Notificatie-e-mails die door BigCommerce worden verzonden uitschakelen
Wat je leert
Lees hoe je verschillende typen notificatie-e-mails die door BigCommerce worden verzonden, kunt uitschakelen. Als je momenteel bepaalde e-mails verstuurt met BigCommerce - zoals e-mails over een verlaten winkelwagen of bestelstatus - en je van plan bent om ze via Klaviyo te gaan versturen, moet je deze e-mails in BigCommerce uitschakelen om te voorkomen dat je ze dubbel verstuurt.
Voordat je van start gaat
Schakel een e-mail uit vlak voordat je de bijbehorende flow in Klaviyo inschakelt om te voorkomen dat er een gat ontstaat in het verzenden.
De volgende e-mails kunnen worden uitgeschakeld in BigCommerce:
- Winkelwagen Verlaten
- Accountgegevens gewijzigd
- Gecombineerde bestelstatus
- Account maken
- Gastaccount maken
- Cadeaubon
- Factuur
- Bestelberichtmelding
- Update bestelstatus
- Verzoek om productreview
- Bevestiging van retour
- Wijziging van retourstatus
Wachtloos inloggen en e-mails voor het resetten van wachtwoorden voor klanten kunnen niet worden uitgeschakeld in BigCommerce.
De meeste e-mails kun je uitschakelen in de Lijst met e-mailsjablonen, maar e-mails over de bestelstatus kun je alleen uitschakelen in Geavanceerde instellingen.
E-mails uitschakelen in de lijst met e-mailtemplates
- Log in op je BigCommerce-beheerder
- Navigeer naar Marketing > E-mailtemplates
- Schakel onder Verzenden het vinkje uit bij alle e-mails die je wilt uitschakelen
De updates die je maakt, worden automatisch opgeslagen.
E-mails over bestelstatus uitschakelen
E-mails over de bestelstatus informeren klanten over hun bestelstatus naast de eerste e-mail met de orderbevestiging, zoals Bestelstatus gewijzigd in In behandeling of Bestelstatus gewijzigd in Wacht op verzending.
Zo schakel je deze e-mails uit:
- Log in op je BigCommerce-beheerder
- Navigeer naar Geavanceerde instellingen > Bestelmeldingen
- Onder E-mailklanten wanneer kun je de e-mails die je niet langer vanuit BigCommerce wilt laten verzenden, deselecteren.
- Klik op Opslaan
Resultaat
Je hebt nu de BigCommerce-e-mailtypes die je hebt geselecteerd uitgeschakeld. Nu kun je beginnen met verzenden met Klaviyo.