Odniesienie do Olo Dane

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jakie dane są synchronizowane podczas integracji Olo z kontem Klaviyo.

Jak wyświetlić swoje dane

Aby wyświetlić swoje dane Olo:

1. Kliknij menu rozwijane Dane analityczne na pasku bocznym nawigacji po lewej stronie.
2.  Wybierz metrykę. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie metryki na swoim koncie. Metryka z ikoną Olo reprezentuje wszystkie metryki zsynchronizowane z Twoimi integracjami Olo. 
3. Przefiltruj ten widok, aby zobaczyć tylko Olo metryka, używając selektora filtrów obok paska wyszukiwania.
   

Dostawy stron trzecich (Uber Eats, DoorDash itp.) synchronizują się z Olo do Klaviyo i można je przeglądać w Klaviyo, aby pomóc zrozumieć źródła zamówień. Profile te są jednak automatycznie pomijane, a zatem nie będą liczone jako aktywne profile dla rozliczeń Klaviyo.

Złożone zamówienie

To zdarzenie jest śledzone, gdy zamówienie zostało złożone (przesłane) do Olo i zawiera wszystkie informacje o zakupionych produktach, informacje o sklepie i szczegóły zamówienia, które można wykorzystać w kolejnych wiadomościach e-mail, SMS i innych wiadomościach.

Możesz filtrować i kierować zdarzenia złożonych zamówień na podstawie następujących kryteriów:

• Wartość
  Całkowita wartość zamówienia, w tym opłaty i wszelkie zastosowane rabaty.
• Nazwa marki
  Skonfigurowana nazwa restauracji.
• Platforma klienta
  Powiązana platforma użyta do złożenia zamówienia; np. Web lub MobileWeb.
• Metoda realizacji
  Tryb przekazania zamówienia; np. odbiór lub dostarczenie.
• Liczba pozycji
  Całkowita ilość pozycji w zamówieniu.
• Nazwy pozycji
  Nazwy produktów w zamówieniu.
• Pozycje
  Szczegóły każdego elementu, w tym nazwa, ilość, opis, cena, adres URL obrazu.
• Identyfikator zamówienia
  Unikalny identyfikator każdego złożonego zamówienia.  
• Zamawianie usługodawca dostawca
  Interfejs używany do złożenia zamówienia; np. Olo lub DoorDash.
• Numer sklepu
  Odniesienie do sklepu restauracji.

Zamknięto zamówienie

To zdarzenie jest śledzone, gdy zamówienie osiągnie szacowany czas gotowości i zostanie uznane za kompletne w Olo.

Możesz filtrować i kierować zdarzenia zamkniętych zamówień na podstawie następujących kryteriów:

• Wartość
  Całkowita wartość zamówienia, w tym opłaty i wszelkie zastosowane rabaty.
• Nazwa marki
  Skonfigurowana nazwa restauracji.
• Platforma klienta
  Powiązana platforma używana do złożenia zamówienia, np. internetowa lub mobilna.
• Metoda realizacji
  Tryb przekazania zamówienia; np. odbiór lub dostarczenie.
• Liczba pozycji
  Całkowita ilość pozycji w zamówieniu.
• Nazwy pozycji
  Nazwy produktów w zamówieniu.
• Pozycje
  Szczegóły każdego elementu, w tym nazwa, ilość, opis, cena, adres URL obrazu.
• Identyfikator zamówienia
  Unikalny identyfikator każdego złożonego zamówienia.  
• Zamawianie usługodawca dostawca
  Interfejs używany do złożenia zamówienia; np. Olo lub DoorDash.
• Numer sklepu
  Odniesienie do sklepu restauracji.

Zamówiony produkt

Zdarzenie to jest również śledzone, gdy zamówienie zostanie uznane za kompletne w Olo, ale dla każdego zakupionego przedmiotu śledzone jest osobne zdarzenie. Zdarzenia śledzone przez Klaviyo zawierają szczegółowe informacje o każdym produkcie, który ktoś kupuje. Jest to przydatne podczas tworzenia segmentów behawioralnych opartych na określonych produktach.

Zdarzenia Zamówiono produkt można filtrować i targetować w oparciu o następujące kryteria:

• Wartość
  Całkowita wartość zakupionego przedmiotu.
• Nazwa
  Nazwa zamówionego produktu w Olo.
• Identyfikator produktu
  Identyfikator powiązany z produktem.
• Ilość
  Całkowita ilość zamówionego produktu
• Numer sklepu
  Odniesienie do sklepu restauracji.

Skorygowane zamówienie

To zdarzenie jest śledzone, gdy zamówienie zostało w pełni lub częściowo skorygowane lub zwrócone.

Możesz filtrować i kierować zdarzenia Adjusted Order na podstawie następujących kryteriów:

• Wartość
  Całkowita wartość zamówienia, w tym opłaty i wszelkie zastosowane rabaty.
• Powód korekty
  Powód korekty.
• Typ korekty
  Rodzaj korekty, np. pełny lub częściowy zwrot pieniędzy.  
• Nazwa marki
  Skonfigurowana nazwa restauracji.
• Platforma klienta
  Powiązana platforma używana do złożenia zamówienia, np. internetowa lub mobilna.
• Metoda realizacji
  Tryb przekazania zamówienia, np. odbiór lub dostarczenie.
• Liczba pozycji
  Całkowita ilość pozycji w zamówieniu.
• Nazwy pozycji
  Nazwy produktów w zamówieniu.
• Pozycje
  Szczegóły każdego elementu, w tym nazwa, ilość, opis, cena, adres URL obrazu.
• Identyfikator zamówienia
  Unikalny identyfikator każdego złożonego zamówienia.  
• Zamawianie usługodawca dostawca
  Interfejs używany do złożenia zamówienia; np. Olo lub DoorDash.
• Numer sklepu
  Odniesienie do sklepu restauracji.

Anulowane zamówienie

To zdarzenie jest śledzone, gdy zamówienie zostało anulowane przez użytkownika lub system.

Możesz filtrować i kierować zdarzenia anulowanych zamówień na podstawie następujących kryteriów:

• Wartość
  Całkowita wartość zamówienia, w tym opłaty i wszelkie zastosowane rabaty.
• Nazwa marki
  Skonfigurowana nazwa restauracji.
• Powód anulowania
  Powód anulowania.
• Platforma klienta
  Powiązana platforma używana do złożenia zamówienia, np. internetowa lub mobilna.
• Metoda realizacji
  Tryb przekazania zamówienia; np. odbiór lub dostarczenie.
• Liczba pozycji
  Całkowita ilość pozycji w zamówieniu.
• Nazwy pozycji
  Nazwy produktów w zamówieniu.
• Pozycje
  Szczegóły każdego elementu, w tym nazwa, ilość, opis, cena, adres URL obrazu.
• Order ID
  Unikalny identyfikator każdego złożonego zamówienia.  
• Zamawianie usługodawca dostawca
  Interfejs używany do złożenia zamówienia, np. Olo lub DoorDash.
• Numer sklepu
  Odniesienie do sklepu restauracji.

Zarejestruj się 

To zdarzenie jest śledzone, gdy użytkownik utworzył konto w Olo (nie dotyczy gości).

Jeśli użytkownik zdecyduje się zezwolić na wysyłanie wiadomości e-mail, zostanie on również podskrybowany do skonfigurowanej listy e-mailowej ze zdarzeniem podskrybuj do listy w Klaviyo.

Zsynchronizowane dane gości

Oprócz metryki Klaviyo synchronizowanej z Olo, Klaviyo tworzy również unikalny profil dla każdego klienta, który się synchronizuje. Gdy Klaviyo synchronizuje informacje kontaktowe, istnieją również pewne niestandardowe właściwości, które mogą zostać dodane do każdego profilu Klaviyo. Możesz użyć tych właściwości w segmencie i w sekwencji.

Oto właściwości, które są automatycznie synchronizowane z Olo:

• e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu
  Te wbudowane pola Klaviyo są automatycznie wypełniane wszystkimi dostępnymi danymi z Olo.
• Klient Olo
  Wskazuje, że profil jest obecny w Olo.
• Zgoda na wysyłanie wiadomości e-mail
  Zgoda na marketing e-mailowy.
• zgoda na wysyłkę SMS
  Zgoda na wysyłkę SMS-owy.

Dodatkowe źródła

Pierwsze kroki z Olo

Jak utworzyć sekwencję pozakupową?