BigCommerce에서 전송되는 알림 이메일을 비활성화하는 방법
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업데이트 2025년 8월 6일 AM 12:00 EST
학습 내용
BigCommerce에서 발송되는 다양한 유형의 알림 이메일을 비활성화하는 방법을 알아보세요. 현재 BigCommerce로 장바구니 이탈 이메일 또는 주문 상태 이메일과 같은 특정 이메일을 발송 중이며 Klaviyo를 통해 발송으로 전환할 계획이라면, 중복 발송을 방지하기 위해 BigCommerce에서 해당 이메일을 비활성화해야 해요.
시작하기 전에 알아야 할 것
전송 공백이 생기지 않도록 Klaviyo에서 해당 플로우를 켜기 직전에 이메일을 비활성화해 주세요.
BigCommerce에서 다음 이메일을 비활성화할 수 있어요:
- '장바구니 이탈'
- 계정 세부 정보가 변경되었습니다
- 통합 주문 상태
- 계정 만들기
- 게스트 계정 만들기
- 상품권
- 청구서
- 주문 메시지 알림
- 주문 상태 업데이트
- 제품 리뷰 요청
- 반품 확인
- 반품 상태 변경
BigCommerce에서는 고객의 비밀번호 없이 로그인 및 비밀번호 재설정 이메일을 비활성화할 수 없어요.
대부분의 이메일은 이메일 템플릿 목록에서 비활성화할 수 있지만, 주문 상태 이메일은 고급 설정에서만 끌 수 있어요.
이메일 템플릿 목록에서 이메일을 비활성화하는 방법
- BigCommerce 관리자에 로그인하기
- Marketing > Email Templates로 이동해 주세요.
- Sending에서 끄려는 이메일은 모두 선택을 해제하세요.
변경한 내용은 자동으로 저장돼요.
주문 상태 이메일을 비활성화하는 방법
주문 상태 이메일은 최초 주문 확인 이메일 이후에도 주문 상태가 보류 중으로 변경됨 또는 주문 상태가 배송 대기 중으로 변경됨과 같이 고객에게 주문 상태를 알려줘요.
이 이메일을 비활성화하려면:
- BigCommerce 관리자에 로그인하기
- 고급 설정 > 주문 알림으로 이동합니다.
- 다음 경우 고객에게 이메일 보내기에서 BigCommerce에서 더 이상 발송하지 않으려는 이메일을 선택 해제할 수 있어요.
- 저장을 클릭합니다.
결과
이제 선택한 BigCommerce 이메일 유형이 비활성화되었습니다. 이제 Klaviyo로 발송을 시작할 수 있어요.
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