chcesz zarchiwizować.
  3. Proszę kliknąć „archiwizować”.
    usuń przepływ.jpg
Wyświetl zarchiwizowane sekwencje

Wyświetl zarchiwizowane sekwencje

  1. Przejdź do zakładki sekwencja
  2. Kliknij menu rozwijane Opcje w prawym górnym rogu.
  3. Proszę kliknąć opcję „View archiwizować sekwencja”.
    usuń przepływ 2.jpg

Spowoduje to przejście do widoku archiwizować sekwencja, w którym można odzyskać lub usunąć archiwizować sekwencja.

Można łatwo powrócić do widoku głównego zakładki sekwencja, klikając menu rozwijane Opcje i wybierając opcję Wyświetl niearchiwizowane sekwencja.

usuńflow3.jpg

Usuń sekwencję

Usuń sekwencję

Istniejącą sekwencję możesz usunąć bezpośrednio z widoku głównego zakładki sekwencja lub z widoku archiwizować.

Po usunięciu sekwencji żaden przyszły odbiorca nie zostanie umieszczony w kolejce, a wszyscy odbiorcy znajdujący się w kolejce zostaną anulowani. Należy jednak pamiętać, że usunięcie sekwencji spowoduje całkowite usunięcie wszystkich danych analitycznych kiedykolwiek powiązanych z tą sekwencją z konta użytkownika; nie będzie możliwości odzyskania żadnych danych analitycznych z przeszłości. Jeśli nie chcą Państwo utracić danych analitycznych, zalecamy wstrzymanie sekwencji poprzez przełączenie wszystkich działań sekwencji do trybu roboczego.

  1. Przejdź do zakładki sekwencja i znajdź sekwencję, którą chcesz usunąć.
  2. Kliknij ikonę Działania po prawej stronie sekwencji, którą chcesz zarchiwizować.
  3. Proszę kliknąć Usuń.
    usuń przepływ.jpg

To samo można zrobić z poziomu widoku archiwizować.
usuńflow5.jpg

Przed usunięciem sekwencji zostaniesz poproszony o potwierdzenie, ponieważ tej czynności nie można cofnąć. Kliknij Usuń sekwencję, jeśli jesteś pewien, że chcesz ją trwale usunąć.

Usuń sekwencję modalną, pokazując, która sekwencja jest usuwana i prosząc użytkownika o potwierdzenie.

Dodatkowe źródła

Dodatkowe źródła

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.