Komma igång med BigCommerce

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du aktiverar BigCommerce integrationer i Klaviyo, lägger till Viewed Product spårning och bekräftar att all spårning på plats fungerar korrekt för din butik. 

När du integrerar med BigCommerce synkroniseras din historiska e-handel, kund och katalog data till din Klaviyo Konto. Integreraren lägger automatiskt till Klaviyo's onsite spårning snippet till din BigCommerce butik, vilket gör att du kan lägga till Klaviyo registreringsformulär till din webbplats och spåra när dina kunder är Aktiv på din webbplats. Integreraren BigCommerce sätter också upp en realtidssynkronisering till samla i framtida data.

Innan du börjar

Innan du integrerar rekommenderar vi att du loggar ut från både BigCommerce och Klaviyo.

Hur man integrerar video

Aktivera BigCommerce integrationsprogram

För att integrera Klaviyo med BigCommerce:

1. logga in på ditt Klaviyo Konto.
2. Välj integrationer i navigeringen till vänster.
3. Klicka på Utforska appar och sök efter BigCommerce, klicka sedan på kortet. Klicka sedan på Installera.
4. Klicka på Anslut till BigCommerce, logga in på BigCommerce när du uppmanas att göra det och klicka sedan på Installera. 
5. Granska behörigheterna och klicka på Bekräfta för att komma tillbaka till Klaviyo.
   
6. Under butikens URL anger du din butiks permanenta adress. Din butiks permanenta adress är inte samma sak som din butiks URL där kund besöker din butik. Den permanenta adressen är en speciell URL som BigCommerce använder för att hantera din butik.
   
   1. För att hitta denna adress, gå in på din BigCommerce admin och navigera till Konto Inställningar > butik Detaljer. Scrolla ner för att hitta den permanenta adressen för din butik.
      
7. Markera rutan för att automatiskt lägga till Klaviyo onsite javascript, vilket möjliggör spårning och formulär på plats.
8. Om du sedan vill samla in e-postprenumeranter i kassan markerar du Synkronisera dina BigCommerce e-postprenumeranter till Klaviyo. Detta kommer att prenumerera kontakt som väljer in under en kassa eller via BigCommerce sidfotsformulär. Välj vilken Klaviyo lista i rullgardinsmenyn som du vill lägga till prenumerant till. Om du föredrar det kan du skapa en ny lista istället.
9. För att samla in sms-prenumeranter som väljer att registrera sig via BigCommerce, kontrollera inställningen för att synkronisera dina BigCommerce sms-prenumeranter till Klaviyo. Innan du kan aktivera den här inställningen måste du först konfigurera sms för din Klaviyo Konto.
10. Om du bestämmer dig för att samla in sms prenumerant på kassa, välj den lista du vill att de ska läggas till i rullgardinsmenyn. Du kommer också att uppmanas att inkludera länkar till dina tjänstevillkor och sekretesspolicy samt kopiera ett kodsnippet till din BigCommerce kassafil. För instruktioner om hur du gör detta, följ vår guide för att samla in sms-samtycke vid kassa BigCommerce med. Du måste också lägga till informationstext för TCPA Efterlevnad.
11. När du är klar klickar du på Complete setup.

Du har lyckats aktivera BigCommerce integrationer.

Bekräfta Installation av spårning på plats

När du integrerade med BigCommerce installerades en Klaviyo.js-fil som möjliggör spårning på plats automatiskt i din BigCommerce-butik om du markerade den relevanta inställningen. Klaviyo.js gör två saker:

• Det gör att du kan lägga till Klaviyo registreringsformulär på din webbplats direkt från din Klaviyo Konto.
• Den lägger till Aktiv on Site spårning, vilket gör att du kan spåra när dina kunder besöker din webbplats.

Det krävs inga ytterligare åtgärder från din sida, men du kan kontrollera att Klaviyo.js fungerar korrekt. 

1. Klicka på Klaviyo integrationer i ditt Konto.
2. I det övre högra hörnet klickar du på Hantera data > Ställ in webbspårning. Du har redan slutfört det första steget vid integreringen, och det andra steget kommer att behandlas i nästa avsnitt om spårning av visade produkter.
3. Gå till det tredje steget och ange din butik URL i rutan och klicka sedan på Nästa.
4. Klicka på den länk som genereras för att omdirigeras till din butik.
   
5. tillbaka i Klaviyo, kontrollera för framgångsknappen att data har mottagits. Detta innebär att webbspårning fungerar framgångsrikt.
   
6. Klicka på den gröna framgångsknappen för att komma tillbaka till din Klaviyo-instrumentpanel.

Lägg till spårning av visad produkt

Viewed Product spårning gör att du kan spåra när kund tittar på dina produkter. För att aktivera Viewed Product spårning måste du lägga till ett Viewed Product kodsnippet i din BigCommerce Theme-fil. 

1. Klicka på Klaviyo integrationer i ditt Konto.
2. I det övre högra hörnet klickar du på Hantera data > Ställ in webbspårning. Du har redan slutfört det första steget vid integreringen.
3. Kopiera utdraget Viewed Product från det andra steget. 
   
4. Därefter klistrar du in Viewed Product kodsnippet i din BigCommerce temafil. I en ny flik, logga in på din BigCommerce instrumentpanel och navigera till Storefront > My Themes.
5. I det aktuella temat klickar du på rullgardinsmenyn Avancerade inställningar och sedan på Redigera temafiler. Om du arbetar med ett standardtema visas inte alternativet för att redigera temafiler. Först gör du en kopia av temat och sedan gör du dina ändringar i kopian. Alla ändringar du gör gäller bara för det tema du redigerar. Observera att om du byter tema i framtiden måste du installera Viewed Product spårning till ditt nya tema.
   
6. Gå till mall > Pages i redigeringsverktyget, bläddra nedåt och klicka för att öppna sidan product.html.
7. Längst ner på den här sidan klistrar du in kodsnippet Viewed Product. Klicka sedan på Spara alla filer.
   

Du har nu aktiverat Viewed Product-spårning på alla dina produktsidor.

data synkroniserade till Klaviyo

När du har aktiverat din BigCommerce integrationer, kommer den att synkronisera följande information om din kund:

• Försäljning och order data, inklusive vilka produkter som köptes, produktbilder, pris och antal.
• kundinformation, inklusive förnamn, efternamn och hur de hittade din butik. 

  Platsinformation synkroniseras endast till Klaviyo om kunden har lagt en order.

• Uppfyllelse, återbetalning och annullerad order data.
• När människor besöker din webbplats och vilka produkter och kollektioner de tittar på.

För att se BigCommerce evenemang data i din Klaviyo Konto:

1. Klicka på rullgardinsmenyn för analys och välj mättal. 
2. Välj BigCommerce från filterrullgardinsmenyn uppe till höger för att visa alla BigCommerce-evenemang. BigCommerce-händelser är associerade med BigCommerce-ikonen.
   
3. Läs mer om dina BigCommerce data för en fullständig referens av alla typer av data och specifika händelser som synkroniseras med Klaviyo.

Utfall

Du har aktiverat BigCommerce integrationer, bekräftat att onsite spårning fungerar och lagt till Viewed Product spårning i din butik. 

Kommande steg

Grattis till att du har kommit igång! Nu när du har fått igång din integrationer är det dags att börja lägga till Klaviyo:s kärnfunktioner så att du kan börja tjäna pengar och få ditt företag att växa.

När du har slutfört objekten i den här kategorin är du redo att få ut det mesta av Klaviyo's funktioner. 

• Ställ in din välkomstserie flöde.
• Sätt upp din övergivna kundvagn flöde.
• Lägg till ett Klaviyo-registreringsformulär på din webbplats. Vi har också alternativ för att använda dina befintliga formulär eller formulärleverantör från tredje part, men vi rekommenderar Klaviyo formulär eftersom de är gratis och du kan rikta in dig på nyckelsegmentet Klaviyo.
• Skapa ditt kärnsegment(Engagerad, Oengagerad, VIP).
• Skicka din första kampanj.

Ytterligare resurser

• BigCommerce data referens
• Hur man skapar en anpassad händelse för att lägga till i kundvagnen för BigCommerce
• Behöver du mer hjälp Komma igång? kassa Klaviyo s Partner i byrån