Jak korzystać z kreatora konfiguracji Klaviyo
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak skonfigurować swoje konto za pomocą kreatora konfiguracji Klaviyo. Ten przewodnik podsumowuje każdy krok i przeprowadza przez szybki proces konfiguracji.
Wykonaj każdy wymagany krok w kreatorze konfiguracji, aby skonfigurować twoje konto. Jeśli nie możesz ukończyć tego w jednej sesji, informacje, które zapiszesz w trakcie przechodzenia przez kolejne kroki, zostaną zachowane.
Gdy wrócisz, wznowisz od zapisanego kroku konfiguracji.
Opisz swoją firmę
Gdy kreator zapyta o Twoją firmę, wykonaj następujące kroki. Jeśli Klaviyo wykryje Twój sklep Shopify, po połączeniu możesz zostać poproszony(-a) o dane swojej firmy.
- Na ekranie Który z opisów najlepiej pasuje do Twojej działalności? wybierz rodzaj swojej działalności. Jeśli pojawi się pytanie Czym głównie zajmuje się Twoja firma?, wybierz opcję, która opisuje to, co sprzedajesz lub oferujesz. Kliknij Kontynuuj.
- Jeśli zostaniesz zapytany(-a) o główny obszar działalności Twojej firmy, wybierz 1–3 opcje i kliknij Kontynuuj.
Połącz swoją platformę e-commerce
Niezależnie od tego, czy przechodzisz z e-commerce sklepu z aplikacjami (np. Shopify lub BigCommerce), czy rejestrujesz się bezpośrednio w Klaviyo, najpierw spróbujemy wykryć Twoją konkretną platformę e-commerce.
Wykonaj poniższe kroki, aby połączyć Shopify lub dokończyć rejestrację w sklepie z aplikacjami. Jeśli zarejestrowałeś(-aś) się bezpośrednio w Klaviyo i korzystasz z BigCommerce lub innej platformy, przejdź do Wybierz inną platformę biznesową.
Połącz Shopify lub dokończ rejestrację w sklepie z aplikacjami
Jeśli zaczynasz w sklepie z aplikacjami Shopify lub BigCommerce, dokończ tam instalację i autoryzację zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, a następnie wróć do Klaviyo, aby dokończyć konfigurację. W przypadku Shopify przed przejściem dalej do danych firmy i informacji o nadawcy zapoznaj się z poniższymi ustawieniami udostępniania danych.
Jeśli nastąpi przekierowanie z powrotem do Shopify lub BigCommerce i nie możemy połączyć integracje, może to wynikać z tego, że Twój sklep nie jest jeszcze aktywny. Sugerujemy zapoznanie się z przewodnikiem Shopify lub przewodnikiem BigCommerce, aby najpierw uruchomić sklep.
Po zarejestrowaniu się bezpośrednio w Klaviyo połącz Shopify
Jeśli nie wykryto Shopify, wybierz Shopify na ekranie Dalej, wybierz swoją główną platformę biznesową i kliknij Kontynuuj, aby otworzyć pole adresu URL sklepu.
Jeśli wykryta platforma jest nieprawidłowa, kliknij Nie używasz Shopify? nad polem adresu URL, aby wybrać platformę dla swojej firmy.
Jeśli nie chcesz teraz połączyć swojej platformy e-commerce, kliknij link Zrobię to później, aby przejść do następnego kroku. Pamiętaj, że później możesz połączyć integracje Shopify lub BigCommerce.
- Wpisz adres URL swojego sklepu Shopify w formacie mystore.myshopify.com.
- Kliknij Kontynuuj, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami Shopify, aby autoryzować połączenie i wrócić do Klaviyo.
Jeśli pojawi się błąd dotyczący adresu URL Twojego sklepu, sprawdź, czy poprawnie wpisano adres myshopify.com. Usuń spacje i wszelkie dodatkowe elementy adresu URL, takie jak ścieżka po domenie.
Sprawdź udostępnianie danych Shopify
- Przejrzyj Synchronizuj subskrybentów Shopify z Klaviyo i wybierz, czy dodać subskrybentów e-mail Shopify do listy Klaviyo wyświetlanej poniżej.
- Przejrzyj Synchronizuj swoje profile Klaviyo z Shopify. Jeśli pozostawisz to zaznaczone, otwórz Ustawienia synchronizacji i wybierz, które profile i dane profilu mają być synchronizowane.
- Kliknij Kontynuuj, aby zapisać swoje wybory. Uzupełnij dane firmy oraz pola adresu, jeśli pojawi się taka prośba.
Po zapisaniu ustawień udostępniania danych Shopify pojawi się potwierdzenie Połączono z Shopify.
Wybierz inną platformę biznesową
Wybranie tutaj BigCommerce lub innej platformy zapisuje Twój wybór; nie łączy sklepu. Po konfiguracji postępuj zgodnie z przewodnikiem integracji dla Twojej platformy, aby ją połączyć.
- Na ekranie Dalej, wybierz swoją główną platformę biznesową wybierz swoją platformę. Jeśli nie ma jej na liście, wybierz Inna platforma, a następnie wyszukaj ją i wybierz.
- Kliknij Kontynuuj, aby zapisać swój wybór i przejść do pytania o wielkość listy.
Jeśli nie korzystasz z platformy, kliknij Nie korzystam z platformy. Możesz połączyć swój sklep internetowy później. W przypadku BigCommerce zapoznaj się z Pierwsze kroki z BigCommerce po ukończeniu konfiguracji konta.
Gdy sklep internetowy będzie połączony lub będziemy znać jego adres URL, Klaviyo spróbuje wyodrębnić informacje o identyfikacji wizualnej, w tym logotypy, kolory, czcionki i linki do mediów społecznościowych. Te elementy zostaną automatycznie zapisane na koncie Klaviyo i pozwolą później sprawnie tworzyć szablony e-maili. Jeśli chcesz przejrzeć je lub dostosować po zakończeniu procesu kreatora konfiguracji, przejdź do biblioteki marki lub dowiedz się więcej z naszego przewodnika o zmienianiu stylów marki.
Podaj rozmiar listy
Na ekranie Ile masz kontaktów? wybierz zakres odpowiadający wielkości Twojej listy. Jeśli nie masz pewności, sprawdź swoją platformę e-commerce lub poprzednią platformę do e-maili. Wybranie zakresu zapisuje Twój wybór i przenosi Cię do kroku z adresem firmy. To pytanie jest pomijane, gdy Klaviyo pobiera liczbę Twoich kontaktów przez integrację z Shopify.
Dodaj adres swojej firmy
Jeśli kreator poprosi o adres Twojej firmy, uzupełnij wszystkie wymagane pola i kliknij Kontynuuj. W przypadku Shopify ten krok jest pomijany, gdy Klaviyo może użyć prawidłowego adresu z Twojego sklepu.
Jeśli pojawi się błąd, przejrzyj podświetlone pola i popraw brakujące lub nieprawidłowe informacje, zanim przejdziesz dalej.
Dodaj informacje o nadawcy
Twoje dane nadawcy to nazwa i adres e-mail, które wyświetlają się w skrzynkach odbiorczych Twoich subskrybentów. Pomaga to subskrybentom i dostawcom skrzynek odbiorczych, takim jak Gmail i Yahoo, rozpoznać Twoją markę.
- Sprawdź lub wpisz nazwę nadawcy i adres e-mail nadawcy.
- Kliknij Kontynuuj, aby zapisać informacje o nadawcy.
Wybierz, jak chcesz korzystać z Klaviyo
Jeśli zobaczysz Dodaj witrynę internetową swojej firmy, wpisz adres URL swojej witryny i kliknij Kontynuuj. Ten krok pojawi się, jeśli Twoje konto nie ma jeszcze adresu URL witryny.
- Na ekranie Jak chcesz używać Klaviyo? przejrzyj wybrane opcje i wybierz kanały, których chcesz używać. Wybierz co najmniej 1 opcję.
- Kliknij Kontynuuj, aby dokończyć konfigurowanie konta.
Potwierdź adres e-mail
Jeśli widzisz Sprawdź pocztę e-mail, otwórz skrzynkę odbiorczą dla adresu e-mail, którego użyłeś(-aś) do rejestracji w Klaviyo. To jest adres e-mail Twojego konta, który może być inny niż adres e-mail nadawcy.
Otwórz e-maila o temacie Potwierdź swój Klaviyo Email i kliknij Potwierdź adres e-mail, aby zweryfikować swój adres. Jeśli pojawi się prośba o zalogowanie się, zaloguj się do Klaviyo, aby kontynuować.
Link weryfikacyjny wygasa po 3 godzinach. Jeśli otworzysz wygasły link, Klaviyo wyświetli stronę potwierdzenia adresu e-mail i spróbuje wysłać nową wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Sprawdź skrzynkę odbiorczą — jest tam nowa wiadomość. Jeśli nie dotrze, wykonaj poniżej kroki ponownego wysłania.
Edytuj lub wyślij ponownie wiadomość weryfikacji adresu e-mail
Jeśli e-mail z potwierdzeniem nie dotarł, sprawdź, czy adres na Sprawdź pocztę jest poprawny, a potem sprawdź foldery spam i oferty.
Popraw swój adres e-mail
- Kliknij Zaktualizuj e-mail obok wyświetlonego adresu e-mail.
- Wpisz poprawny adres w polu Nowy e-mail, a następnie kliknij Zaktualizuj i wyślij ponownie.
Użyj prawidłowego adresu e-mail, który nie jest już powiązany z innym loginem Klaviyo.
Wyślij ponownie na ten sam adres e-mail
Rozwiń Nie otrzymałeś(-aś) e-maila?, a następnie kliknij Wyślij ponownie e-mail z potwierdzeniem.
Po zaktualizowaniu lub ponownym wysłaniu otwórz nowy e-mail i kliknij Potwierdź e-mail. Jeśli nadal nie możesz potwierdzić swojego adresu, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy, aby uzyskać pomoc.
Dodaj śledzenie w witrynie oraz śledzenie przeglądanych produktów
Niektóre integracje wymagają dodatkowych wycinków kodu źródłowego do śledzenia aktywności w Twojej witrynie. Te fragmenty zawierają identyfikator unikalny dla twojego konta Klaviyo. Postępuj zgodnie z instrukcjami dla Twojej platformy w Pierwsze kroki ze śledzeniem w witrynie Klaviyo.
Śledzenie aktywności w witrynie i formularze
Lokalny kod JavaScript Klaviyo, Klaviyo.js, obsługuje śledzenie aktywnych na stronie oraz formularze rejestracyjne Klaviyo. Funkcja Active on Site rejestruje wizyty z możliwych do zidentyfikowania przeglądarek. Shopify, BigCommerce, WooCommerce i Magento mają instrukcje instalacji specyficzne dla danej platformy w podlinkowanym przewodniku. Nie musisz wklejać fragmentu kodu osobno, jeśli twoje integracje już go zainstalowały.
Śledzenie przeglądanego produktu
Viewed Product śledzi, które produkty identyfikowalni odwiedzający przeglądają w Twojej witrynie. Magento 1, Magento 2 i WooCommerce instalują to śledzenie za pośrednictwem swoich integracji. W przypadku Shopify włącz osadzanie aplikacji Klaviyo w motywie i zapisz zmianę. W przypadku BigCommerce dodaj fragment Viewed Product, korzystając z przewodnika po integracji BigCommerce.
W przypadku innych platform lub witryny niestandardowej postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji i testowania w artykule Pierwsze kroki ze śledzeniem onsite Klaviyo.
Rezultat
Ukończyłeś(-aś) konfigurację konta i potwierdziłeś(-aś) swój adres e-mail. Jeśli odłożyłeś(-aś) połączenie swojej platformy e-commerce, dokończ teraz tę integrację, a następnie skonfiguruj śledzenie w witrynie dla swojego sklepu.
Dodatkowe źródła
- Understanding which warming process to use in Klaviyo
Learn how to choose the right warming process in Klaviyo, so you can establish a strong initial sender reputation and be viewed favorably by inbox providers.
- Getting started with Klaviyo onsite tracking
Learn about the different ways that Klaviyo can support onsite tracking on your ecommerce site. There are 2 key types of onsite tracking:
- Getting started with Klaviyo