BigCommerce에서 보낸 알림 이메일을 비활성화하는 방법

학습 내용

다양한 유형의 알림 이메일을 비활성화하는 방법 알아보기 BigCommerce. 현재 특정 이메일(예: 버려진 장바구니 또는 주문 상태 이메일)을 BigCommerce로 전송 중이고 Klaviyo를 통해 전송을 시작하려는 경우, 이러한 이메일을 두 번 전송하지 않으려면 BigCommerce에서 해당 이메일을 비활성화해야 합니다. 

시작하기 전 안내 사항

클라비요에서 해당 플로우를 켜기 직전에 이메일을 비활성화하여 전송에 공백이 생기지 않도록 하세요. 

다음 이메일은 BigCommerce에서 비활성화할 수 있습니다:

• 버려진 카트
• 계정 세부 정보 변경
• 결합 주문 상태
• 계정 만들기
• 게스트 계정 만들기
• 상품권
• 인보이스 
• 주문 메시지 알림
• 주문 상태 업데이트
• 제품 리뷰 요청
• 반품 확인
• 반품 상태 변경

고객을 위한 비밀번호 없는 로그인 및 비밀번호 재설정 이메일은 BigCommerce에서 비활성화할 수 없습니다. 

대부분의 이메일은 이메일 템플릿 목록에서 비활성화할 수 있지만 주문 상태 이메일은 고급 설정에서만 비활성화할 수 있습니다. 

이메일 템플릿 목록에서 이메일을 비활성화하는 방법

1. BigCommerce 관리자에 로그인
2. 마케팅 > 이메일 템플릿으로이동합니다.
3. 보내기에서 해제하려는 이메일의 선택을 취소합니다.

업데이트한 내용은 자동으로 저장됩니다.

주문 상태 이메일을 비활성화하는 방법

주문 상태 이메일은 주문 상태가 보류 중으로 변경되었거나 주문 상태가 배송 대기 중으로 변경되는 등 초기 주문 확인 이메일 이외의 주문 상태를 고객에게 알려줍니다. 

이러한 이메일을 비활성화하려면 다음과 같이 하세요:

1. BigCommerce 관리자에 로그인
2. 고급 설정 > 주문 알림으로이동합니다.
3. 고객에게 언제 이메일을 보낼지 아래에서 더 이상 보내지 않으려는 이메일을 선택 취소할 수 있습니다.
4. 저장을 클릭합니다.

결과

이제 선택한 BigCommerce 이메일 유형을 비활성화했습니다. 이제 클라비요로 전송을 시작할 수 있습니다.

추가 리소스

클라비요에서 플로우를 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기를 참조하세요:

• 흐름 시작하기 
• 플로우를 사용하여 트랜잭션 이메일을 보내는 방법. 

BigCommerce 통합에 대해 자세히 알아보세요:

• BigCommerce 시작하기 
• BigCommerce 데이터 참조