Czego się dowiesz

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak włączyć integracje BigCommerce w Klaviyo, dodać Wyświetlone śledzenie produktu i potwierdzić, że wszystkie śledzenia w witrynie działają poprawnie dla Twojego sklepu. 

Gdy zintegrujesz się z BigCommerce, Twoje historyczne dane dotyczące e-commerce, klientów i katalogów zostaną zsynchronizowane z Twoim kontem Klaviyo. Integracje automatycznie dodają fragment śledzenia strony Klaviyo do Twojego sklepu BigCommerce, co pozwala na dodanie formularza rejestracyjnego Klaviyo do Twojej strony i śledzenie, kiedy Twoi klienci są aktywni na Twojej stronie. Integracja BigCommerce umożliwia również synchronizację w czasie rzeczywistym, aby zbierać przyszłe dane.

Zanim zaczniesz

Zanim zaczniesz

Przed integracją zalecamy wylogowanie się zarówno z BigCommerce, jak i Klaviyo.

Jak zintegrować wideo

Jak zintegrować wideo

włącz stronę BigCommerce integracje

włącz stronę BigCommerce integracje

Aby zintegrować Klaviyo z BigCommerce:

  1. zaloguj się na swoje konto Klaviyo.
  2. Wybierz integracje w nawigacji po lewej stronie.
  3. Proszę kliknąć opcję „Eksploruj aplikacje” i wyszukać BigCommerce, a następnie kliknąć kartę. Następnie kliknij przycisk Zainstaluj.
  4. Kliknij Połącz z BigCommerce, zaloguj się na BigCommerce po wyświetleniu monitu, a następnie kliknij Zainstaluj
  5. Przejrzyj uprawnienia i kliknij Potwierdź, aby powrócić do Klaviyo.
  6. W polu URL sklepu wprowadź stały adres swojego sklepu. Stały adres Twojego sklepu nie jest tożsamy z adresem URL Twojego sklepu, pod którym klient odwiedza Twój sklep. Stały adres to specjalny adres URL BigCommerce używany do zarządzania Twoim sklepem.
    1. Aby znaleźć ten adres, przejdź do panelu administracyjnego BigCommerce i przejdź do ustawień konta > Szczegóły sklepu. Przewiń w dół, aby znaleźć stały adres swojego sklepu.
      BigCommerce Strona szczegółów sklepu pokazująca pole adresu stałego z zamazanym adresem
  7. Zaznacz pole, aby automatycznie dodać javascript Klaviyo onsite, który pozwoli na śledzenie i formularze onsite.
  8. Następnie, jeśli chcesz zbierać subskrybentów poczty e-mail na stronie płatności kasa, zaznacz opcję Sync your BigCommerce e-mail subskrybent to Klaviyo. Będzie to subskrybować kontakt, który wyrazi zgodę podczas strony płatności kasa lub za pośrednictwem formularza stopki BigCommerce. Wybierz listę Klaviyo z listy rozwijanej, do której chcesz dodać subskrybenta. Jeśli wolisz, możesz zamiast tego utworzyć nową listę.
  9. Aby zbierać subskrybentów SMS, którzy wyrazili zgodę za pośrednictwem BigCommerce, zaznacz ustawienie Synchronizuj subskrybentów SMS BigCommerce z Klaviyo. Zanim będziesz mógł włączyć to ustawienie, musisz najpierw skonfigurować SMS dla swojego konta Klaviyo .
  10. Jeśli zdecydujesz się zebrać SMS subskrybent na stronie płatności kasa, wybierz listę, do której chcesz je dodać z listy rozwijanej. Zostaniesz również poproszony o dołączenie linków do warunków świadczenia usług i polityki prywatności oraz skopiowanie wycinka kodu źródłowego do pliku BigCommerce strona płatności kasa. Aby uzyskać instrukcje, jak to zrobić, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem dotyczącym zbierania zgoda na wysyłkę SMS na stronie płatności kasa BigCommerce z. Musisz również dodać język ujawniający zgodność TCPA z przepisami.
  11. Po zakończeniu kliknij przycisk Zakończ konfigurację.

Pomyślnie włączyłeś BigCommerce integracje.

Potwierdź instalację śledzenia na miejscu

Potwierdź instalację śledzenia na miejscu

Podczas integracji z BigCommerce, plik Klaviyo.js, który włącza onsite śledzenie, został automatycznie zainstalowany w twoim sklepie BigCommerce, jeśli zaznaczyłeś odpowiednie ustawienie. Klaviyo.js robi dwie rzeczy:

  • Dzięki niemu możesz dodać Klaviyo formularz rejestracyjny do swojej strony bezpośrednio z konta Klaviyo.
  • Dodaje aktywni na stronie śledzenie, które pozwala śledzić, kiedy klient uzyskuje dostęp do Twojej witryny.

Nie musisz podejmować żadnych dalszych działań, ale możesz sprawdzić, czy Klaviyo.js działa poprawnie. 

  1. Na swoim koncie Klaviyo kliknij integracje.
  2. W prawym górnym rogu kliknij opcję Zarządzaj danymi > Skonfiguruj śledzenie w sieci. Pierwszy krok został już wykonany podczas integracji, a drugi krok zostanie omówiony w następnej sekcji dotyczącej śledzenia oglądanych produktów.
  3. Przejdź do trzeciego kroku i wprowadź adres URL sklepu w polu, a następnie kliknij Dalej.
  4. Kliknij wygenerowany link, aby zostać przekierowanym do swojego sklepu.
    Skonfiguruj śledzenie aktywności na stronie Klaviyo pokazując trzy kroki, trzeci krok ma pole tekstowe wypełnione adresem URL BigCommerce sklep i Next z niebieskim tłem.
  5. powrót w Klaviyo, sprawdź, czy przycisk powodzenia oznacza, że dane zostały odebrane. Oznacza to, że śledzenie aktywności na stronie działa pomyślnie.
    Klaviyo konfiguracja śledzenie aktywności na stronie krok 3 pokazuje pole z wygenerowanym linkiem, a dane otrzymane kontynuuj ze strzałką i zielonym tłem
  6. Kliknij zielony przycisk sukcesu, aby powrócić do pulpitu Klaviyo.
Dodaj śledzenie oglądanego produktu

Dodaj śledzenie oglądanego produktu

Śledzenie oglądanych produktów pozwala śledzić, kiedy klient ogląda Twoje produkty. Aby włączyć śledzenie wyświetlanego produktu, musisz dodać wycinek kodu źródłowego wyświetlanego produktu do pliku motywu BigCommerce. 

Wyświetlane śledzenieproduktu jest niezbędne do budowania sekwencji takich jak sekwencja porzuconego przeglądania, o której możesz dowiedzieć się więcej w sekcji Tworzenie sekwencji porzuconego przeglądania.

  1. Na swoim koncie Klaviyo kliknij integracje.
  2. W prawym górnym rogu kliknij opcję Zarządzaj danymi > Skonfiguruj śledzenie w sieci. Pierwszy krok integracji został już wykonany.
  3. Skopiuj fragment Viewed Product z drugiego kroku. 
    Klaviyo konfiguracja śledzenie aktywności na stronie krok 2 pokazujący oglądany produkt wycinek kodu źródłowego w pudełku
  4. Następnie wklej Viewed Product wycinek kodu źródłowego do pliku motywu BigCommerce. W nowej karcie zaloguj się do pulpitu BigCommerce i przejdź do witryny Storefront > Moje motywy.
  5. W bieżącym motywie kliknij menu rozwijane Ustawienia zaawansowane i kliknij Edytuj pliki motywu. Jeśli pracujesz z domyślnym motywem, opcja edycji plików motywu nie pojawi się. Najpierw utwórz kopię motywu, a następnie wprowadź w niej zmiany. Wszelkie wprowadzone zmiany będą miały zastosowanie tylko do edytowanego motywu. Pamiętaj, że jeśli zmienisz motyw w przyszłości, będziesz musiał zainstalować Viewed Product śledzenie do nowego motywu.
    Strona Moje motywy BigCommerce z otwartą listą rozwijaną Zaawansowane dla bieżącego motywu i podświetloną na niebiesko opcją Edytuj pliki motywu.
  6. W edytorze przejdź do szablonu > Strony, przewiń w dół i kliknij, aby otworzyć stronę product.html.
  7. Na dole tej strony wklej Wyświetlony produkt wycinek kodu źródłowego. Następnie kliknij Zapisz wszystkie pliki.
    Edytor plików BigCommerce pokazujący plik product.html z dodanym na dole snippetem Klaviyo Viewed Product

Masz teraz włączone Wyświetlanie śledzenia produktu na wszystkich stronach produktów.

dane zsynchronizowane z Klaviyo

dane zsynchronizowane z Klaviyo

Integracje BigCommerce synchronizują się z Klaviyo w czasie rzeczywistym.

Po włączeniu integracji BigCommerce zsynchronizuje następujące informacje o Twoim kliencie:

  • Dane dotyczące sprzedaży i zamówień, w tym zakupione produkty, zdjęcia produktów, cena i ilość.
  • informacje o kliencie, w tym imię, nazwisko i sposób, w jaki znalazł Twój sklep. 

    Informacje o lokalizacji są synchronizowane z Klaviyo tylko wtedy, gdy klient złożył zamówienie.

  • Realizacja, zwrot pieniędzy i anulowanie zamówienia dane.
  • Kiedy ludzie odwiedzają Twoją witrynę oraz jakie produkty i kolekcje przeglądają.

Aby wyświetlić dane wydarzenia BigCommerce na swoim koncie Klaviyo:

  1. Kliknij listę rozwijaną Dane analityczne i wybierz metrykę
  2. Wybierz BigCommerce z rozwijanego filtra w prawym górnym rogu, aby wyświetlić wszystkie wydarzenia BigCommerce. Wydarzenia BigCommerce są powiązane z ikoną BigCommerce.
    Klaviyo zakładka metryka filtrowana według BigCommerce z 6 BigCommerce metryka wyświetlanymi na liście, w tym Zamówienie anulowane i Zamówienie zrealizowane
  3. Przeczytaj więcej o swoim BigCommerce dane, aby uzyskać pełne informacje o wszystkich typach danych i określonych zdarzeniach, które synchronizują się z Klaviyo.
Klaviyo ogranicza liczbę unikalnych metryk, które możesz utworzyć, do 200. Gdy zbliżysz się do tego progu, otrzymasz ostrzeżenie na swoim koncie oraz wiadomość e-mail do właściciela konta.
Rezultat

Rezultat

Pomyślnie włączyłeś BigCommerce integracje, potwierdziłeś, że śledzenie na miejscu działa i dodałeś Viewed Product śledzenie do swojego sklepu. 

Kolejne kroki

Kolejne kroki

Gratulujemy konfiguracji! Teraz, gdy masz już uruchomione integracje, nadszedł czas, aby zacząć dodawać podstawowe funkcje Klaviyo, abyś mógł zacząć zarabiać pieniądze i rozwijać swój biznes.

Po wypełnieniu elementów z tej kategorii będziesz gotowy, aby w pełni wykorzystać funkcje Klaviyo. 

Dodatkowe źródła

Dodatkowe źródła

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.