Komma igång med Olo

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du integrerar med Olo, ett verktyg som hjälper restauranger med onlinebeställningar.

Innan du börjar

• I Olo kontrollerar du att du har tillgång till Dev Tools i instrumentpanelen i Olo Console. Se Olos dokumentation om översiktspanelen för instrument för aktuell information.
• Se till att du loggar in på Klaviyo och Olo i separata flikar för att effektivisera installationen.

Integrera Olo med Klaviyo

Installera Olo-integreringsprogrammet i Klaviyo

1. På Klaviyo väljer du fliken Integrationer.
2. Klicka på Utforska appar.
3. Sök efter Olo och välj kortet. 
4. På nästa sida klickar du på Installera.
5. På nästa sida klickar du på Connect to Olo (Anslut till Olo).
6. Granska behörigheterna och klicka på Tillåt.

7. Kopiera webbadressen webhook som har genererats åt dig och spara den på en säker plats.

Konfigurera webhook i Olo

1. I Olo väljer du Dev Tools > webhook i den vänstra navigeringsfältet.
2. Klicka på Add webhook längst upp till höger.
   
3. Fyll i formuläret med följande uppgifter:
   1. Välj alla Order Events och User Events.
      1. webhook Namn: Klaviyo.
      2. URL för destination: Den URL som du kopierade i steg 7 i avsnittet Installera Olo-integrationen på Klaviyo.
      3. Utvecklarpartner: Klaviyo (välj från rullgardinsmenyn).
      4. Typ av evenemang.
4. Klicka på Publicera webhook.

Slutföra installationen i Klaviyo

1. Kontrollera inställningen för att synkronisera Olo e-post prenumerant till Klaviyo. Välj sedan din huvudsakliga E-postlista (eller en annan lista, om så önskas) från rullgardinsmenyn. Vi rekommenderar att du ställer in denna lista på single opt-in.
2. Kontrollera inställningen för att synkronisera Olo sms prenumerant till Klaviyo. Välj sedan din huvudsakliga sms-lista (eller en annan lista, om så önskas) i rullgardinsmenyn. 
   
3. Klicka på Slutför installation.

Din integrationstjänst är nu aktiverad och profil, händelser och samtycke kommer att börja synkroniseras till Klaviyo.

Förstå dina Olo-data

Klaviyo synkroniserar många olika händelser från Olo relaterade till möten och medlemskap.

För att se dina Olo-data:

1. Klicka på rullgardinsmenyn för analys i den vänstra sidofältet.
2. Välj mättal. Här kan du se alla mättal på ditt Konto. Mättal med en Olo-ikon representerar alla mättal som synkroniserats från din Olo-integrerare.
3. Filtrera den här vyn så att du bara ser Olo mättal genom att använda filterväljaren bredvid sökfältet.
   

Leveranser från tredje part (Uber Eats, DoorDash etc.) synkroniseras från Olo till Klaviyo, och du kan se dem i Klaviyo för att förstå dina orderkällor. Dessa profiler undertrycks dock automatiskt och räknas därför inte som aktiva profiler för Klaviyo-fakturering.

Lär dig mer om dina Olo-data.

segmentera kund med hjälp av Olo data

Du kan använda Olo's mättal till segment kund och rikta en kampanj mot dem. Du kan t.ex. skapa en segment över alla som lagt en order de senaste 30 dagarna och skicka en kampanj till den segment.

För att skapa det exempel på segment som visas ovan:

1. Klicka på rullgardinsmenyn Målgrupp i den vänstra navigationslisten.
2. Klicka på lista & segment.
3. Klicka på Create New längst upp till höger.
4. Välj Skapa segment.
5. Namnge din segment och välj etikett om så önskas.
6. Under Definition väljer du Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Lagt en beställning > minst en gång > under de senaste > 30 > dagarna.
7. Klicka på Skapa segment.

Använd Olo data i flöde

Du kan använda Olo mättal för att utlösa flöde. Du kan t.ex. använda mättalen Placed Order för att trigga ett flöde som skickar meddelanden till någon direkt när de lägger en order.

Att skapa ett flöde med hjälp av Olo mättal:

1. Navigera till fliken flöde från det vänstra navigeringsfältet.
2. Klicka på Skapa flöde uppe till höger.
3. Klicka på Build your own längst upp till höger.
4. Namnge ditt flöde och välj etikett om så önskas.
5. Klicka på Skapa flöde.
6. I flödesbyggaren väljer du Placerad order som utlösande faktor.
   
7. Kontrollera att avtryckaren är inställd på synkronisering från Olo. 
8. Klicka på Spara.
9. Lägg till tidsfördröjningar och meddelanden som är relevanta för den utlösande åtgärden. Läs mer om hur du skapar en efter köp flöde.
10. När ditt innehåll är klart klickar du på uppdatera status uppe till höger i flödesbyggaren för att sätta flödet live.

Utfall

Du har nu integrerat Olo med Klaviyo och lärt dig om Olo data i Klaviyo, segment kund med Olo data och Olo data i flöde.

Ytterligare resurser

Gå vår kurs om att förbättra relationerna med restauranggästerna.

Läs mer om integrationer som byggts av Klaviyo.

Läs om hur ofta integrationer synkroniserar data.