Odniesienie do Olo Dane

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jakie dane są synchronizowane podczas integracji Olo z kontem Klaviyo.

Jak wyświetlić swoje dane

Aby wyświetlić swoje dane Olo:

1. Kliknij menu rozwijane Dane analityczne na pasku bocznym nawigacji po lewej stronie.
2.  Wybierz metrykę. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie metryki na swoim koncie. Metryka z ikoną Olo reprezentuje wszystkie metryki zsynchronizowane z Twoimi integracjami Olo. 
3. Przefiltruj ten widok, aby zobaczyć tylko Olo metryka, używając selektora filtrów obok paska wyszukiwania.
   

Dostawy stron trzecich (Uber Eats, DoorDash itp.) synchronizują się z Olo do Klaviyo, jeśli zawierają prawidłowy adres e-mail i/lub numer telefonu. 

Złożone zamówienie

To zdarzenie jest śledzone, gdy zamówienie zostało złożone (przesłane) do Olo i zawiera wszystkie informacje o zakupionych produktach, informacje o sklepie i szczegóły zamówienia, które można wykorzystać w kolejnych wiadomościach e-mail, SMS i innych wiadomościach.

Możesz filtrować i kierować zdarzenia złożonych zamówień na podstawie następujących kryteriów:

• Wartość
  Całkowita wartość zamówienia, w tym opłaty i wszelkie zastosowane rabaty.
• Nazwa marki
  Skonfigurowana nazwa restauracji.
• Platforma klienta
  Powiązana platforma użyta do złożenia zamówienia; np. Web lub MobileWeb.
• Metoda realizacji
  Tryb przekazania zamówienia; np. odbiór lub dostarczenie.
• Liczba pozycji
  Całkowita ilość pozycji w zamówieniu.
• Nazwy pozycji
  Nazwy produktów w zamówieniu.
• Pozycje
  Szczegóły każdego elementu, w tym nazwa, ilość, opis, cena, adres URL obrazu.
• Identyfikator zamówienia
  Unikalny identyfikator każdego złożonego zamówienia.  
• Zamawianie usługodawca dostawca
  Interfejs używany do złożenia zamówienia; np. Olo lub DoorDash.
• Numer sklepu
  Odniesienie do sklepu restauracji.

Zamknięto zamówienie

To zdarzenie jest śledzone, gdy zamówienie osiągnie szacowany czas gotowości i zostanie uznane za kompletne w Olo.

Możesz filtrować i kierować zdarzenia zamkniętych zamówień na podstawie następujących kryteriów:

• Wartość
  Całkowita wartość zamówienia, w tym opłaty i wszelkie zastosowane rabaty.
• Nazwa marki
  Skonfigurowana nazwa restauracji.
• Platforma klienta
  Powiązana platforma używana do złożenia zamówienia, np. internetowa lub mobilna.
• Metoda realizacji
  Tryb przekazania zamówienia; np. odbiór lub dostarczenie.
• Liczba pozycji
  Całkowita ilość pozycji w zamówieniu.
• Nazwy pozycji
  Nazwy produktów w zamówieniu.
• Pozycje
  Szczegóły każdego elementu, w tym nazwa, ilość, opis, cena, adres URL obrazu.
• Identyfikator zamówienia
  Unikalny identyfikator każdego złożonego zamówienia.  
• Zamawianie usługodawca dostawca
  Interfejs używany do złożenia zamówienia; np. Olo lub DoorDash.
• Numer sklepu
  Odniesienie do sklepu restauracji.

Zamówiony produkt

Zdarzenie to jest również śledzone, gdy zamówienie zostanie uznane za kompletne w Olo, ale dla każdego zakupionego przedmiotu śledzone jest osobne zdarzenie. Zdarzenia śledzone przez Klaviyo zawierają szczegółowe informacje o każdym produkcie, który ktoś kupuje. Jest to przydatne podczas tworzenia segmentów behawioralnych opartych na określonych produktach.

Zdarzenia Zamówiono produkt można filtrować i targetować w oparciu o następujące kryteria:

• Wartość
  Całkowita wartość zakupionego przedmiotu.
• Nazwa
  Nazwa zamówionego produktu w Olo.
• Identyfikator produktu
  Identyfikator powiązany z produktem.
• Ilość
  Całkowita ilość zamówionego produktu
• Numer sklepu
  Odniesienie do sklepu restauracji.

Skorygowane zamówienie

To zdarzenie jest śledzone, gdy zamówienie zostało w pełni lub częściowo skorygowane lub zwrócone.

Możesz filtrować i kierować zdarzenia Adjusted Order na podstawie następujących kryteriów:

• Wartość
  Całkowita wartość zamówienia, w tym opłaty i wszelkie zastosowane rabaty.
• Powód korekty
  Powód korekty.
• Typ korekty
  Rodzaj korekty, np. pełny lub częściowy zwrot pieniędzy.  
• Nazwa marki
  Skonfigurowana nazwa restauracji.
• Platforma klienta
  Powiązana platforma używana do złożenia zamówienia, np. internetowa lub mobilna.
• Metoda realizacji
  Tryb przekazania zamówienia, np. odbiór lub dostarczenie.
• Liczba pozycji
  Całkowita ilość pozycji w zamówieniu.
• Nazwy pozycji
  Nazwy produktów w zamówieniu.
• Pozycje
  Szczegóły każdego elementu, w tym nazwa, ilość, opis, cena, adres URL obrazu.
• Identyfikator zamówienia
  Unikalny identyfikator każdego złożonego zamówienia.  
• Zamawianie usługodawca dostawca
  Interfejs używany do złożenia zamówienia; np. Olo lub DoorDash.
• Numer sklepu
  Odniesienie do sklepu restauracji.

Anulowane zamówienie

To zdarzenie jest śledzone, gdy zamówienie zostało anulowane przez użytkownika lub system.

Możesz filtrować i kierować zdarzenia anulowanych zamówień na podstawie następujących kryteriów:

• Wartość
  Całkowita wartość zamówienia, w tym opłaty i wszelkie zastosowane rabaty.
• Nazwa marki
  Skonfigurowana nazwa restauracji.
• Powód anulowania
  Powód anulowania.
• Platforma klienta
  Powiązana platforma używana do złożenia zamówienia, np. internetowa lub mobilna.
• Metoda realizacji
  Tryb przekazania zamówienia; np. odbiór lub dostarczenie.
• Liczba pozycji
  Całkowita ilość pozycji w zamówieniu.
• Nazwy pozycji
  Nazwy produktów w zamówieniu.
• Pozycje
  Szczegóły każdego elementu, w tym nazwa, ilość, opis, cena, adres URL obrazu.
• Order ID
  Unikalny identyfikator każdego złożonego zamówienia.  
• Zamawianie usługodawca dostawca
  Interfejs używany do złożenia zamówienia, np. Olo lub DoorDash.
• Numer sklepu
  Odniesienie do sklepu restauracji.

Zarejestruj się 

To zdarzenie jest śledzone, gdy użytkownik utworzył konto w Olo (nie dotyczy gości).

Jeśli użytkownik zdecyduje się zezwolić na wysyłanie wiadomości e-mail, zostanie on również podskrybowany do skonfigurowanej listy e-mailowej ze zdarzeniem podskrybuj do listy w Klaviyo.

Zsynchronizowane dane gości

Oprócz metryki Klaviyo synchronizowanej z Olo, Klaviyo tworzy również unikalny profil dla każdego klienta, który synchronizuje się z prawidłowym adresem e-mail i/lub numerem telefonu. Gdy Klaviyo synchronizuje informacje kontaktowe, istnieją również pewne niestandardowe właściwości, które mogą zostać dodane do każdego profilu Klaviyo. Możesz użyć tych właściwości w segmencie i w sekwencji.

Oto właściwości, które są automatycznie synchronizowane z Olo:

• e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu
  Te wbudowane pola Klaviyo są automatycznie wypełniane wszystkimi dostępnymi danymi z Olo.
• Klient Olo
  Wskazuje, że profil jest obecny w Olo.
• Zgoda na wysyłanie wiadomości e-mail
  Zgoda na marketing e-mailowy.
• zgoda na wysyłkę SMS
  Zgoda na wysyłkę SMS-owy.

Dodatkowe źródła

Pierwsze kroki z Olo

Jak utworzyć sekwencję pozakupową?