Referens till Olo-data

Du kommer att lära dig

Läs mer om vad data som synkroniseras när du integrerar Olo med ditt Klaviyo Konto.

Så här visar du din data

För att se dina Olo-data:

1. Klicka på rullgardinsmenyn för analys i den vänstra sidofältet.
2.  Välj mättal. Här kan du se alla mättal på ditt Konto. Mättal med en Olo-ikon representerar alla mättal som synkroniserats från din Olo-integrerare. 
3. Filtrera den här vyn så att du bara ser Olo mättal genom att använda filterväljaren bredvid sökfältet.
   

Leveranser från tredje part (Uber Eats, DoorDash etc.) synkroniseras från Olo till Klaviyo, och du kan se dem i Klaviyo för att förstå dina orderkällor. Dessa profiler undertrycks dock automatiskt och räknas därför inte som aktiva profiler för Klaviyo-fakturering.

Skapad beställning

Denna händelse spåras när en order har lagts (skickats) till Olo och innehåller all produktinformation om de varor som köpts, butiksinformation och orderinformation som kan användas i uppföljande e-post, sms och andra meddelanden.

Du kan filtrera och rikta in dig på orderhändelser baserat på följande kriterier:

• Värde
  Det totala ordervärdet, inklusive avgifter och eventuella rabatter.
• Varumärke
  Konfigurerat namn för restaurangen.
• Klientens plattform
  Den tillhörande plattform som används för att lägga ordern, t.ex. webb eller mobilwebb.
• Metod för fullgörande
  Överlämningssättet för ordern, t.ex. upphämtning eller leverans.
• Antal artiklar
  Det totala antalet artiklar i ordern.
• Artikelnamn
  Namnen på produkterna i ordern.
• Artiklar
  Detaljerna för varje artikel, inklusive namn, antal, beskrivning, pris, bild-URL.
• Order-ID
  Det unika ID:t för varje lagd order.  
• Beställande leverantör
  Det gränssnitt som används för att göra beställningen, t.ex. Olo eller DoorDash.
• butik Nummer
  Referens till restaurangens butik.

Stängd order

Denna händelse registreras när en order har nått sin beräknade färdigtid och anses vara klar i Olo.

Du kan filtrera och rikta in dig på händelser för stängda ordrar baserat på följande kriterier:

• Värde
  Det totala ordervärdet, inklusive avgifter och eventuella rabatter.
• Varumärke
  Konfigurerat namn för restaurangen.
• Klientens plattform
  Den tillhörande plattform som används för att lägga ordern, t.ex. webb eller mobil.
• Metod för fullgörande
  Överlämningssättet för ordern, t.ex. upphämtning eller leverans.
• Antal artiklar
  Det totala antalet artiklar i ordern.
• Artikelnamn
  Namnen på produkterna i ordern.
• Artiklar
  Detaljerna för varje artikel, inklusive namn, antal, beskrivning, pris, bild-URL.
• Order-ID
  Det unika ID:t för varje lagd order.  
• Beställande leverantör
  Det gränssnitt som används för att göra beställningen, t.ex. Olo eller DoorDash.
• butik Nummer
  Referens till restaurangens butik.

Beställd produkt

Denna händelse registreras också när en order anses vara klar i Olo, men en separat händelse registreras för varje artikel som köps. De händelser som Klaviyo spårar innehåller detaljerad information om varje produkt som någon köper. Detta är användbart när du skapar beteendesegment baserat på specifika produkter.

Du kan filtrera och rikta in dig på Ordered Product-händelser baserat på följande kriterier:

• Värde
  Det totala värdet av det köpta objektet.
• Namnet på produkten
  Namnet på den beställda produkten i Olo.
• Produkt-ID
  Det ID som är kopplat till produkten.
• Kvantitet
  Den totala beställda kvantiteten av produkten
• butik Nummer
  Referens till restaurangens butik.

Justerad order

Denna händelse registreras när en order helt eller delvis har justerats eller återbetalats.

Du kan filtrera och rikta in dig på Adjusted Order-händelser baserat på följande kriterier:

• Värde
  Det totala ordervärdet, inklusive avgifter och eventuella rabatter.
• Orsak till justering
  Anledningen till justeringen.
• Typ av justering
  Typ av justering, t.ex. hel eller delvis återbetalning.  
• Varumärke
  Konfigurerat namn för restaurangen.
• Klientens plattform
  Den tillhörande plattform som används för att lägga ordern, t.ex. webb eller mobil.
• Metod för fullgörande
  Överlämningssättet för ordern, t.ex. upphämtning eller leverans.
• Antal artiklar
  Det totala antalet artiklar i ordern.
• Artikelnamn
  Namnen på produkterna i ordern.
• Artiklar
  Detaljerna för varje artikel, inklusive namn, antal, beskrivning, pris, bild-URL.
• Order-ID
  Det unika ID:t för varje lagd order.  
• Beställande leverantör
  Det gränssnitt som används för att göra beställningen, t.ex. Olo eller DoorDash.
• butik Nummer
  Referens till restaurangens butik.

Annullerad order

Denna händelse spåras när en order har avbrutits av en användare eller av systemet.

Du kan filtrera och rikta in dig på Canceled Order-händelser baserat på följande kriterier:

• Värde
  Det totala ordervärdet, inklusive avgifter och eventuella rabatter.
• Varumärke
  Konfigurerat namn för restaurangen.
• Orsak till avbeställning
  Anledningen till avbokningen.
• Klientens plattform
  Den tillhörande plattform som används för att lägga ordern, t.ex. webb eller mobil.
• Metod för fullgörande
  Överlämningssättet för ordern, t.ex. upphämtning eller leverans.
• Antal artiklar
  Det totala antalet artiklar i ordern.
• Artikelnamn
  Namnen på produkterna i ordern.
• Artiklar
  Detaljerna för varje artikel, inklusive namn, antal, beskrivning, pris, bild-URL.
• Order ID
  Det unika ID:t för varje lagd order.  
• Beställning leverantör
  Det gränssnitt som används för att lägga beställningen, t.ex. Olo eller DoorDash.
• butik Number
  Hänvisning till restaurangens butik.

Spår Registrera dig 

Denna händelse registreras när en användare har skapat ett Konto i Olo (gäller ej gäster).

Om användaren väljer att tillåta e-post kommer användaren också att prenumerera på den konfigurerade E-postlistan med en prenumerera på lista-händelse i Klaviyo.

Synkroniserad gäst data

Förutom den mättal Klaviyo som synkroniseras från Olo, skapar Klaviyo också en unik profil för varje kund som synkroniseras. När Klaviyo synkroniserar kontaktinformation finns det också vissa anpassade egenskaper som kan läggas till i varje Klaviyo profil. Du kan använda dessa egenskaper i segment och i flöde.

Här är de fastigheter som automatiskt synkroniseras från Olo:

• e-post, för- och efternamn, telefonnummer
  Dessa inbyggda Klaviyo fält fylls automatiskt i med alla tillgängliga data från Olo.
• Olo kund
  Indikerar att en profil finns inom Olo.
• Samtycke för e-post
  Samtycke för e-postmarknadsföring.
• sms-samtycke
  Medgivande för sms-marknadsföring.

Ytterligare resurser

Komma igång med Olo

Hur man skapar en efter köp flöde