Hoe meldingsmail uitschakelen verzonden door BigCommerce

Wat je leert

Leer hoe je verschillende soorten notificatie-e-mails kunt uitschakelen die worden verzonden door BigCommerce. Als je op dit moment bepaalde e-mails verstuurt met BigCommerce - zoals winkelwagen verlaten of bestelstatus e-mail - en een abonnement neemt om deze via Klaviyo te gaan versturen, dan moet je deze e-mails uitschakelen in BigCommerce om te voorkomen dat je ze twee keer verstuurt. 

Voordat je van start gaat

Zorg ervoor dat je een e-mail uitschakelt vlak voordat je de bijbehorende flow aanzet in Klaviyo om een hiaat in het verzenden te voorkomen. 

De volgende e-mail kan worden uitgeschakeld in BigCommerce:

• Winkelwagen Verlaten
• accountgegevens gewijzigd
• Status gecombineerde bestelling
• Account maken
• Gast maken account
• Cadeaubon
• Factuur 
• Kennisgeving bestelbericht
• Bestelstatus update
• Product beoordeling aanvragen
• Bevestiging retourneren
• Wijziging retourstatus

Wachtwoordloos inloggen en wachtwoord resetten e-mail voor klant kan niet worden uitgeschakeld in BigCommerce. 

De meeste e-mail kun je uitschakelen in de e-mailtemplate lijst, maar e-mail over de bestelstatus kun je alleen uitschakelen in Geavanceerde instellingen. 

Hoe e-mail uitschakelen vanuit de e-mailtemplate lijst

1. inloggen op je BigCommerce admin
2. Navigeer naar Marketing > e-mailtemplate
3. Haal onder Verzenden het vinkje weg bij e-mail die je wilt uitschakelen.

De update die je maakt wordt automatisch opgeslagen.

Hoe bestelstatus e-mail uitschakelen

Orderstatus e-mail informeert klanten over hun orderstatus na de initiële orderbevestigingsmail, zoals Orderstatus gewijzigd in In behandeling of Orderstatus gewijzigd in In afwachting van verzending. 

Om deze e-mail uit te schakelen:

1. inloggen op je BigCommerce admin
2. Navigeer naar Geavanceerde instellingen > Ordermeldingen
3. Onder Email klant Wanneer kun je de e-mail deselecteren die je niet meer wilt ontvangen van BigCommerce
4. Klik op Opslaan

Resultaat

Je hebt nu de BigCommerce e-mailtypes uitgeschakeld die je hebt geselecteerd. Nu kun je beginnen met verzenden met Klaviyo.

Extra hulpbronnen

Voor meer informatie over het instellen van flow in Klaviyo, afrekenen:

• Aan de slag met stroming 
• Hoe je flow gebruikt om transactie-e-mail te versturen. 

Kom meer te weten over de BigCommerce integraties:

• Aan de slag met BigCommerce 
• Referentie BigCommerce gegevens