Pierwsze kroki z Olo

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak zintegrować się z Olo, narzędziem, które pomaga restauracjom w składaniu zamówień online.

Kilka słów na początek

• W Olo potwierdź, że masz dostęp do Narzędzi deweloperskich w pulpicie konsoli Olo. Zapoznaj się z dokumentacją Olo dotyczącą pulpitu przeglądowego, aby uzyskać aktualne informacje.
• W witrynie Klaviyo uzyskaj identyfikatory list, z którymi chcesz zsynchronizować wysyłkę wiadomości e-mail i SMS subskrybenta.

Zintegruj Olo z Klaviyo

Uzyskaj swój publiczny klucz API od Klaviyo

1. Na stronie Klaviyo kliknij nazwę swojej firmy w lewym dolnym rogu i przejdź do Ustawień.
2. Wybierz klucz API.
   
3. W sekcji Publiczny klucz API / identyfikator witryny skopiuj publiczny klucz swojego konta API.

Dodaj webhook w Olo

1. W aplikacji Olo wybierz Dev Tools > webhook na lewym pasku nawigacyjnym.
2. Kliknij Dodaj webhook w prawym górnym rogu.
   
3. Wypełnij poniższy formularz:
   • Wybierz wszystkie zdarzenia zamówień i zdarzenia użytkowników.
     • webhook Name: Klaviyo.
     • Docelowy adres URL (zastąp PUBLIC_API_KEY swoim kluczem Klaviyo public klucz API): https://api.klverticals.com/integration/olo/webhooks/PUBLIC_API_KEY
     • Partner deweloperski: Klaviyo (wybierz z listy rozwijanej).
     • Typ wydarzenia.
4. Kliknij przycisk Opublikuj webhook.
5. Wyślij wiadomość e-mail na adres restaurants@klaviyo.com z następującymi informacjami:
   • Temat: Olo integracje setup.
   • Publiczny klucz API Klaviyo.
   • Twoja lista subskrybentów ID.
   • Twoja SMS lista subskrybentów ID.

W ciągu 1 dnia roboczego otrzymasz odpowiedź od Klaviyo z potwierdzeniem integracji.

Zrozum swoje dane Olo

Klaviyo synchronizuje wiele różnych zdarzeń z Olo związanych ze spotkaniami i członkostwem.

Aby wyświetlić swoje dane Olo:

1. Kliknij menu rozwijane Dane analityczne na pasku bocznym nawigacji po lewej stronie.
2. Wybierz metrykę. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie metryki na swoim koncie. Metryka z ikoną Olo reprezentuje wszystkie metryki zsynchronizowane z Twoimi integracjami Olo.
3. Przefiltruj ten widok, aby zobaczyć tylko Olo metryka, używając selektora filtrów obok paska wyszukiwania.
   

Dostawy stron trzecich (Uber Eats, DoorDash itp.) synchronizują się z Olo do Klaviyo i można je przeglądać w Klaviyo, aby pomóc zrozumieć źródła zamówień. Profile te są jednak automatycznie pomijane, a zatem nie będą liczone jako aktywne profile dla rozliczeń Klaviyo.

Dowiedz się więcej o swoim Olo Dane.

segment klient przy użyciu Olo dane

Możesz użyć metryki Ola, aby segment klienta i wycelować w niego kampanią. Na przykład, możesz utworzyć stronę segment wszystkich osób, które złożyły zamówienie w ciągu ostatnich 30 dni i wysłać kampanię na tę stronę segment.

Aby utworzyć przykładowy segment pokazany powyżej:

1. Kliknij listę rozwijaną Odbiorcy na pasku bocznym nawigacji po lewej stronie.
2. Kliknij listę & segment.
3. Kliknij przycisk Utwórz nowy w prawym górnym rogu.
4. Wybierz opcję Utwórz segment.
5. Nazwij swoją stronę segment i wybierz znacznik, jeśli chcesz.
6. W sekcji Definicja wybierz opcję Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił) > Złożono zamówienie > co najmniej raz > w ciągu ostatnich > 30 > dni.
7. Kliknij przycisk Utwórz segment.

Użyj Olo dane w sekwencja

Możesz użyć metryki Olo, aby uruchomić sekwencję. Na przykład, możesz użyć metryki Złożone zamówienie , aby uruchomić sekwencję wysyłania wiadomości do kogoś natychmiast po złożeniu przez niego zamówienia.

Aby utworzyć sekwencję przy użyciu metryki Olo:

1. Przejdź do zakładki sekwencja na pasku bocznym nawigacji po lewej stronie.
2. Kliknij Utwórz sekwencję w prawym górnym rogu.
3. Kliknij opcję Zbuduj własną w prawym górnym rogu.
4. Nazwij swoją sekwencję i wybierz znacznik, jeśli chcesz.
5. Kliknij przycisk Utwórz sekwencję.
6. W kreatorze sekwencji wybierz opcję Złożone zamówienie jako wyzwalacz.
   
7. Sprawdź, czy wyzwalacz jest ustawiony na synchronizację z Olo. 
8. Kliknij Zapisz.
9. Dodaj opóźnienia czasowe i komunikaty związane z akcją wyzwalającą. Dowiedz się więcej o tworzeniu sekwencji pozakupowej.
10. Gdy zawartość będzie gotowa, kliknij przycisk aktualizacji statusu w prawym górnym rogu kreatora sekwencji, aby ustawić sekwencję jako aktywną.

Rezultat

Zintegrowałeś już Olo z Klaviyo i dowiedziałeś się o Olo dane w Klaviyo, segmencie klient przy użyciu Olo dane i użyciu Olo dane w sekwencja.

Dlaczego widzę powiadomienie "Twoje konto wywołuje wycofaną wersję"?

Czy widzisz powiadomienie w Klaviyo o treści "[Wymagane działanie] Twoje konto wywołuje wycofaną wersję", takie jak to poniżej? 

Zignoruj to powiadomienie; nie musisz obecnie podejmować żadnych działań. Twoje integracje Olo są zarządzane przez Klaviyo i będą nadal działać zgodnie z oczekiwaniami.

Dodatkowe źródła

Weź udział w naszym szkoleniu na temat wzmacniania relacji z gośćmi restauracji.

Dowiedz się więcej o integracjachKlaviyo.

Dowiedz się , jak często integracje synchronizują dane.