Jak stworzyć segment zaangażowanych subskrybentów e-maili?
Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak utworzyć zaangażowany e-mail segment, który pomoże Ci poprawić wskaźnik otwarć, kliknięć i konwersji.
Wysyłanie do niezaangażowanych subskrybentów naraża Twoją reputację nadawcy i dostarczalność na ryzyko. Co więcej, wysyłanie do zaangażowanego segment jest krytyczną częścią rozgrzewania infrastruktury wysyłkowej, gdy po raz pierwszy zaczynasz korzystać z nowego dostawcy usług e-mailowych (ESP).
Zanim zacznieszZanim zaczniesz
Stworzenie zaangażowanego segment jest kluczem do silnego marketingowego programu e-mailowego i dostarczalności. W przypadku regularnych wysyłek powinieneś skupić się na profilu zawartym w zaangażowanym segment, ponieważ jest bardziej prawdopodobne, że wejdą oni w interakcję z Twoim e-mailem, co zapewni Twojej marce silną reputację nadawcy.
W przypadku dużych promocji (np. Czarny Piątek, premiera produktu itp.) możesz rozważyć rozszerzenie listy wysyłkowej, ale w przypadku zwykłej kampanii zaangażowana wysyłka jest niezbędna.
Utwórz zaangażowani segmentUtwórz zaangażowani segment
Utwórz segment z następującą definicją:
-
Jeśli ktoś może lub nie może otrzymywać marketing > może otrzymywać > marketing e-mailowy > ponieważ osoba subskrybować
I -
Co ktoś zrobił lub czego nie zrobił > Otworzył wiadomość e-mail > co najmniej raz w ciągu ostatnich 30 dni
LUB -
Co ktoś zrobił lub czego nie zrobił > Kliknął e-mail > co najmniej raz w ciągu ostatnich 30 dni
LUB - Jeśli ktoś może lub nie może otrzymywać marketing > może otrzymywać > marketing e-mailowy > ponieważ osoba subskrybuje > i data subskrybowania jest w ciągu ostatnich 15 dni
Zauważ, że ostatnie kryterium, określające czy ktoś ostatnio subskrybował, jest opcjonalne. Uwzględnienie tego w Twojej definicji segment może zapewnić, że zupełnie nowi subskrybenci, którzy nie mieli jeszcze okazji otworzyć wiadomości e-mail, nadal będą uwzględnieni w zaangażowanej segment.
Jeśli wysyłasz rzadko, rozważ użycie długiego okresu czasu (np. 60 dni zamiast 30 dni).
Jeśli niedawno przeniosłeś się z innej platformy na Klaviyo (np. z Mailchimp lub Constant Contact), te kontakty zostaną uwzględnione w segment, nawet jeśli są znacznie starsze. Dlatego uwzględnij ten warunek OR tylko wtedy, gdy zbierasz nowych subskrybentów za pomocą Klaviyo przez 15 dni lub dłużej.
Jeśli zastanawiasz się, kiedy najlepiej łączyć warunki za pomocą AND lub OR, zapoznaj się z naszym przewodnikiem AND vs. OR.
Ponadto, jeśli migrujesz z poprzedniego dostawcy usług e-mailowych (ESP), który ma natywną integrację z Klaviyo, dodaj kryteria zaangażowania dla poprzedniego dostawcy usług e-mailowych (ESP) do segment. Klaviyo posiada integracje dla następujących ESP:
Wraz z wydaniem systemów iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 i WatchOS 8 funkcja „Ochrona prywatności w poczcie Apple” (MPP) zmieniła sposób, w jaki otrzymujemy dane wskaźników wyświetleń wiadomości na temat Twoich wiadomości e-mail, poprzez wstępne pobieranie naszego piksela śledzenia. W związku z tą zmianą ważne jest, aby zrozumieć, że wskaźniki wyświetleń wiadomości będą zawyżone.
Jeśli twoje kampanie dane analityczne wykazują dużą liczbę otwarć iOS, sugerujemy zidentyfikowanie tych dotkniętych otwarć w indywidualnym segmencie podskrybenta.
Aby uzyskać pełne informacje na temat wyświetleń MPP, przejdź do przewodnika iOS 15: Jak przygotować się na zmiany Apple.