설정하려면 소유자, 관리자 또는 매니저 권한이 있어야 합니다.

설정 방법, 사용 가능 위치 등 브랜드 발신자 ID에 대한 자세한 내용은 Klaviyo 에서 확인하세요.

이 도움말 문서는 브랜드 발신자 ID에 대해서만 설명합니다. 다른 번호 유형에 대한 자세한 내용은 모든 SMS 발신 번호에 대한 도움말 문서를 참조하세요.

시작하기 전에

영숫자 발신자 ID라고도 하는 브랜드 발신자 ID는 다음 국가에서 기본 발신 번호 옵션입니다.

  • *호주
  • 오스트리아
  • 덴마크
  • 핀란드
  • 프랑스
  • 독일
  • **아일랜드
  • 이탈리아
  • 룩셈부르크
  • 노르웨이
  • 폴란드
  • 포르투갈
  • 스페인
  • 스웨덴
  • 스위스
  • 영국

* 호주에서는 브랜드 발신자 ID를 등록해야만 SMS 동의 수집 또는 메시지 전송을 시작할 수 있습니다.

** 아일랜드는 브랜드 발신자 ID를 ComReg를 통해 등록해야 하며, 해당 ID는 해당 SMS 공급업체에 고유해야 합니다.

미국, 캐나다, 뉴질랜드, 벨기에 또는 헝가리에서는 브랜드 발신자 ID를 사용할 수 없습니다.

모든 국가에서는 동일한 브랜드 발신자 ID를 사용하므로 각 지역마다 고유한 ID를 가질 수 없습니다. 또한 한 국가에 대해 ID를 설정하면 해당 브랜드 발신자 ID가 다른 모든 국가에 대해 자동으로 활성화됩니다.

브랜드 발신자 ID가 할 수 있는 일과 할 수 없는 일

다른 발신 번호와 달리 브랜드 발신자 ID는 단순히 숫자로 구성된 문자열이 아닙니다. 대신 문자와 숫자를 혼합하여 브랜드를 나타낼 수 있습니다.

예를 들어, 브랜드 SWAK Lipcare는 브랜드 발신자 ID를 SWAKLipcare로 만들 수 있습니다.

브랜드 발신자 ID를 사용하면 사용자 정의가 가능하므로 수신자가 항상 문자 메시지의 발신자가 누구인지 알 수 있습니다.

브랜드 발신자 ID 제한

브랜드 발신자 ID에는 다음과 같이 두 가지 주요 단점이 있습니다.

  1. 문자 메시지를 받을 수 없으므로 다음 기능을 사용할 수 없습니다.
    • 텍스트 양식 및 이메일 배너로 탭하기
    • 키워드 구독 및 구독 취소
    • SMS 대화 및 양방향 메시징
  2. MMS를 보낼 수 없습니다.
    • 국가에 따라 다른 발신 번호에는 MMS를 사용할 수 없는 경우도 있습니다.

브랜드 발신자 ID에 스마트 옵트인을 사용할 수 있다는 점에 유의하세요.

단일 국가에서 긴 코드와 브랜드 발신자 ID를 모두 사용할 수 있나요?

예, 하지만 권장하지는 않습니다. 긴 번호가 브랜드 발신자 ID보다 우선하므로 두 가지 번호 유형을 모두 등록해도 비즈니스에 도움이 되는 것은 아닙니다.

또한, 발신 번호는 비즈니스 사례에 따라 선택해야 합니다. 자세한 내용은 이 발신 번호 비교 도움말 문서를 참조하세요.

브랜드 발신자 ID 설정

처음 SMS를 설정할 때 브랜드 발신자 ID를 만들지 않았더라도 언제든지 만들 수 있습니다.

브랜드 발신자 ID를 설정하면 해당 ID를 사용할 수 있는 모든 국가에서 활성화됩니다. 유일한 예외는 해당 국가의 발신 번호가 이미 있는 경우입니다(즉, 긴 번호 또는 짧은 번호를 사용하는 경우 해당 번호가 브랜드 발신자 ID보다 우선합니다).

  1. 왼쪽 하단에서 계정 이름을 선택합니다.
  2. 설정 > SMS로 이동합니다.
  3. 국가 상자 상단에서 국가 추가를 선택합니다.
Add country.jpg
Add country.jpg
  1. 드롭다운에서 브랜드 발신자 ID를 사용할 수 있는 국가(예: 영국)를 선택합니다.
  2. 브랜드 발신자 ID를 선택합니다(선택한 국가에 따라 이 옵션이 유일한 옵션일 수 있음).
Select branded ID.jpg
Select branded ID.jpg
  1. 다음을 선택합니다.
  2. 둘 다:
    • 반드시 포함되어야 하는 브랜드 발신자 ID를 사용자 지정합니다:
      • 표준 글자 수 4~11자.
      • 문자 1개 이상(대문자 또는 소문자).
      • 특수 문자나 구두점을 사용할 수 없습니다.
      • 시작 또는 끝에 공백이 없습니다.
      • 문자 사이에는 한 칸만 띄웁니다(이중 공백 금지).
    • 아일랜드의 경우 ComReg로 이동하여 브랜드 발신자 ID를 등록합니다.
  3. 다음을 클릭합니다.

아일랜드 또는 호주에서 브랜드 발신자 아이디를 사용하는 요금제를 사용하는 경우 동의를 받거나 해당 국가 거주자에게 메시지를 보내기 전에 번호를 등록해야 합니다.

다른 모든 국가의 경우, 리스트를 늘리고 즉시 메시지를 보낼 수 있습니다.

아일랜드 및 호주 등록

아일랜드

아일랜드에서는 각 브랜드 발신자 ID가 SMS 서비스 제공업체별로 고유해야 합니다. 예를 들어 Klaviyo 을 사용하는 2 회사는 "SWAK 립케어" 아이디를 사용할 수 없습니다.

아일랜드는 브랜드 발신자 ID를 ComReg의 발신자 ID 등록 기관을 통해 등록해야 합니다. 다음이 필요합니다:

  • 귀사의 정보를 입력해 주세요 (사업 유형, 연락처 정보, EIR 코드 등)
  • 둘 다:
    • 다음 중 1개를 입력합니다:
      • 아일랜드 회사 등록 사무소 (CRO) 번호
      • 상표 등록 번호
      • 세금 등록 번호
    • "CRO 번호가 없습니다"라는 옵션을 선택하고, 가능한 경우 추가 정보를 포함해 주시기 바랍니다. 예를 들어:
      • 귀사의 설립 증명서/회사 등록 증명서(또는 해당 국가의 해당 증명서)의 사본
      • 기타 첨부 서류
  • ComReg 계정의 OPA 및 제3자 섹션에 Twilio를 OPA로, Klaviyo를 제3자로 반영되었는지 확인하십시오:
    1. ComReg 포털 계정에 로그인한 후 '내 발신자 ID'로 이동하세요. 거기서 등록된 발신자 ID 목록을 확인할 수 있습니다.
    2. ComReg에 등록된 발신자 ID가 Klaviyo에 등록된 발신자 ID와 정확히 일치하도록 확인하십시오.
    3. OPA 섹션에 "Twilio" 를 추가하세요. Twilio는 Klaviyo의 아일랜드 SMS 서비스 상위 파트너입니다.
    4. 제3자 목록에 ",Klaviyo," 를 추가하세요.

다른 국가와 달리 Klaviyo는 등록 프로세스에 대한 접근 권한이 없으며, 등록 과정에 도움을 드릴 수 없습니다. 절차에 대한 질문이 있으신 경우, 반드시 ComReg에 직접 연락해 주시기 바랍니다.

ComReg에서 아일랜드 브랜드 발신자 ID가 승인되면 확인 이메일이 발송됩니다. Twilio를 OPA로 추가하고 Klaviyo 을 제3자 서비스로 설정하셨다면, Klaviyo 으로 브랜드 발신자 ID를 활성화하도록 알림이 전송됩니다. 이 과정은 승인일로부터 7~10 영업일이 소요될 수 있습니다. OPA 및 제3자 필드를 올바르게 추가하지 않았다면, ComReg의 승인이 이루어지더라도 Klaviyo는 발신자 ID를 활성화할 수 없습니다.

호주

이 정보는 교육 및 정보 제공 목적으로만 제공되며 법률 자문으로 해석되어서는 안 됩니다. 제공되는 콘텐츠는 일반적인 내용이며 최신 정보를 반영하지 않을 수 있습니다. 클라비요는 귀하의 서비스 이용과 관련하여 관련 법률 및 규정을 준수하기 위해 자격을 갖춘 법률 고문과 상담할 것을 강력히 권고합니다.

2026년 7월 1일부터 호주 내 수신자에게 브랜드(영숫자) 발신자 ID를 사용하여 SMS 메시지를 보내는 모든 비즈니스는 Klaviyo를 통해 발신자 ID를 등록해야 한다. 여기에는 이전에 신분증을 등록한 고객이 포함된다.

2026년 7월 1일 마감일에 대해 알아야 할 사항

Klaviyo에서 등록 열람 수

2026년 4월

등록 기한

2026년 7월 1일

마감 시간 이후 작업

등록되지 않은 발신자 ID를 호주 수신자에게 보내는 것이 차단됨

충분한 시간을 할애해. 등록까지 영업일 기준 10일이 소요되며, 거부 후 다시 제출하는 데 동일한 시간이 소요된다. Klaviyo가 이 프로세스를 신속하게 처리할 방법은 없다. 6월 중순까지 등록을 완료하지 않은 계정은 기한 전에 승인을 받지 못할 수 있으므로 최대한 일찍 등록하는 것이 좋다.

등록해야 하는 사용자

다음 두 가지 모두 해당되는 경우 등록해야 한다.

  • 호주 전화번호로 수신자에게 SMS 또는 MMS를 전송
  • 브랜드(영숫자) 발신자 ID(예: 숫자 단축 번호나 긴 번호가 아닌 'YourBrand')를 사용한다

계정이 브랜드 발신자 ID를 사용하는지 확실하지 않은 경우 Klaviyo에서 SMS 설정을 확인하세요.

등록이 보류 중인 동안에도 계속 전송할 수 있나요?

기존 발신자: Klaviyo에 이미 활성 브랜드 발신자 ID가 있고 현재 호주 수신자에게 전송 중인 경우, 2026년 7월 1일까지 ACMA 등록이 진행되는 동안 계속 전송할 수 있다.

신규 발신자: 아직 호주 수신자에게 전송을 시작하지 않은 경우 발신자 ID가 성공적으로 등록될 때까지 환영 메시지를 포함한 SMS 메시지를 보내지 않는다.

시작하기 전에 필요한 것

비즈니스 문서

유효한 사업자 등록을 증명해야 한다. 허용되는 문서에는 다음이 포함된다.

  • 호주 사업자 번호(ABN)
  • 호주 회사 번호(ACN)
  • 호주 등록 법인번호(ARBN) — 비호주 사업자가 이용할 수 있다.
  • 고유 법인 번호(ICN)
  • 비호주 기업이 이용할 수 있는 법인 설립 국가 내 법인 등록

중요: 비즈니스 이름은 비즈니스 라이선스의 이름과 일치해야 한다. 차이가 있다면 신청이 거부될 가능성이 높다. 발신자 ID가 내 비즈니스 이름과 일치하지 않으면 어떻게 되는지 알아보세요.

사업자 등록

ABN 비즈니스: ASIC 회사 추출(ABN 비즈니스)

ABN 또는 이와 동등한 것 외에도 호주 증권투자위원회(ASIC)에서 전체 현재 회사 발췌본 을 제공해야 한다. ASIC 레지스트리에서 이 를 검색할 수 있다.

  • 추출물은 완전해야 하며 부분 또는 약식 추출물이 거부되는 일반적인 원인이다. 참고: '요약 보기(PDF)' 링크에서 찾을 수 없음
  • 추출에는 현재 회사 공직자가 나열되어야 한다.

비ABN 비즈니스 문서(비 호주 비즈니스)

비즈니스가 호주에 등록되어 있지 않은 경우, ASIC 회사 발췌본을 제공할 필요가 없다. 대신 그에 상응하는 공식 회사 등록 서류를 설립 국가에서 제출해야 한다. 이 문서에는 사업자의 법인 이름, 등록 번호 및 현재 상태가 확인되어야 한다.

허용되는 비ASIC 문서에는 다음이 포함된다.

  • 법인 설립 증명서 — 해당 국가의 국가 또는 주 사업자 등록부에서 발급(예: 영국의 Companies House, 필리핀의 SEC 등록, 미국의 델라웨어 법인 설립 증명서)
  • 회사 등록증 — 귀하의 사업이 합법적으로 등록되었음을 확인하는 관련 정부 기관에서 발행한 공식 문서
  • 정관 또는 헌법" 회사의 법적 존재를 입증하는 설립 문서. 여기서 이 문서는 관할권의 표준 등록 문서이다
  • 협회 각서 — 많은 연방 및 유럽 관할권에서 1차 회사 등록 문서로 사용됨

문서는 현재 상태여야 하고, 가려져 있지 않아야 하며, 공식 정부나 법정 기관을 통해 발급되거나 확인 가능해야 한다. 비공식 요약, 자체 생성된 문서 또는 제3자 집계자의 문서는 허용되지 않는다.

ID 인증

ASIC 발췌문(또는 이에 상응하는 문서)의 "공직자 및 기타 역할" 섹션에 등재된 회사 임직원은 등록 절차의 일환으로 정부 발급 신분증을 사용하여 신원을 확인해야 한다.

회사 임원이 신원 확인을 완료할 수 없는 경우 다른 회사 개인은 신원 확인을 완료하고 회사 임원이 서명한 승인서를 업로드해야 한다.

등록을 완료하려면 회사의 참여가 필요하므로 시작하기 전에 회사에 적합한 사람을 식별해야 한다.

발신자 ID 소유권 문서(발신자 ID가 비즈니스 이름과 일치하지 않는 경우)

브랜드 발신자 ID가 등록된 비즈니스 이름과 정확히 일치하지 않는 경우 다음 중 하나 이상을 제공해야 한다.

  • 도메인 소유권 증명
  • 해당 이름을 사용할 수 있는 권리가 표시된 상표 문서

내 발신자 ID가 내 비즈니스 이름과 일치하지 않으면 어떻게 되는지 확인 네 선택권 말이야.

발신자 ID 등록 방법

등록은 Klaviyo 계정에서 직접 완료되며 2026년 4월부터 사용할 수 있다.

  1. Klaviyo 계정 로그인
  2. 설정 > SMS로 이동
  3. 등록하려는 발신자 ID 선택
  4. 등록시작을 클릭
  5. 가이드 양식을 작성하세요. Klaviyo는 가능한 경우 계정에 이미 있는 정보를 미리 작성합니다. 미리 채워진 정보가 최신 상태인지 확인하세요.
  6. 필수 문서 업로드(ASIC 회사 발췌, 회사 임직원에 대한 신원 확인 또는 다른 개인 과 서명된 LOA의 확인, 발신자 ID가 비즈니스 이름과 일치하지 않는 경우 소유권 증명)
  7. 등록 제출

제출되면 신청서를 검토하여 ACMA 발신자 ID 등록부에 제출한다. Klaviyo SMS 설정에서 언제든지 상태를 추적할 수 있다.

등록 상태

제출하면 Klaviyo에 다음 상태 중 하나가 표시됩니다.

  • 조치 필요: 아직 등록 요청을 완료하지 않았거나 요청을 제출했지만 Klaviyo에서 아직 처리하지 않았습니다.
  • 검토 중: 등록 요청이 제출되어 검토 중.
  • 활성: 등록이 승인되었으며 브랜드 발신자 ID를 사용하여 호주에서 계속 전송할 수 있다.
  • 조치 필요: 누락되거나 잘못된 정보로 인해 등록이 거부되었거나 확인되지 않은 상태입니다.

등록이 처리되면(승인되었는지 거부되었는지 여부에 관계없이) 계정 소유자에게 이메일이 전송됩니다.

발신자 ID가 내 비즈니스 이름과 일치하지 않는 경우 어떻게 해야 할까?

발신자 ID와 등록된 비즈니스 이름이 일치하지 않는 경우 두 가지 옵션이 있다:

옵션 1"증빙 서류를 제공한다. 발신자 ID(도메인 소유권 기록 또는 상표 문서)를 소유하고 있거나 사용할 수 있는 권한이 있다는 증거를 제출하세요.

옵션 2 - 발신자 ID 업데이트 등록된 비즈니스 이름 또는 도메인과 일치하도록 발신자 ID를 변경하세요. 이는 종종 추가 소유권 문서의 필요성을 피하고 승인까지 더 빠른 경로인 경우가 많다.

계정에 적합한 옵션에 대한 지침이 필요하면 Klaviyo 지원 팀에 문의하세요.

등록이 거부되면 어떻게 될까?

등록이 거부된 경우 이메일에서 제공한 거부 사유를 검토하고 제출 내용을 수정한 후 다시 제출한다. 검토 과정은 영업일 기준 7~10일이 더 소요되므로 신속하게 처리해야 한다.

일반적인 거부 사유:

  • 라이선스의 사업자 이름이 등록 양식의 사업자 법인 이름과 일치하지 않음
  • 모회사와 자회사 간의 관계를 입증할 수 있는 증거 부족
  • 브랜드 발신자 ID의 소유권을 입증할 증거가 부족
  • 제공된 문서가 부분적으로 또는 완전히 가려져 있다.
  • 제공된 문서가 유효한 비즈니스 라이선스 또는 회사 추출물이 아님
  • 불완전하거나 부분적인 ASIC 회사 추출물이 제출되었다

자주 묻는 질문

호주에서는 브랜드 발신자 ID를 사용할 계획이 없다. 등록해야 돼?

아니. 등록은 브랜드 발신자 ID를 사용하여 호주 내 수신자에게 SMS 또는 MMS를 보내는 경우에만 적용된다. 다만, 향후 호주 수신자로 확대할 가능성이 있다고 생각된다면, 추후 지연을 방지하기 위해 선제적으로 등록하는 것이 좋다.

이전에 다른 SMS 공급업체에 브랜드 발신자 ID를 등록했다. Klaviyo를 통해 다시 등록해야 하나요?

예, 그렇습니다. SMS 공급자를 전환하면 호주 ACMA에서 회원님의 신원을 확인할 방법이 없거나 이전에 다른 공급자에 동일한 발신자 ID를 등록했다는 사실을 알 수 없다. 사전 등록과 관계없이 Klaviyo를 통해 다시 등록해야 한다.

이미 Klaviyo를 통해 브랜드 발신자 ID를 등록했다. ACMA 요건을 다시 등록해야 하나요?

예, 그렇습니다. ACMA 등록은 새로운 별도의 요건이다. 기존 Klaviyo 발신자 ID 등록이 ACMA 요구 사항을 충족하지 않음 이 문서에서 설명하는 새 등록 절차를 완료해야 한다.

나는 호주에 본사를 둔 것이 아니라 국제 비즈니스이다. 아직도 등록해야 돼?

네, 브랜드 발신자 ID를 사용하여 호주 수신자에게 SMS 또는 MMS를 보내는 경우, 비즈니스 본사와 관계없이 해당 요건이 적용된다. 국제기구는 설립국의 ARBN 또는 법인등록을 사용할 수 있다. Klaviyo 지원 팀에 문의하여 상황에 맞는 지침을 확인하세요.

등록하는데 얼마나 걸립니까?

초기 검토에는 영업일 기준 7~10일이 소요된다. 거부 후 다시 제출하는 데 동일한 시간이 소요된다. Klaviyo는 이 과정을 신속하게 처리할 수 없다. 충분한 승인 시간을 확보하기 위해 가능한 한 일찍 등록하는 것이 중요하다.

2026년 7월 1일 마감일을 놓치면 어떻게 되나요?

2026년 7월 1일 이후 등록되지 않은 브랜드 발신자 ID를 사용하여 호주 수신자에게 보내는 모든 전송이 Klaviyo에 의해 차단된다. 언제든지 재등록할 수 있지만 호주 수신자에게 보내는 것은 등록이 승인될 때까지 일시 중지된 상태로 유지된다.

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