Komma igång med Olo

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du integrerar med Olo, ett verktyg som hjälper restauranger med onlinebeställningar.

Innan du börjar

• Bekräfta i Olo att du har åtkomst till Dev Tools i instrumentpanelen för Olo Console. Se Olos dokumentation om översiktsinstrumentpanelen för uppdaterad information.
• Se till att du är inloggad på Klaviyo och Olo i separata flikar för att effektivisera installationen.

Integrera Olo med Klaviyo

Installera Olo-integrationen i Klaviyo

1. På Klaviyo väljer du fliken Integrationer.
2. Klicka på Utforska appar.
3. Sök efter Olo och välj kortet.
4. På nästa sida klickar du på Installera.
5. På nästa sida klickar du på Anslut till Olo.
6. Granska behörigheterna och klicka på Tillåt.
7. Kopiera webhook-URL:en som har genererats åt dig och spara den på en säker plats.

Konfigurera webhookar i Olo

1. I Olo väljer du Dev Tools > webhookar i det vänstra navigeringsfältet.
2. Klicka på Lägg till webhook längst upp till höger.
   

3. Fyll i formuläret med följande:
   1. Välj alla orderhändelser och användarhändelser.
      1. Namn på webhook: Klaviyo.
      2. Mål-URL: webbadressen som du kopierade i steg 7 i avsnittet Installera Olo-integrationen i Klaviyo.
      3. Utvecklarpartner: Klaviyo (välj från rullgardinsmenyn).
      4. Händelsetyp.
4. Klicka på Publicera webhook.

Slutföra installationen i Klaviyo

1. Markera inställningen för att synkronisera Olo-e-postprenumeranter till Klaviyo. Välj sedan din huvudsakliga E-postlista (eller en annan lista, om du vill) i rullgardinsmenyn. Vi rekommenderar att du ställer in den här listan på enkel opt-in.

2. Markera inställningen för att synkronisera Olo sms-prenumeranter till Klaviyo. Välj sedan din huvudsakliga sms-lista (eller en annan lista om du vill) i rullgardinsmenyn.
   

3. Klicka på Slutför installationen.

Din integration är nu aktiverad och profiler, händelser och samtyckesuppdateringar börjar synkroniseras till Klaviyo.

Förstå dina Olo-data

Klaviyo synkroniserar många olika händelser från Olo som är kopplade till bokningar och medlemskap.

Så här visar du dina Olo-data:

1. Klicka på rullgardinsmenyn Analytics i navigeringssidofältet till vänster.
2. Select mättal. Här kan du se alla mättal i ditt Konto. Mättalen med en Olo-ikon representerar alla mättal som synkroniseras från din Olo-integration.
3. Filtrera den här vyn så att du bara ser Olo-mättal genom att använda filterväljaren bredvid sökfältet.
   

Tredjepartsleveranser (Uber Eats, DoorDash osv.) synkas från Olo till Klaviyo och du kan se dem i Klaviyo för att bättre förstå dina orderkällor. De här profilerna är dock automatiskt exkluderade och räknas därför inte som aktiva profiler för Klaviyo-fakturering.

Läs mer om dina Olo-data.

Segmentera kunder med Olo-data

Du kan använda Olos mättal för att segmentera kunder och rikta en kampanj till dem. Du kan till exempel skapa ett segment med alla som har lagt en beställning de senaste 30 dagarna och skicka en kampanj till det segmentet.

Så skapar du exempelsegmentet som visas ovan:

1. Klicka på rullgardinsmenyn Målgrupp i navigeringssidofältet till vänster.
2. Klicka på Listor och segment.
3. Klicka på Skapa ny uppe till höger.
4. Välj Skapa segment.
5. Ge ditt segment ett namn och välj etiketter om du vill.
6. Under Definition väljer du Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Lagt en order > minst en gång > under de senaste > 30 > dagarna.
7. Klicka på Skapa segment.

Använd Olo-data i flöden

Du kan använda Olo-mättal för att trigga flöden. Till exempel kan du använda mättalet Placed Order för att utlösa ett flöde som skickar meddelanden till någon direkt när de lägger en beställning.

Så här skapar du ett flöde med Olo-mättal:

1. Gå till fliken Flöden i det vänstra navigeringsfältet.
2. Klicka på Skapa flöde längst upp till höger.
3. Klicka på Bygg ditt eget längst upp till höger.
4. Ge ditt flöde ett namn och välj etiketter om du vill.
5. Klicka på Skapa flöde.
6. I flödesbyggaren väljer du Placed order som utlösare.
   

7. Kontrollera att utlösaren är inställd på att synkronisera från Olo.
8. Klicka på Spara.
9. Lägg till tidsfördröjningar och meddelanden som är relevanta för den utlösande åtgärden. Läs mer om att skapa ett flöde efter köp.
10. När ditt innehåll är klart klickar du på Uppdatera status längst upp till höger i flödesbyggaren för att aktivera flödet.

Utfall

Du har nu integrerat Olo med Klaviyo och lärt dig om Olo-data i Klaviyo, segmentering av kunder med Olo-data och hur du använder Olo-data i flöden.

Ytterligare resurser

Gå vår kurs om att förbättra relationerna med restauranggäster.

Läs mer om integrationer som byggts av Klaviyo.

Läs hur ofta integrationer synkroniserar data.