Jak przeprowadzić migrację z Salesforce Marketing Cloud

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak zintegrować Salesforce Marketing Cloud (wcześniej ExactTarget) z Klaviyo. Ta integracja została zaprojektowana, aby pomóc Ci przejść z Salesforce Marketing Cloud na Klaviyo. Nie zalecamy korzystania z obu platform jednocześnie, z wyjątkiem okresu przejściowego, gdy dokonujesz zmiany.

Zanim zaczniesz

Upewnij się, że zapoznałeś się z naszą ogólną listą kontrolną, która obejmuje sposób całkowitej migracji do Klaviyo z innego dostawcy usług e-mailowych (ESP).

Użytkownik Salesforce Marketing Cloud, którego używasz podczas integracji, powinien mieć dostęp do usług sieciowych. Dowiedz się, jak znaleźć język opisu interfejsu usługi sieciowej (WSDL).

Dodaj integracje Salesforce Marketing Cloud

1. Wybierz zakładkę Integracje w Klaviyo.
2. Na następnej stronie wybierz opcję „Przeglądaj aplikacje ” i wyszukaj Salesforce Marketing Cloud. Następnie kliknij na kartę. 
3. Kliknij przycisk Zainstaluj.
4. Na następnej stronie podaj nazwę użytkownika i hasło, których używasz do logowania się do Salesforce Marketing Cloud, wraz z linkiem do opisu interfejsu usługi sieciowej (WSDL), aby połączyć się z SOAP API dla instancji Salesforce Marketing Cloud. 
   
5. Kliknij Połącz z Salesforce Marketing Cloud. 
6. Na następnej stronie, w sekcji Zaawansowane, będziesz mieć opcję 1) Zbierz otwarte i kliknij dane z kampanii (wysoce zalecane) i 2) Synchronizuj tylko określoną listę, co pozwoli ci wybrać określoną listę, którą chcesz zsynchronizować z Salesforce Marketing Cloud. 
   • Jeśli zaznaczysz oba pola wyboru, Klaviyo zsynchronizuje wszystkie kampanie dane niezależnie od tego, czy kampania została wysłana na określoną listę. Dodatkowo, Klaviyo utworzy następnie profil dla wszystkich osób, które otworzyły i/lub kliknęły te kampanie, niezależnie od tego, czy znajdują się one na określonej liście.
7. Po zakończeniu kliknij przycisk Zakończ konfigurację. Twoje integracje powinny być teraz włączone. 

monitoruj synchronizację Klaviyo

Aby sprawdzić włącz integracje, kliknij menu rozwijane Odbiorcy na stronie Klaviyo, a następnie wybierz zakładkę segmentu Lista & .

Tutaj powinieneś zacząć widzieć swoją listę Salesforce Marketing Cloud wypełnioną w Klaviyo. Lista ta zostanie zsynchronizowana z subskrybentem z Twojej listy Salesforce Marketing Cloud. 

Klaviyo Otrzymuje historyczne dane dotyczące zaangażowania z Salesforce Marketing Cloud z ostatnich 180 dni. Nowe dane są synchronizowane z Klaviyo co 5 minut. 

Następująca metryka zostanie zsynchronizowana z Klaviyo:

• Kliknięty e-mail
• Otwarty e-mail
• Odebrany e-mail

Jeśli wybierzesz dane analityczne z listy rozwijanej na stronie Klaviyo, a następnie wybierzesz metrykę, będziesz mógł przejrzeć te metryki.

Najlepsze praktyki

Możesz użyć powyższej metryki zaangażowania, aby segment swoją listę Salesforce Marketing Cloud w Klaviyo. To ochroni Twoją dostarczalność i zapewni, że zaczniesz od właściwej stopy, wysyłając wyłącznie do osób, które chcą otrzymywać Twoje wiadomości e-mail. 

Na początek zbuduj zaangażowaną stronę segment swojego subskrybenta:

• Otworzył wiadomość e-mail (ExactTarget) co najmniej raz w ciągu ostatnich 30 dni LUB
• Kliknął wiadomość e-mail (ExactTarget) co najmniej raz w ciągu ostatnich 30 dni.

Jeśli jesteś codziennym nadawcą, powinieneś wysłać kampanie z pierwszego tygodnia na adres segment. Jeśli jesteś nadawcą co dwa tygodnie, powinieneś wysłać pierwsze 2-3 kampanie na adres segment. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym artykułem na temat tworzenia zaangażowani segment.

Rezultat

Zintegrowałeś już Salesforce Marketing Cloud z Klaviyo, zweryfikowałeś zsynchronizowane dane i zapoznałeś się z najlepszymi praktykami. 

Dodatkowe źródła

• Pierwsze kroki z segmentami
• Jak zadbać o dostarczalność e-maili