Olo 데이터 참조

예상 3 읽은 시간(분)

업데이트 2025년 4월 8일 오전 11:40 EST

학습 내용

Olo를 Klaviyo 계정과 통합하면 어떤 데이터가 동기화되는지 알아보세요.

데이터를 보는 방법

Olo 데이터를 보려면 다음과 같이 하세요:

왼쪽 탐색 사이드바에서 애널리틱스 드롭다운을 클릭합니다.
메트릭을 선택합니다. 여기에서 계정의 모든 메트릭을 볼 수 있습니다. Olo 아이콘이 있는 메트릭은 Olo 연동 서비스에서 동기화된 모든 메트릭을 나타냅니다.
검색창 옆에 있는 필터 선택기를 사용하여 이 보기를 필터링하여 Olo 메트릭만 표시하도록 합니다.

주문하기

이 이벤트는 Olo에 주문이 접수(제출)된 시점을 추적하며 구매한 품목에 대한 모든 제품 정보, 스토어 정보 및 후속 이메일, SMS 및 기타 메시지에서 사용할 수 있는 주문 세부 정보를 포함합니다.

다음 기준에 따라 주문 완료 이벤트를 필터링하고 타겟팅할 수 있습니다:

가치
수수료 및 적용된 할인을 포함한 주문의 총 금액입니다.
브랜드 이름
레스토랑의 구성된 이름입니다.
클라이언트 플랫폼
주문에 사용된 관련 플랫폼(예: 웹 또는 모바일웹)입니다.
주문 처리 방법
주문의 핸드오프 모드(예: 픽업 또는 배달)입니다.
품목 수
주문에 포함된 품목의 총 수량입니다.
품목 이름
주문에 포함된 제품의 이름입니다.
아이템
이름, 수량, 설명, 가격, 이미지 URL을 포함한 각 항목의 세부 정보입니다.
주문 ID
각 주문에 대한 고유 ID입니다.
주문 공급자
주문에 사용되는 인터페이스(예: Olo 또는 DoorDash).
매장 번호
레스토랑의 매장 참조입니다.

마감 주문

이 이벤트는 주문이 예상 준비 시간에 도달했을 때 추적되며 Olo에서 완료된 것으로 간주됩니다.

다음 기준에 따라 마감 주문 이벤트를 필터링하고 타겟팅할 수 있습니다:

가치
수수료 및 적용된 할인을 포함한 주문의 총 금액입니다.
브랜드 이름
레스토랑의 구성된 이름입니다.
클라이언트 플랫폼
주문에 사용된 관련 플랫폼(예: 웹 또는 모바일)입니다.
주문 처리 방법
주문의 핸드오프 모드(예: 픽업 또는 배달)입니다.
품목 수
주문에 포함된 품목의 총 수량입니다.
품목 이름
주문에 포함된 제품의 이름입니다.
아이템
이름, 수량, 설명, 가격, 이미지 URL을 포함한 각 항목의 세부 정보입니다.
주문 ID
각 주문에 대한 고유 ID입니다.
주문 공급자
주문에 사용되는 인터페이스(예: Olo 또는 DoorDash).
매장 번호
레스토랑의 매장 참조입니다.

주문한 제품

이 이벤트는 Olo에서 주문이 완료된 것으로 간주될 때도 추적되지만, 구매한 각 품목에 대해 별도의 이벤트가 추적됩니다. 이벤트 Klaviyo 추적에는 구매자가 구매한 각 제품에 대한 자세한 정보가 포함되어 있습니다. 이는 특정 제품을 기반으로 행동 세그먼트를 만들 때 유용합니다.

다음 기준에 따라 주문한 제품 이벤트를 필터링하고 타기팅할 수 있습니다.

가치
구매한 아이템의 총 가치입니다.
이름
Olo에서 주문한 제품의 이름입니다.
제품 ID
제품과 연결된 ID입니다.
수량
제품의 총 주문 수량
매장 번호
레스토랑의 매장 참조입니다.

조정된 주문

이 이벤트는 주문이 전체 또는 부분적으로 조정되거나 환불된 경우에 추적됩니다.

다음 기준에 따라 조정된 주문 이벤트를 필터링하고 타겟팅할 수 있습니다:

가치
수수료 및 적용된 할인을 포함한 주문의 총 금액입니다.
조정 이유
조정 사유입니다.
조정 유형
조정 유형(예: 전액 또는 일부 환불)입니다.
브랜드 이름
레스토랑의 구성된 이름입니다.
클라이언트 플랫폼
주문에 사용된 관련 플랫폼(예: 웹 또는 모바일)입니다.
주문 처리 방법
주문의 핸드오프 모드(예: 픽업 또는 배송)입니다.
품목 수
주문에 포함된 품목의 총 수량입니다.
품목 이름
주문에 포함된 제품의 이름입니다.
아이템
이름, 수량, 설명, 가격, 이미지 URL을 포함한 각 항목의 세부 정보입니다.
주문 ID
각 주문에 대한 고유 ID입니다.
주문 공급자
주문에 사용되는 인터페이스(예: Olo 또는 DoorDash).
매장 번호
레스토랑의 매장 참조입니다.

취소된 주문

이 이벤트는 사용자 또는 시스템에 의해 주문이 취소된 경우 추적됩니다.

다음 기준에 따라 취소된 주문 이벤트를 필터링하고 타겟팅할 수 있습니다:

가치
수수료 및 적용된 할인을 포함한 주문의 총 금액입니다.
브랜드 이름
레스토랑의 구성된 이름입니다.
취소 사유
취소 사유입니다.
클라이언트 플랫폼
주문에 사용된 관련 플랫폼(예: 웹 또는 모바일)입니다.
주문 처리 방법
주문의 핸드오프 모드(예: 픽업 또는 배달)입니다.
품목 수
주문에 포함된 품목의 총 수량입니다.
품목 이름
주문에 포함된 제품의 이름입니다.
아이템
이름, 수량, 설명, 가격, 이미지 URL을 포함한 각 항목의 세부 정보입니다.
주문 ID
주문한 각 주문에 대한 고유 ID입니다.
주문 제공업체
주문에 사용되는 인터페이스(예: Olo 또는 DoorDash).
매장 번호
레스토랑의 매장 참조.

회원가입 추적

이 이벤트는 사용자가 Olo에서 계정을 만들었을 때 추적됩니다(게스트에게는 적용되지 않음).

사용자가 이메일 허용을 선택하면 Klaviyo에서 구독하다 리스트 이벤트와 함께 구성된 이메일 리스트도 구독하게 됩니다.

동기화된 게스트 데이터

Klaviyo 지표 외에도 Klaviyo 동기화되는 모든 고객에 대해 고유한 프로필을 생성합니다. Klaviyo 에서 고객 연락처 정보를 동기화할 때 각 Klaviyo 프로필에 추가될 수 있는 특정 사용자 지정 속성도 있습니다. 이러한 속성은 세그먼트와 플로우에서 사용할 수 있습니다.

다음은 Olo에서 자동으로 동기화되는 속성입니다: