Olo 시작하기

예상 3분 읽기

업데이트 2025년 9월 30일 오후 12:00 EST

학습 내용

레스토랑의 온라인 주문을 지원하는 도구인 Olo와 통합하는 방법을 알아보세요.

시작하기 전 안내 사항

Olo 콘솔 대시보드에서 개발 도구에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 최신 정보는 개요 대시보드의 Olo 설명서를 참조하세요.
설치를 간소화하려면 Klaviyo 및 Olo에 별도의 탭으로 로그인하세요.

Olo와 클라비요 통합

다음에 Olo 연동을 설치합니다. Klaviyo

Klaviyo에서 연동 탭을 선택합니다.
앱 살펴보기를 클릭하세요.
Olo를 검색하고 카드를 선택합니다.
다음 페이지에서 설치를 클릭합니다.
다음 페이지에서 Olo에 연결을 클릭합니다.
권한을 검토하고 허용을 클릭합니다.
생성된 웹후크 URL을 복사하여 안전한 위치에 저장합니다.

Olo에서 웹후크 구성

Olo의 왼쪽 탐색 모음에서 개발 도구 > 웹훅을 선택합니다.
오른쪽 상단의 웹훅 추가를 클릭합니다.
양식을 다음과 같이 작성하세요:
1. 모든 주문 이벤트 및 사용자 이벤트를 선택합니다.
  1. 웹후크 이름: Klaviyo.
  2. 대상 URL: Klaviyo 섹션의 7단계에서 Olo 연동 설치하기에서 복사한 URL입니다.
  3. 개발자 파트너: Klaviyo (드롭다운에서 선택).
  4. 이벤트 유형.
웹훅 게시를 클릭합니다.

다음에서 설치 완료 Klaviyo

Olo 이메일 구독자를 Klaviyo 으로 동기화하도록 설정을 확인하세요. 그런 다음 드롭다운에서 기본 이메일 리스트(또는 원하는 경우 다른 리스트)를 선택합니다. 이 리스트를 단일 옵트인으로 설정하는 것이 좋습니다.
Olo SMS 구독자를 Klaviyo 에 동기화하도록 설정을 확인합니다. 그런 다음 드롭다운에서 기본 SMS 리스트(또는 원하는 경우 다른 리스트)를 선택합니다.
설정 완료를 클릭합니다.

이제 연동이 활성화되고 프로필, 이벤트 및 동의 업데이트가 Klaviyo 으로 동기화되기 시작합니다.

Olo 데이터 이해

클라비요는 약속 및 멤버십과 관련된 다양한 이벤트를 Olo에서 동기화합니다.

Olo 데이터를 보려면 다음과 같이 하세요:

왼쪽 탐색 사이드바에서 애널리틱스 드롭다운을 클릭합니다.
메트릭을 선택합니다. 여기에서 계정의 모든 메트릭을 볼 수 있습니다. Olo 아이콘이 있는 메트릭은 Olo 연동 서비스에서 동기화된 모든 메트릭을 나타냅니다.
검색창 옆에 있는 필터 선택기를 사용하여 이 보기를 필터링하여 Olo 메트릭만 표시하도록 합니다.

타사 배달(Uber Eats, DoorDash 등)은 Olo에서 Klaviyo 으로 동기화되며, 주문 출처를 파악하는 데 도움이 되도록 Klaviyo 에서 확인할 수 있습니다. 하지만 이러한 프로필은 자동으로 표시되지 않으므로 Klaviyo 청구 시 활성 프로필로 간주되지 않습니다.

Olo 데이터에 대해 자세히 알아보세요.

Olo 데이터를 사용하여 고객 세분화

Olo의 메트릭을 사용하여 고객을 세분화하고 캠페인으로 타겟팅할 수 있습니다. 예를 들어, 지난 30일 동안 주문한 모든 사용자로 세그먼트를 생성하고 해당 세그먼트에 캠페인을 보낼 수 있습니다.

Olo 메트릭을 사용한 세그먼트 예시.

위에 표시된 예제 세그먼트를 만들려면 다음과 같이 하세요:

왼쪽 탐색 사이드바에서 대상 드롭다운을 클릭합니다.
목록 & 세그먼트를 클릭합니다 .
오른쪽 상단에서 새로 만들기를 클릭합니다.
세그먼트 생성을 선택합니다.
세그먼트의 이름을 지정하고 원하는 경우 태그를 선택합니다.
정의에서 누군가가 수행한 작업(또는 수행하지 않은 작업) 을 선택합니다. > 주문 완료 > 지난 > 30 > 일 동안 > 한 번 이상 주문.
세그먼트 생성을 클릭합니다.