Pierwsze kroki z Olo

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak zintegrować się z Olo, narzędziem wspierającym restauracje w zamówieniach online.

Kilka słów na początek

• W Olo potwierdź, że masz dostęp do Dev Tools w pulpicie Olo Console. Zobacz dokumentację Olo dotyczącą pulpitu przeglądu, aby uzyskać aktualne informacje.
• Upewnij się, że zalogowano się do Klaviyo i Olo w osobnych kartach, aby usprawnić instalację.

Integracja Olo z Klaviyo

Zainstaluj integrację Olo w Klaviyo

1. W Klaviyo wybierz kartę Integracje.
2. Kliknij opcję Przeglądaj aplikacje.
3. Wyszukaj Olo i wybierz kartę.
4. Na następnej stronie kliknij Zainstaluj.
5. Na następnej stronie kliknij Połącz z Olo.
6. Sprawdź uprawnienia i kliknij Zezwól.
7. Skopiuj adres URL webhooka, który został dla Ciebie wygenerowany, i zapisz go w bezpiecznym miejscu.

Skonfiguruj webhook w Olo

1. W Olo wybierz Narzędzia deweloperskie > webhook na lewym pasku nawigacji.
2. W prawym górnym rogu kliknij Dodaj webhook.
   

3. Wypełnij formularz, podając następujące informacje:
   1. Zaznacz wszystkie Zdarzenia zamówienia i Zdarzenia użytkownika.
      1. Nazwa webhook: Klaviyo.
      2. Docelowy URL: URL skopiowany w kroku 7 w sekcji Instalowanie integracji Olo w Klaviyo.
      3. Partner deweloperski: Klaviyo (wybierz z listy rozwijanej).
      4. Typ zdarzenia.
4. Kliknij Opublikuj webhook.

Zakończenie instalacji w Klaviyo

1. Zaznacz ustawienie, aby synchronizować subskrybentów e-mail Olo z Klaviyo. Następnie wybierz z listy rozwijanej główną listę e-mailową (lub inną listę, jeśli chcesz). Zalecamy ustawić tę listę na pojedynczy opt-in.

2. Zaznacz ustawienie, aby synchronizować subskrybentów SMS Olo z Klaviyo. Następnie wybierz z listy rozwijanej główną listę SMS (lub inną listę, jeśli chcesz).
   

3. Kliknij Dokończ konfigurację.

Integracja jest teraz aktywowana, a profile, zdarzenia i aktualizacje zgody zaczną synchronizować się z Klaviyo.

Poznaj swoje dane Olo

Klaviyo synchronizuje wiele różnych zdarzeń z Olo związanych z wizytami i członkostwem.

Aby wyświetlić dane Olo:

1. Kliknij menu rozwijane Analityka na lewym pasku nawigacji bocznej.
2. Select metryka. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie metryki na swoim koncie. Metryki z ikoną Olo oznaczają wszystkie metryki zsynchronizowane z integracji Olo.
3. Przefiltruj ten widok, aby wyświetlić tylko metryki Olo, używając selektora filtra obok paska wyszukiwania.
   

Dostawy od zewnętrznych firm (Uber Eats, DoorDash itp.) są synchronizowane z Olo do Klaviyo i możesz je przeglądać w Klaviyo, aby lepiej zrozumieć źródła zamówień. Te profile są jednak automatycznie ograniczone, więc nie będą liczone jako aktywne profile do rozliczeń Klaviyo.

Dowiedz się więcej o danych Olo.

Segmentuj klientów za pomocą danych Olo

Możesz używać metryk Olo do segmentowania klientów i kierowania do nich kampanii. Na przykład możesz utworzyć segment wszystkich osób, które złożyły zamówienie w ciągu ostatnich 30 dni, i wysłać kampanię do tego segmentu.

Aby utworzyć przykładowy segment pokazany powyżej:

1. Kliknij menu rozwijane Odbiorcy na lewym pasku nawigacji.
2. Kliknij Listy i segmenty.
3. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz nową .
4. Wybierz Utwórz segment.
5. Nadaj nazwę segmentowi i w razie potrzeby wybierz znaczniki.
6. W obszarze Definicja wybierz Co ktoś zrobił (lub nie zrobił) > Złożył zamówienie > co najmniej raz > w ciągu ostatnich > 30 > dni.
7. Kliknij Utwórz segment.

Używaj danych Olo w sekwencjach

Możesz używać metryk Olo do wyzwalania sekwencji. Na przykład możesz użyć metryki Złożono zamówienie , aby wyzwolić sekwencję wysyłającą wiadomości do osoby natychmiast po złożeniu zamówienia.

Aby utworzyć sekwencję przy użyciu metryk Olo:

1. Przejdź na kartę Sekwencje w lewym panelu nawigacyjnym.
2. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz sekwencję.
3. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz własną.
4. Nazwij sekwencję i w razie potrzeby wybierz znaczniki.
5. Kliknij Utwórz sekwencję.
6. W kreatorze sekwencji wybierz Złożono zamówienie jako wyzwalacz.
   

7. Sprawdź, czy wyzwalacz jest ustawiony na synchronizację z Olo.
8. Kliknij Zapisz.
9. Dodaj opóźnienia czasowe i wiadomości powiązane z działaniem wyzwalającym. Dowiedz się więcej o tworzeniu sekwencji pozakupowej.
10. Gdy treść będzie gotowa, kliknij Zaktualizuj status w prawym górnym rogu kreatora sekwencji, aby uruchomić sekwencję.

Rezultat

Masz teraz zintegrowane Olo z Klaviyo i poznano dane Olo w Klaviyo, segmentowanie klientów przy użyciu danych Olo oraz używanie danych Olo w sekwencjach.

Dodatkowe źródła

Skorzystaj z naszego szkolenia na temat zacieśniania relacji z gośćmi restauracji.

Dowiedz się więcej o integracjach opracowanych przez Klaviyo.

Dowiedz się, jak często integracje synchronizują dane.