Hoe je Klaviyo bijwerkt nadat je van e-commerceplatform bent gewisseld
Wat je leert
Lees welke onderdelen van Klaviyo moeten worden bijgewerkt wanneer je overschakelt van het ene e-commerceplatform naar het andere. Het is helemaal mogelijk om van e-commerceplatform te wisselen terwijl je hetzelfde Klaviyo-account behoudt, maar er zijn een paar belangrijke stappen om rekening mee te houden zodat je aanmeldingsformulieren, flow en andere Klaviyo-functies blijven presteren zoals verwacht.
1. Migreer historische gegevens
Tussen e-commerceplatforms
Voordat je een nieuw e-commerceplatform met Klaviyo integreert, zorg je dat je alle historische aankoopgegevens volledig hebt gemigreerd van je oude e-commerceplatform naar je nieuwe e-commerceplatform. Zo zorg je ervoor dat je rapportage in Klaviyo consistent is en dat je in Klaviyo-segmenten en -flows geen meetwaarden van beide e-commerceplatforms hoeft te gebruiken.
Van je e-commerceplatform naar Klaviyo
Als je historische aankoopgegevens rechtstreeks vanuit een vorig e-commerceplatform wilt toevoegen aan Klaviyo waarvoor Klaviyo geen kant-en-klare integratie heeft, kun je deze stappen volgen om eventgegevens handmatig aan Klaviyo toe te voegen.
2. Integreren met je nieuwe platform
Voor elk van onze ingebouwde e-commerce-integraties hebben we bijbehorende documentatie. Nadat je de juiste instructies voor je nieuwe platform hebt gevonden, kun je integreren en worden nieuwe meetwaarden in je account ingevuld.
- Shift4Shop (voorheen 3dcart)
- BigCommerce
- Magento 1
- Magento 2
- Mi9
- OpenCart
- PrestaShop
- Salesforce Commerce Cloud
- Shopify
- Spree
- Volusion
- Wix
- WooCommerce
Als je je nieuwe e-commerce-integratie hierboven niet ziet, moet je in plaats daarvan een aangepaste integratie gebruiken.
3. Bevestig dat nieuwe gegevens worden gesynchroniseerd met Klaviyo
Nadat je je nieuwe platform hebt geïntegreerd, kun je je meetwaarden uit twee verschillende stores bekijken door op de vervolgkeuzelijst Analyse te klikken en Meetwaarden te selecteren. Dit omvat meetwaarden zoals Placed Order en Checkout Started.
Je kunt de legacy-meetwaarden verwijderen van je oude platform, maar door de meetwaarden te verwijderen, worden ook alle historische gegevens die aan die meetwaarde zijn gekoppeld uit je account verwijderd. Doe dit alleen als je deze historische gegevens niet wilt benutten (d.w.z. eerdere Placed Order-gebeurtenissen), of als je al gegevens van je oude e-commerceplatform naar je nieuwe platform hebt gemigreerd.
4. Tracking op je site instellen
Zorg dat je alle integratie-instructies in de betreffende documenten volgt, inclusief het inschakelen van tracking voor Actief op site en Product bekeken (samen bekend als "onsite tracking") op je nieuwe site.
5. Aanmeldingsformulieren bijwerken
Werk de aanmeldingsformulier van je e-commerceplatform bij om ervoor te zorgen dat ze synchroniseren met een Klaviyo-lijst. Bij veel e-commerce-integraties doe je dit via een instelling wanneer je de integratie inschakelt. Je kunt ook de aanmeldingsformulier van je platform vervangen door Klaviyo-aanmeldingsformulieren.
6. Flow klonen en updaten
Je hebt waarschijnlijk door meetwaarden geactiveerde flows in je account die gekoppeld moeten worden aan de nieuwe meetwaarden. Hoewel je een flowtrigger niet rechtstreeks kunt wijzigen, kun je de flow klonen en een nieuwe trigger selecteren voor de juiste meetwaarde.
Als een van de flow filters heeft, controleer dan dubbel of deze correct zijn toegewezen.
Als je je door meetwaarden geactiveerde flows niet kloont, worden er geen nieuwe contacten die de triggeractie uitvoeren in de wachtrij geplaatst, omdat er geen gegevens meer naar Klaviyo stromen vanuit je legacy platform.
Alle flowtemplates die worden geactiveerd door een e-commerce-meetwaarde moeten ook worden bijgewerkt als ze dynamische data bevatten. De templatetags die je bijvoorbeeld gebruikt in je flow voor Platform A voor winkelwagen verlaten, zijn anders dan de templatetags die je gebruikt voor Platform B. Deze flows omvatten:
- Winkelwagen Verlaten
- Na een aankoop
- Nieuwe klant bedanken
- Bedankje voor terugkerende klant
- Productbeoordeling/Bijverkoop
De snelste manier om je gekloonde flow bij te werken met de juiste dynamische gegevens is om:
- Navigeer naar Browse Ideas binnen het tabblad Flows.
- Selecteer de flow die je opnieuw wilt opbouwen. Als je migreert naar Platform B, kies je de flow met het Platform B-logo ernaast.
- Zoek het dynamische codeblok of de sectie en sla het op.
- Navigeer vervolgens naar je nieuwe, gekloonde template en vervang de bestaande dynamische content door de opgeslagen content. Dit bespaart je de tijd om je bestaande flow-templates helemaal opnieuw te ontwerpen.
- Zorg ervoor dat je je gekloonde flows instelt op Concept of Handmatig zodat berichten niet automatisch worden verzonden tijdens de migratie. Je kunt je flows live zetten zodra je het migratieproces hebt afgerond.
7. Bevestig de instelling van de welkomstserie
Klaviyo's e-commerce-integraties zijn niet ingesteld om kopers die zich bij het afrekenen aanmelden uit te sluiten van het starten van een welkomstflow. Als je deze profielen wilt uitsluiten van het activeren van je welkomstserie, voeg je de filter "Placed Order zero times over all time" toe aan je flow.
8. Segmenten klonen
Daarnaast moeten alle segmenten met voorwaarden op basis van meetwaarden opnieuw worden gemaakt om de nieuwe meetwaarde te gebruiken. Kloon alle segmenten met voorwaarden op basis van meetwaarden en bewerk ze zodat ze informatie uit de nieuwe, juiste meetwaarde halen.
9. Je oude integratie uitschakelen
Wanneer je volledig bent gestopt met het gebruik van je verouderde platform, kun je de integratie uitschakelen door het tabblad Integraties te selecteren en vervolgens in de lijst naar de integratie te zoeken. Zodra je de integratie hebt geselecteerd, klik je op Integratie beheren > Integratie uitschakelen.
Resultaat
Je hebt Klaviyo nu bijgewerkt nadat je van e-commerceplatform bent gewisseld.