Hoe je je alfanumerieke afzender-ID instelt

Ja, maar dit wordt niet aanbevolen. De lange code heeft voorrang op de alfanumerieke afzender-ID, dus het registreren van beide nummertypes zal je bedrijf niet ten goede komen. 

Verder moet je de keuze van het verzendnummer baseren op je business case. Zie dit artikel over het vergelijken van verzendnummers voor meer informatie. 

In Ierland moet elke alfanumerieke afzender-ID uniek zijn per sms service aanbieder. 2 bedrijven die Klaviyo gebruiken, kunnen bijvoorbeeld niet de ID "SWAK Lipcare" gebruiken.

Ierland vereist dat u uw merk-afzender-ID registreert via het afzender-ID-register van ComReg. U dient het volgende te doen:

• Voeg informatie over uw bedrijf toe (het type bedrijf, contactgegevens, postcode, enz.).
• Ofwel:
  • Voer 1 van de volgende dingen in:
    • Registratienummer bij het Ierse handelsregister (CRO)
    • Handelsmerk nummers
    • Fiscaal registratienummer
  • Selecteer de optie 'Ik heb geen CRO-nummer' en voeg indien mogelijk aanvullende informatie toe, zoals:
    • Een kopie van uw oprichtingsakte/bedrijfsregistratiecertificaat (of het equivalent daarvan in uw land)
    • Alle andere ondersteunende documenten
• Zorg ervoor dat in de secties OPA en Derde partijen in uw ComReg-account Twilio als OPA en Klaviyo als derde partij worden vermeld:
  1. Log in op uw ComReg-portaalaccount en ga naar Mijn afzender-ID's. Daar ziet u een lijst met uw geregistreerde afzender-ID's.
  2. Zorg ervoor dat de afzender-ID in ComReg exact overeenkomt met uw afzender-ID in Klaviyo.
  3. Voeg in het OPA -gedeelte het volgende toe: "Twilio". Twilio is de upstream-partner van Klaviyo voor sms-berichten in Ierland.
  4. Voeg in de lijst met derde partijen "Klaviyo" toe.

Zodra uw afzender-ID met het Ierse merk door ComReg is goedgekeurd, ontvangt u een bevestigingsmail. Indien u Twilio als OPA en Klaviyo als derde partij heeft toegevoegd, zal Klaviyo worden geïnformeerd om uw merk-afzender-ID te activeren. Dit proces kan 7 tot 10 werkdagen duren vanaf de datum van goedkeuring. Indien u de OPA- en derde partij-velden niet correct heeft toegevoegd, kan Klaviyo uw afzender-ID niet activeren, zelfs niet nadat ComReg deze heeft goedgekeurd. 

Deze informatie is uitsluitend bedoeld voor educatieve en informatieve doeleinden en mag niet worden opgevat als juridisch advies. De verstrekte inhoud is algemeen van aard en geeft mogelijk niet de meest actuele informatie weer. Klaviyo adviseert sterk om een gekwalificeerd juridisch adviseur te raadplegen om ervoor te zorgen dat je compliance voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving in verband met je gebruik van onze diensten.

Registratie duurt 7-10 werkdagen. 

Je hebt documentatie over je bedrijf nodig om je alfanumerieke afzender-ID te registreren. De documentatie moet het bewijs leveren van een bedrijfsregistratievergunning door een van de volgende:

• Australisch ondernemingsnummer
• Australisch bedrijfsnummer
• Australisch registratienummer (optie voor niet-Australische klant)
• Inheems ondernemingsnummer 
• Bedrijfsregistratie in het land waar je bent opgericht (optie voor niet-Australische klanten)

Je bedrijfsnaam moet overeenkomen met de naam op je bedrijfsvergunning. Anders kan je aanvraag worden afgewezen.

Zodra je deze informatie hebt verzonden, zie je 1 van de volgende statussen:

• Onvolledig: je hebt:
  • Geen registratieverzoek ingevuld.
    Of
  • Het verzoek ingediend, maar Klaviyo heeft het nog niet verwerkt.  
• In behandeling: je registratieverzoek is ingediend en wordt beoordeeld.
• actief: je registratie is goedgekeurd en je kunt je alfanumerieke afzender-ID gaan gebruiken.
• Afgewezen: je registratie is afgewezen, waarschijnlijk door ontbrekende informatie. 

De account eigenaar ontvangt een e-mail zodra de registratie is verwerkt (goedgekeurd of geweigerd). 

Als je je registratie opnieuw moet indienen, duurt het proces nog steeds 7-10 dagen. 

Er is geen manier voor Klaviyo om het registratieproces te versnellen, ongeacht of het de eerste keer is of wanneer je opnieuw een aanvraag indient.

Nee, als je geen abonnement hebt om naar ontvangers in Ierland of Australië te sturen, hoef je je niet te registreren. 

Registratie is alleen van toepassing als je toestemming voor sms wilt verzamelen of tekstberichten wilt sturen naar ontvangers in deze landen. 

We raden je aan je afzender-ID te registreren als je een abonnement neemt om in de toekomst naar ontvangers in Ierland of Australië te sturen. 

Ja. Als je eerder een alfanumerieke afzender-ID hebt geregistreerd, moet je je opnieuw registreren via Klaviyo. Wanneer je van sms aanbieder wisselt, hebben Ierland en Australië geen manier om je identiteit te bevestigen of dat je je eerder met hetzelfde ID hebt geregistreerd, daarom moet je je opnieuw registreren. 

De meest voorkomende reden is dat de bedrijfsnaam op de vergunning niet overeenkomt met de wettelijke bedrijfsnaam op het registratieformulier.

Andere veel voorkomende oorzaken voor afwijzing zijn:

• Gebrek aan bewijs in de verstrekte documenten om de relatie tussen moeder- en dochterbedrijf aan te tonen.
• Gebrek aan bewijs in de verstrekte documenten om het eigendom van het merk (de alfanumerieke afzender-ID) aan te tonen. 
• Het verstrekte document is geheel of gedeeltelijk bedekt of onduidelijk.
• Het verstrekte document is geen bedrijfsvergunning.