사용자 지정 프로필 속성 이해
학습 내용
계정에 연락처에 대한 정보를 저장하는 데 사용할 수 있는 클라비요의 사용자 지정 속성에 대해 알아보세요.
다음은 사용자 지정 속성을 사용하는 방법에 대한 몇 가지 예입니다:
- 성별, 사이즈, 쿠폰 코드 등 연락처에 대한 추가 정보를 수집하려면 다음과 같이 하세요.
- 이메일 빈도, 콘텐츠 유형 등과 같은 연락처의 기본 설정을 수집합니다.
- 설문지에 대한 연락처의 응답을 수집하려면 다음과 같이 하세요.
사용자 지정 속성을 사용하여 연락처에 대해 원하는 거의 모든 유형의 정보를 수집한 다음 나중에 이 정보를 사용하여 콘텐츠를 맞춤 설정하거나 세그먼트를 만들거나 플로우를 필터링할 수 있습니다. 하나의 프로필에 추가할 수 있는 사용자 지정 속성의 개수에는 제한이 없습니다.
프로필에 사용자 지정 속성을 추가하는 방법프로필에 사용자 지정 속성을 추가하는 방법
연락처의 프로필에 사용자 지정 속성을 추가하는 방법에는 크게 두 가지가 있습니다:
- 이 정보를 직접 추가(예: 수동으로 추가하거나 CSV 업로드)합니다.
- 연락처에 이 정보를 제공하도록 요청하기
사용자 지정 속성 직접 추가
목록을 업로드할 때 "이메일" 열 뒤의 모든 열을 사용하여 프로필에 사용자 지정 속성을 첨부할 수 있습니다. 예를 들어 연락처의 성별에 해당하는 "성별" 열을 만들 수 있습니다.
숙소가 아직 클라비요 프로필에 없는 경우, 업로드하는 동안 숙소를 새로 만들어야 합니다. 이렇게 하려면 새 속성 행의 클라비요 필드 열에 사용하려는 속성 이름을 입력한 다음 생성 옵션을 선택합니다.
업로드한 모든 프로필이 클라비요에서 기존 구독 상태를 유지하도록 가져오기 검토 단계에서 이메일 마케팅에 가입을 클릭하지 마세요.
연락처의 프로필에 바로 사용자 지정 속성을 추가할 수도 있습니다. 먼저 사용자 지정 속성을 추가하려는 프로필로 이동합니다. 여기에는 사용자 정의 속성이라는 레이블이 붙은 영역이 표시되며 사용자 정의 속성 추가 옵션이 있습니다. 여기를 클릭하고 원하는 사용자 지정 속성을 추가합니다.
사용자 정의 프로필 속성 데이터를 수집합니다.
구독자가 구독 페이지, 가입 양식, 또는 제3자 리스트 성장 연동을 통해 회원가입을 할 때 맞춤형 속성을 직접 수집할 수 있습니다. 기존 구독자로부터 사용자 정의 속성을 수집하려면 선호도 관리 페이지를 사용할 수 있습니다.
구독 페이지 또는 가입 양식에 추가하는 모든 필드는 사용자 정의 속성으로 수집됩니다. 이 방법을 설문조사로도 사용할 수 있으며, 받은 응답에 따라 세그먼트나 플로우를 필터링할 수 있습니다.
가입 양식에서의 프로필 속성가입 양식에서의 프로필 속성
가입 양식을 사용하여 프로필 속성 정보를 수집하는 경우, 해당 사용자 정의 속성이 Klaviyo 프로필에 아직 존재하지 않는다면 프로필 속성 이름과 값을 위한 옵션을 생성해야 할 수 있습니다.
먼저, 속성에 레이블 제목과 값 제목을 입력하세요. 값이 추가되면, 그 이후로는 옵션으로 표시됩니다. 각 속성 라벨은 고유해야 합니다. 더 자세한 안내는 가입 양식의 속성에서 확인하세요. 모든 사용자 정의 필드는 양식을 게시하기 전이나 후에 편집할 수 있습니다.
다양한 형식의 필드는 서로 다른 데이터 유형을 가진 속성을 생성합니다. 예를 들어, 부울 데이터 유형은 두 가지 값만 표현할 수 있습니다: true 또는 false. 부울 데이터의 예로는 누군가가 마케팅 메시지 수신에 동의했을 때 저장되는 속성을 들 수 있습니다.
모든 양식 제출 내용을 한 번에확인하려면 양식 제출 내용을 프로필과 함께 CSV 파일로 내보내세요. 양식 속성도 함께 내보내집니다. 주의: 온라인 스토어에 연결된 프로필에 연결된 양식 제출 내용만 내보낼 수 있습니다.
단일 양식에서 동일한 프로필 속성을 여러 번 수집하면 마지막 수집 단계와 관련된 속성 값이 설정됩니다. 또한 동일한 양식을 여러 번 작성하는 경우 가장 최근에 제출한 양식만 저장됩니다. 각 양식 제출을 개별적으로 추적하고 저장해야 하는 경우 다음과 같은 설문조사 도구를 사용하는 것이 좋습니다. Typeform.
사용자 지정 속성을 사용하는 방법
사용자 지정 속성을 사용하여 대상을 세분화하고, 흐름을 필터링하고, 이메일에 동적 콘텐츠를 포함할 수 있습니다. 사용자 지정 속성을 만들고 해당 속성이 1개 이상의 프로필에 있으면 다른 사람에 대한 속성을 선택하면 세그먼트 빌더에 해당 속성이 채워집니다. 마찬가지로 흐름에 필터를 추가할 때도 마찬가지입니다.
"조회" 필터를 사용하여 사용자 지정 속성으로 이메일을 동적으로 채울 수도 있습니다:
|
머리 색깔은: {{ person|lookup:'Hair Color' }} |
머리 색깔은: 금발 |